Služby podrobne
Lokalizácia pre e-commerce a online obchody
Nákupné košíky sa plnia v rodnom jazyku: štúdie už roky ukazujú, že väčšina zákazníkov nakupuje iba vo svojom jazyku. Lokalizujeme obchody kompletne – od popisu produktu až po potvrdenie objednávky.
Nákupný košík je viacjazyčný – alebo zostane prázdny
Online obchod nepozná hranice, dôvera áno: Kto nerozumie cenám, doprave a vráteniu vo svojom jazyku, nakupuje u konkurenta, ktorý ich vysvetlí. Medzinárodné obchody nevyhrávajú väčšou reklamou, ale menšou pochybnosťou.
Shopy lokalizujeme ako systém: produktové dáta, kategórie, checkout, e-maily a SEO pre každý trh – systémovo natívne v Shopify, WooCommerce alebo vo vašom stacku. Aby sa z návštevníkov stali kupujúci, bez ohľadu na to, v akom jazyku váhajú.
Typické prípady použitia
Obchod DACH expanduje
Francúzsko, Benelux, Škandinávia: ďalšie trhy s kompletne lokalizovanou nákupnou cestou.
Trhovisko plus vlastný obchod
Amazon listy a obchod z jedného dátového zdroja – konzistentné, bez duplicitnej starostlivosti.
Medzinárodná značka, jeden tím
Malý tím, veľa trhov: procesy, ktoré nesú viacjazyčnosť bez navýšenia personálu.
Ako to prebieha
- 01
Analýza obchodu a trhu
Sortiment, cieľové trhy, konkurencia: Priorizujeme, ktoré trhy a kategórie začnú.
- 02
Štruktúra a terminológia
Kategórie, atribúty a značkové pojmy sú záväzne stanovené pre každý jazyk.
- 03
Lokalizácia nákupnej cesty
Produktové stránky, checkout, transakčné e-maily a právne texty – kompletné a systémovo natívne.
- 04
Testovací nákup a škálovanie
Pre každý jazyk jeden zdokumentovaný testovací nákup; potom nové položky automaticky prechádzajú pipeline.
Produktové dáta vo veľkom meradle
Tisíce položiek, variantov a atribútov: Naša pipeline spracúva katalógy štruktúrovane – s konzistentnou terminológiou vo všetkých kategóriách.
Nákupný proces bez prekážok
Pokladňa, informácie o doprave, vrátenie tovaru, e-maily: Práve nenápadné texty rozhodujú o dôvere a opustení košíka. Sú lokalizované – kompletne.
Natívna podpora shopových systémov
Shopify, WooCommerce, Shopware a ďalšie: Import a export vo formátoch vášho systému, na želanie s kompletným nasadením.
To získate
- Lokalizované produktové stránky, kategórie a filtre pre každý trh
- Checkout, chybové hlásenia a objednávkové e-maily v každom jazyku
- Atribútová terminológia ako záväzná databáza
- SEO polia a štruktúrované produktové dáta pre každú jazykovú verziu
- Feed pre trhoviská z rovnakého dátového zdroja
- Protokol testovacieho nákupu a automatizovaný proces pre nové položky
Nakupuje sa tam, kde už nie je potrebné nič vysvetľovať.
Časté otázky k tejto službe
Ktoré obchodné systémy podporujete?
Shopify, WooCommerce, Shopware a vlastné riešenia – vždy systémovo natívne cez prekladové mechanizmy platformy, aby aplikácie, témy a aktualizácie zostali nedotknuté.
Oplatí sa lokalizácia aj pre malé obchody?
Áno, s prioritizáciou: Najprv trh s najlepším dopytom, najprv najziskovejšie kategórie. Sústredený štart porazí polovičatý záber – a škáluje sa, keď to čísla ospravedlnia.
A čo prebiehajúce akcie a zľavy?
Texty akcií prechádzajú ako urgentná linka rovnakým procesom – s terminológiou a kontrolou, ale krátkym taktom. Sezónne kampane plánujeme pre každý trh vopred, pretože výpredaj sa volá všade inak.
