Služby podrobne
Lokalizácia pre logistiku a dopravu
Logistika spája trhy fyzicky – my ich spájame jazykovo. Jasná komunikácia v jazyku zákazníkov a partnerov znižuje chyby, otázky a trenie.
Vaše dodávky prekračujú hranice – aj vaša komunikácia?
Logistika spája trhy, ale mnoho logistických firiem hovorí online len jedným jazykom. Prepravcovia v Lyone, partneri v Poznani a vodiči z Vilniusu: všetci sa rýchlejšie rozhodujú pre poskytovateľov, ktorým rozumejú bez zbytočných obchádzok.
Kompletne lokalizujeme logistickú komunikáciu: webové stránky a portfólio služieb, zákaznícke portály a sledovacie rozhrania, VOP, dokumenty pre nebezpečný tovar a procesné dokumenty – presne, konzistentne, v celej Európe.
Ako to prebieha
- 01
Inventúra komunikácie
Webové stránky, portály, dokumenty, cieľové trhy: Zisťujeme, čo je skutočne potrebné.
- 02
Logistická terminológia
Odborné pojmy od Incoterms až po nosiče nákladu sú pre každý jazyk záväzne stanovené.
- 03
Preklad a systémové texty
Webové stránky, rozhrania portálov a šablóny preložené a overené v kontexte.
- 04
Zavedenie a údržba
Aktualizácie a nové služby prebiehajú ako rutina – konzistentne počas rokov.
Opisy výkonov bez nedorozumení
Incoterms, dodacie lehoty, colné upozornenia: jednoznačne formulované a jednotne preložené – nedorozumenia v logistike stoja tvrdé peniaze.
Portály a sledovanie
Zákaznícke portály, stavové správy a upozornenia viacjazyčné – pre koncových zákazníkov zrozumiteľné, pre váš servisný tím úľava.
Spôsobilé pre tendre na každom trhu
Profesionálna viacjazyčná prezentácia spoločnosti, ktorá obstojí v medzinárodných výberových konaniach.
Portály a procesy: kde preklad znižuje prevádzkové náklady
Každá nejasná správa o stave vyvoláva telefonát, každý nezrozumiteľný pokyn spôsobuje chybu na rampe. Lokalizované portály, avizácie a procesné dokumenty nie sú nadštandard – merateľne znižujú počet otázok.
Prekladáme s logistickou terminológiou – Incoterms, manipulačné prostriedky, colné pojmy sú pevne stanovené – a udržiavame systémové texty konzistentné počas aktualizácií. Vaša horúca linka si všimne rozdiel ako prvá.
Typické prípady použitia
Spedície v európskej doprave
Prezentácia a ponuky v jazykoch vašich prepravcov a partnerov.
KEP a portály
Sledovanie, avizácie a zákaznícke účty zrozumiteľné v každom jazyku príjemcu.
Kontraktná logistika
Výberové podklady a procesná dokumentácia pre medzinárodných zákazníkov.
Kto prepravuje náklad cez hranice, nemal by zlyhať na jazykových bariérach.
To získate
- Viacjazyčná webová stránka s portfóliom služieb
- Lokalizované rozhrania portálov a sledovania
- Logistická terminologická databáza vrátane Incoterms a colných pojmov
- Procesné a bezpečnostné dokumenty pre každý jazyk
- Šablóny pre avizácie a komunikáciu so zákazníkmi
- Aktualizačný proces pre systémy a nové služby
Časté otázky k tejto službe
Prekladáte aj bezpečnostné pokyny?
Áno, s osobitnou starostlivosťou a kontrolou štyroch očí – od rampových pokynov po dokumenty o nebezpečnom tovare. Presný jazyk je tu ochranou práce; odborné schválenie zostáva na vašich zodpovedných.
Ako udržiavate systémové texty konzistentné naprieč verziami?
Portálové texty žijú v našom pipeline: Nové reťazce sú rozpoznané, preložené v existujúcej terminológii a skontrolované vrátené – verziu za verziou, bez bujnenia.
Aké jazyky odporúčate na začiatok?
Tie vašich najsilnejších vzťahov: väčšinou poľština, francúzština, holandčina a rumunčina ako prvé – prioritizujeme podľa vašich prepravných tokov a zákazníckej štruktúry, nie podľa katalógu.
