Služby podrobne
Lokalizácia pre SaaS a softvér
Softvér sa predáva cez zrozumiteľnosť. Lokalizujeme marketingovú stránku, UI produktu a centrum pomoci konzistentne – aby trial používatelia v Paríži rozumeli tomu istému čo vo Varšave.
Softvér sa predáva v jazyku svojich používateľov
Predávať SaaS produkt medzinárodne znamená: Onboarding, rozhranie, dokumentácia, podpora a cenová stránka musia presvedčiť spoločne. Anglické UI s nemeckou marketingovou stránkou predáva horšie ako oboje dôsledne lokalizované – konverzia vzniká z konzistentnosti.
Lokalizujeme softvér ako produkt: reťazce v kontexte, pojmy konzistentné od UI až po článok pomoci, napojené na vašu vydávaciu pipeline. Nové funkcie idú viacjazyčne live, nie o mesiace neskôr.
Ako to prebieha
- 01
i18n a produktový audit
Kontrola internacionalizácie, stav reťazcov, formáty: fixný zoznam pred prvým prekladom.
- 02
UI terminológia
Kľúčové pojmy rozhrania sú stanovené pre každý jazyk – základ pre všetko ostatné.
- 03
Lokalizácia v kontexte
Reťazce so screenshotmi, kontrola v bežiacej aplikácii, dokumentácia a maily s rovnakým slovníkom.
- 04
Napojenie na pipeline
Nové reťazce plynú automaticky: preložené, skontrolované, späť ako PR – v rytme releaseov.
UI reťazce s kontextom
Preklad textov rozhrania s obmedzeniami dĺžky, zástupnými znakmi a screenshotmi ako kontextom – žiadne orezané tlačidlá, žiadne skreslené popisy.
Dokumentácia a centrum pomoci
Dokumentácia zostáva synchronizovaná: naša inkrementálna pipeline prekladá len zmeny – vydania sa nezdržujú kvôli jazykom.
Formáty vhodné pre vývojárov
JSON, YAML, PO, XLIFF: dodávame vo vašom formáte, verzovateľnom vo vašom repozitári, integrovateľnom do vašej CI.
UI, dokumentácia, marketing: jednotná terminológia
Najdrahšou chybou v SaaS lokalizácii je posun pojmov: UI hovorí „Workspace“, dokumentácia „Pracovná oblasť“, podpora „Projekt“. Používatelia hľadajú funkcie, ktoré sa volajú inak – vznikajú ticket-y, dôvera klesá.
Naša termbase spája všetky úrovne: Každý UI pojem je stanovený pre každý jazyk a platí v dokumentácii, onboardingových mailoch a marketingu. To je nenápadné – a práve preto to funguje.
Typické prípady použitia
Expanzia do Európy
Produkt beží, nové trhy čakajú: UI a webová stránka spoločne lokalizované, konzistentne ocenené.
Požiadavky enterprise
Veľkí zákazníci vyžadujú miestny jazyk v UI a zmluvách – my dodávame oboje konzistentne.
Centrum pomoci a onboarding
Samoobsluha znižuje náklady na podporu – ale len vtedy, keď sú články zrozumiteľne lokalizované.
Používatelia skôr odpustia chýbajúce funkcie než rozhranie, ktorému nerozumejú.
To získate
- Audit i18n s prioritizovaným zoznamom opráv
- Lokalizácia UI vo vašich formátoch, skontrolovaná v produkte
- Terminologická databáza od UI po dokumentáciu a články podpory
- Lokalizované onboardingové a systémové maily
- Marketingová webová stránka a cenové stránky pre každý trh
- Napojenie na CI/CD pre kontinuálne releasy
Časté otázky k tejto službe
Ako riešite týždenné releasy?
Presne na to slúži napojenie na pipeline: Nové reťazce sú automaticky rozpoznané, preložené a skontrolované vrátené – ako pull request alebo cez vaše TMS. Lokalizácia sa stáva súčasťou releaseu, nie oneskorencom.
Prekladáte aj našu dokumentáciu API?
Áno – technická dokumentácia je vlastné remeslo: Príklady kódu zostávajú nedotknuté, výrazy nasledujú UI termínovú databázu a odborní recenzenti s vývojárskym zázemím kontrolujú.
Koľko typicky stojí lokalizácia SaaS?
Závisí od objemu reťazcov a počtu jazykov; nástup je zvyčajne v nízkych štvormiestnych sumách za jazyk vrátane kontroly. Ponuka s pevnou cenou príde po krátkom pohľade na váš produkt – do 48 hodín.
