Služby podrobně
Lokalizace pro SaaS a software
Software se prodává pomocí srozumitelnosti. Lokalizujeme marketingový web, UI produktu a centrum nápovědy konzistentně – aby trial uživatel v Paříži rozuměl stejně jako ve Varšavě.
Software se prodává v jazyce svých uživatelů
Prodat SaaS produkt mezinárodně znamená: onboarding, rozhraní, dokumentace, podpora a ceník musí společně přesvědčit. Anglické UI s německou marketingovou stránkou prodává hůře než obojí důsledně lokalizované – konverze vzniká z konzistence.
Lokalizujeme software jako produkt: řetězce v kontextu, pojmy konzistentní od UI až po článek nápovědy, napojené na vaši pipeline vydání. Nové funkce jdou do provozu vícejazyčně, ne o měsíce později.
Jak to probíhá
- 01
Audit i18n a produktu
Kontrola internacionalizace, stav řetězců, formáty: seznam oprav před prvním překladem.
- 02
Terminologie UI
Klíčové pojmy rozhraní jsou stanoveny pro každý jazyk – základ pro vše ostatní.
- 03
Lokalizace v kontextu
Řetězce s screenshoty, kontrola v běžící aplikaci, dokumentace a e-maily ve stejném slovníku.
- 04
Připojení pipeline
Nové řetězce plynou automaticky: přeloženo, zkontrolováno, zpět jako PR – v rytmu vydání.
UI řetězce s kontextem
Překlad textů rozhraní s omezeními délky, zástupnými znaky a screenshoty jako kontext – žádná oříznutá tlačítka, žádné zkreslené popisky.
Dokumentace a centrum nápovědy
Dokumentace zůstává synchronní: Náš inkrementální pipeline překládá pouze změny – vydání se nezpožďují kvůli jazykům.
Vývojářsky přívětivé formáty
JSON, YAML, PO, XLIFF: Dodáváme ve vašem formátu, verzovatelné ve vašem úložišti, integrovatelné do vašeho CI.
UI, dokumentace, marketing: jedna slovní zásoba
Nejdražší chybou v lokalizaci SaaS je posun pojmů: UI říká „Workspace“, dokumentace „Arbeitsbereich“, podpora „Projekt“. Uživatelé hledají funkce, které se jmenují jinak – vznikají tickety, důvěra klesá.
Naše terminologická databáze propojuje všechny úrovně: Každý pojem UI je pro každý jazyk stanoven a platí v dokumentaci, onboardingových emailech a marketingu. Je to nenápadné – a právě proto to funguje.
Typické případy použití
Expanze do Evropy
Produkt běží, nové trhy čekají: UI a web společně lokalizovány, konzistentně oceněny.
Požadavky enterprise
Velcí zákazníci vyžadují místní jazyk v UI i smlouvách – dodáváme obojí konzistentně.
Centrum nápovědy a onboarding
Samoobsluha snižuje náklady na podporu – ale pouze pokud jsou články srozumitelně lokalizovány.
Uživatelé spíše odpustí chybějící funkce než rozhraní, kterému nerozumí.
To získáte
- i18n audit s prioritním seznamem oprav
- Lokalizace UI ve vašich formátech, otestováno v produktu
- Terminologická databáze od UI po dokumentaci a články podpory
- Lokalizované onboardingové a systémové e-maily
- Marketingový web a cenové stránky pro každý trh
- Připojení CI/CD pro kontinuální vydávání
Časté otázky k této službě
Jak nakládáte s týdenními vydáními?
Přesně k tomu slouží připojení pipeline: Nové řetězce jsou automaticky rozpoznány, přeloženy a zkontrolovány vráceny – jako pull request nebo přes vaše TMS. Lokalizace se stává součástí vydání, nikoli opozdilec.
Překládáte také naši API dokumentaci?
Ano – technická dokumentace je vlastní řemeslo: Příklady kódu zůstávají nedotčeny, termíny se řídí UI terminologickou databází a odborní recenzenti s vývojářským pozadím provádějí kontrolu.
Kolik typicky stojí lokalizace SaaS?
Závisí na objemu řetězců a počtu jazyků; vstupní cena se obvykle pohybuje v nízkých čtyřciferných částkách za jazyk včetně kontroly. Nabídka s pevnou cenou přijde po krátkém pohledu na váš produkt – do 48 hodin.
