Európska vs. brazílska portugalčina
Rozdiely medzi európskou a brazílskou portugalčinou presahujú prízvuk. Slovná zásoba, gramatika a frázy sa výrazne líšia. Kým v Brazílii sa pre autobus používa „ônibus“, v Portugalsku je to „autocarro“. Líšia sa aj formy zdvorilosti: v európskej portugalčine je formálne „você“ menej bežné, používa sa skôr „o senhor“ alebo „a senhora“. Jednotný text pre oba trhy preto pôsobí neprimerane alebo neúctivo. Pre Portugalsko musí lokalizácia dôsledne smerovať k európskej variante – vrátane miestnych výrazov a pravopisu, ako napríklad „facto“ namiesto „fato“.
Google dominuje vyhľadávací trh
V Portugalsku je Google zďaleka najdôležitejším vyhľadávačom. Úspešná lokalizácia si preto vyžaduje prispôsobenie portugalskej stratégii kľúčových slov. Európske portugalské vyhľadávacie výrazy sa často líšia od brazílskych – napríklad „telemóvel“ namiesto „celular“. Navyše používatelia uprednostňujú miestne top-level domény ako .pt, pretože signalizujú dôveru a regionálnu relevantnosť. Nevyhnutné je aj označenie hreflang s „pt-pt“ na doručenie správnej jazykovej verzie. Dôkladný prieskum kľúčových slov so zameraním na európsku portugalčinu je preto nevyhnutný.
Budovanie dôvery pomocou právnych textov
Portugalskí spotrebitelia kladú veľký dôraz na transparentné a právne bezchybné informácie. Impressum, vyhlásenie o ochrane údajov a VOP musia byť v európskej portugalčine a v súlade s miestnymi právnymi predpismi. Na rozdiel od Nemecka nie je impressum zo zákona povinné, ale z dôvodu dôvery sa odporúča. Dôležité je správne uvedenie daňového čísla (NIF) a obchodného registra. Upozornenie: Táto časť nenahrádza právne poradenstvo. Konzultujte s miestnym právnikom, aby ste predišli rizikám zodpovednosti.
Zabezpečenie súladu s GDPR
Ako člen EÚ podlieha Portugalsko nariadeniu GDPR, doplnenému vnútroštátnymi vykonávacími zákonmi, ako je Lei de Proteção de Dados. Vaše vyhlásenie o ochrane údajov musí v portugalčine vysvetliť všetky účely spracúvania, lehoty uchovávania a práva dotknutých osôb. Okrem toho je potrebné aktívne získavať súhlas so súbormi cookie a sledovaním – pasívny súhlas nestačí. Dohliadací orgán CNPD môže v prípade porušení uložiť pokuty. Preto skontrolujte, či váš cookie banner a vyhlásenie o ochrane údajov spĺňajú miestne požiadavky. Aj tu platí: Toto nie je právne poradenstvo, ale prvý prehľad.
Okrem jazyka: Miestne prispôsobenia
Lokalizácia sa neobmedzuje len na preklad. Zohľadnite miestne platobné metódy ako Multibanco alebo MB Way, ktoré sú v Portugalsku rozšírené. Je potrebné prispôsobiť aj formáty dátumu a čísel: deň.mesiac.rok a čiarka ako desatinný oddeľovač. Dbajte na farebné a obrazové stvárnenie: Vyhnite sa stereotypom, stavte na autentické portugalské motívy (bez osôb). Otestujte svoju webovú stránku s miestnymi používateľmi, aby ste vylúčili kultúrne faux pas. Premyslená lokalizácia buduje dôveru a zvyšuje pravdepodobnosť konverzie.
