Usluge u detalje
Lokalizacija za SaaS i softver
Softver se prodaje kroz razumljivost. Dosljedno lokaliziramo marketinšku web-stranicu, korisničko sučelje proizvoda i centar za pomoć – kako bi probni korisnici u Parizu razumjeli isto kao i oni u Varšavi.
Softver se prodaje na jeziku svojih korisnika
Prodavati SaaS proizvod međunarodno znači: onboarding, sučelje, dokumentacija, podrška i stranica s cijenama moraju zajedno uvjeriti. Englesko UI s njemačkom marketinškom stranicom prodaje se lošije nego oboje dosljedno lokalizirano – konverzija proizlazi iz usklađenosti.
Lokaliziramo softver kao proizvod: stringovi u kontekstu, pojmovi dosljedni od UI-ja do članka pomoći, povezani s vašim release pipelineom. Nove značajke idu uživo na više jezika, ne mjesecima kasnije.
Kako to funkcionira
- 01
i18n i audit proizvoda
Provjera internacionalizacije, inventura stringova, formati: popis popravaka prije prvog prijevoda.
- 02
UI terminologija
Ključni pojmovi sučelja definiraju se po jeziku – osnova za sve ostalo.
- 03
Lokalizacija u kontekstu
Stringovi s snimkama zaslona, provjera u aplikaciji, dokumentacija i e-pošta istim rječnikom.
- 04
Integracija cjevovoda
Novi stringovi automatski teku: prevedeni, provjereni, vraćeni kao PR – u ritmu izdanja.
UI tekstovi s kontekstom
Prijevod tekstova sučelja s ograničenjima duljine, zamjenskim znakovima i snimkama zaslona kao kontekst – bez odrezanih gumba, bez iskrivljenih oznaka.
Dokumentacija i centar za pomoć
Dokumentacija ostaje sinkronizirana: Naš inkrementalni cjevovod prevodi samo promijenjeno – izdanja se ne odgađaju zbog jezika.
Formati prilagođeni programerima
JSON, YAML, PO, XLIFF: Isporučujemo u vašem formatu, verzionabilno u vašem repozitoriju, integrabilno u vaš CI.
UI, dokumentacija, marketing: jedan vokabular
Najskuplja pogreška u SaaS lokalizaciji je odstupanje pojmova: UI kaže „Workspace“, dokumentacija „Arbeitsbereich“, podrška „Projekt“. Korisnici traže funkcije koje se drugačije zovu – nastaju ticketi, povjerenje pada.
Naša termbaza povezuje sve razine: Svaki UI pojam je definiran po jeziku i vrijedi u dokumentaciji, onboarding e-mailovima i marketingu. To je nespektakularno – i upravo zato djeluje.
Tipični slučajevi upotrebe
Ekspanzija u Europu
Proizvod radi, nova tržišta čekaju: UI i web stranica zajedno lokalizirani, dosljedno cjenovno pozicionirani.
Korporativni zahtjevi
Veliki klijenti zahtijevaju lokalni jezik u UI-u i ugovorima – mi pružamo oboje dosljedno.
Centar za pomoć i uvođenje
Samoposluga smanjuje troškove podrške – ali samo ako su članci razumljivo lokalizirani.
Korisnici prije opraštaju nedostatak značajki nego sučelje koje ne razumiju.
To dobivate
- i18n revizija s prioritiziranim popisom popravaka
- Lokalizacija UI-a u vašim formatima, provjerena u proizvodu
- Termbase od UI-a do dokumentacije i članaka podrške
- Lokalizirane onboarding i sistemske e-poruke
- Marketinška web stranica i stranice s cijenama po tržištu
- CI/CD integracija za kontinuirana izdanja
Česta pitanja o ovoj usluzi
Kako postupate s tjednim izdanjima?
Upravo za to služi integracija cjevovoda: novi se stringovi automatski prepoznaju, prevode i provjereni vraćaju – kao pull request ili putem vašeg TMS-a. Lokalizacija postaje dio izdanja, a ne zaostatak.
Prevodi li se i naša API dokumentacija?
Da – tehnička dokumentacija je poseban zanat: primjeri koda ostaju netaknuti, pojmovi slijede UI termbase, a stručni recenzenti s razvojnom pozadinom provjeravaju.
Koliko tipično košta SaaS lokalizacija?
Ovisno o volumenu stringova i broju jezika; početna cijena obično iznosi niske četveroznamenkaste iznose po jeziku uključujući provjeru. Ponuda s fiksnom cijenom stiže nakon kratkog pregleda vašeg proizvoda – u roku od 48 sati.
