Usługi w szczegółach
Lokalizacja dla SaaS i oprogramowania
Oprogramowanie sprzedaje się poprzez zrozumiałość. Lokalizujemy witrynę marketingową, interfejs produktu i centrum pomocy spójnie – aby użytkownicy trial w Paryżu rozumieli to samo co w Warszawie.
Oprogramowanie sprzedaje się w języku swoich użytkowników
Sprzedaż produktu SaaS na arenie międzynarodowej oznacza: onboarding, interfejs, dokumentacja, wsparcie i strona z cenami muszą wspólnie przekonywać. Angielski interfejs z niemiecką stroną marketingową sprzedaje się gorzej niż oba konsekwentnie zlokalizowane – konwersja wynika ze spójności.
Lokalizujemy oprogramowanie jako produkt: stringi w kontekście, terminy spójne od interfejsu po artykuły pomocy, podłączone do Państwa potoku wydań. Nowe funkcje są uruchamiane wielojęzycznie, a nie miesiące później.
Jak to przebiega
- 01
Audyt i18n i produktu
Sprawdzenie internacjonalizacji, stan stringów, formaty: lista poprawek przed pierwszym tłumaczeniem.
- 02
Terminologia interfejsu
Kluczowe terminy interfejsu są ustalane dla każdego języka – podstawa dla wszystkiego innego.
- 03
Lokalizacja w kontekście
Ciągi znaków ze zrzutami ekranu, weryfikacja w działającej aplikacji, dokumentacja i wiadomości e-mail w tym samym słownictwie.
- 04
Podłączenie pipeline'u
Nowe ciągi znaków przepływają automatycznie: przetłumaczone, zweryfikowane, wracają jako PR – w rytmie wydań.
Ciągi interfejsu z kontekstem
Tłumaczenie tekstów interfejsu z ograniczeniami długości, symbolami zastępczymi i zrzutami ekranu jako kontekstem – brak przyciętych przycisków, brak zniekształconych etykiet.
Dokumentacja i centrum pomocy
Dokumentacja pozostaje zsynchronizowana: Nasz przyrostowy potok tłumaczy tylko zmienione treści – wersje nie opóźniają się przez języki.
Formaty przyjazne programistom
JSON, YAML, PO, XLIFF: Dostarczamy w Twoim formacie, z możliwością wersjonowania w Twoim repozytorium, integrowalnym z Twoim CI.
UI, dokumentacja, marketing: jeden słownik
Najdroższym błędem w lokalizacji SaaS jest dryf terminologiczny: UI mówi „Workspace”, dokumentacja „Arbeitsbereich”, wsparcie „Projekt”. Użytkownicy szukają funkcji, które nazywają się inaczej – powstają zgłoszenia, spada zaufanie.
Nasza baza terminologiczna łączy wszystkie poziomy: Każdy termin interfejsu jest ustalony dla danego języka i obowiązuje w dokumentacji, mailach onboardingowych i marketingu. To nie jest spektakularne – i właśnie dlatego działa.
Typowe przypadki użycia
Ekspansja do Europy
Produkt działa, nowe rynki czekają: interfejs i strona internetowa wspólnie zlokalizowane, konsekwentnie wycenione.
Wymagania korporacyjne
Duże firmy wymagają lokalnego języka w interfejsie i umowach – zapewniamy oba w spójny sposób.
Centrum pomocy i wdrażanie
Samoobsługa obniża koszty wsparcia – ale tylko wtedy, gdy artykuły są zrozumiale zlokalizowane.
Użytkownicy łatwiej wybaczają brakujące funkcje niż interfejs, którego nie rozumieją.
Oto co otrzymujesz
- Audyt i18n z priorytetyzowaną listą poprawek
- Lokalizacja interfejsu w Twoich formatach, zweryfikowana w produkcie
- Termbase od interfejsu przez dokumentację po artykuły pomocy
- Zlokalizowane wiadomości powitalne i systemowe
- Strona marketingowa i strony cenowe dla każdego rynku
- Podłączenie CI/CD dla ciągłych wydań
Często zadawane pytania dotyczące tej usługi
Jak radzicie sobie z cotygodniowymi wydaniami?
Właśnie do tego służy podłączenie pipeline'u: nowe ciągi znaków są automatycznie wykrywane, tłumaczone i zwracane po weryfikacji – jako Pull Request lub przez Twój TMS. Lokalizacja staje się częścią wydania, nie spóźnialskim.
Tłumaczycie też naszą dokumentację API?
Tak – dokumentacja techniczna to osobne rzemiosło: przykłady kodu pozostają nietknięte, terminy podążają za termbase interfejsu, a recenzenci techniczni z doświadczeniem w programowaniu sprawdzają.
Ile kosztuje typowo lokalizacja SaaS?
Zależy od liczby ciągów znaków i języków; wejście wynosi zazwyczaj niski czterocyfrowy zakres za język wraz z weryfikacją. Oferta z ceną stałą pojawia się po krótkim spojrzeniu na Twój produkt – w ciągu 48 godzin.
