Služby podrobne
Hosting a starostlivosť
Webová stránka nie je projekt, ale prevádzka. Hostujeme, udržiavame a vyvíjame prezentácie v Nemecku – s reakčnými časmi malého tímu a štandardmi veľkého.
Webová stránka je prevádzka, nie projekt
Spustenie nie je koniec, ale začiatok: aktualizácie, bezpečnosť, zálohy, výpadky o druhej v noci, lístok na údržbu, ktorý leží týždne. Bez zodpovednej prevádzky webové stránky starnú rýchlejšie, než boli postavené – technicky aj obsahovo.
Vašu webovú stránku prevádzkujeme ako produkt: nemecký hosting, denné zálohy, bezpečnostné aktualizácie, monitoring s jasnými reakčnými časmi a mesačný kontingent na zmeny. Vy máte číslo, my máme zodpovednosť.
Ako to prebieha
- 01
Audit prevzatia
Preveríme hosting, verzie softvéru a riziká vašej existujúcej webovej stránky – a prevádzku preberieme bez výpadku.
- 02
Posilnenie a nastavenie
Aktualizácie, bezpečnostná konfigurácia, stratégia zálohovania a monitoring sa nastavia – s dokumentovaným počiatočným stavom.
- 03
Bežná prevádzka
Okná údržby, rutiny aktualizácií a váš mesačný kontingent zmien prebiehajú plánovane – so správou namiesto slepého letu.
- 04
Ďalší rozvoj
Z prevádzkových údajov vznikajú odporúčania: výkon, bezpečnosť, obsah – vaša webová stránka sa zlepšuje, nielen starne.
Nemecký hosting, v súlade s GDPR
Umiestnenie servera v Nemecku, denné zálohy, SSL, údržba systému a zmluva o spracovaní údajov – základy písomne garantované.
Údržba s kontingentom
Zmeny, nový obsah, malé funkcie: Každý balík starostlivosti obsahuje mesačný kontingent s garantovaným reakčným časom v pracovných dňoch.
Výkon ako štandard
Statické doručovanie tam, kde je to možné, komprimované obrázky, tenký skript: Vytvárame stránky, ktoré zostávajú rýchle – merateľné v Core Web Vitals.
Čo u nás konkrétne znamená „starostlivosť“
Starostlivosť je u nás servisný sľub so zoznamom služieb, nie láskavosť na zavolanie: definované reakčné časy, zdokumentované zmeny, plánované okná aktualizácií a kontaktná osoba s menom. Kedykoľvek vidíte, čo bolo urobené a prečo.
Technicky to znamená: aktuálne verzie softvéru, správa SSL, monitorovanie výkonu, testy obnovy záloh a nacvičený havarijný plán. Nudné v najlepšom zmysle – presne taká má byť prevádzka.
Typické prípady použitia
Spoločnosti bez vlastného IT
Chcete funkčnú webstránku, nie problémy so servermi: Preberáme kompletnú technickú prevádzku s jasnými prísľubmi.
Agentúrne siroty
Webstránka existuje, agentúra už nie: Auditujeme, preberáme a stabilizujeme – aj bez dokumentácie od predchodcu.
Viacjazyčné prezentácie
24 jazykových verzií potrebuje prevádzku, ktorá ovláda nasadenie a jazykové aktualizácie – naša kľúčová kompetencia z vlastného domu.
Spoľahlivosť je neviditeľná – kým nechýba.
To získate
- Hosting v nemeckých dátových centrách so správou SSL
- Denné zálohy vrátane pravidelných testov obnovy
- Bezpečnostné a softvérové aktualizácie v plánovaných oknách
- Monitorovanie s definovanými reakčnými lehotami
- Mesačný kontingent zmien s dokumentovanými prácami
- Mesačná správa: dostupnosť, práce, odporúčania
Časté otázky k tejto službe
Preberáte aj webstránky, ktoré ste nepostavili?
Áno – po audite prevzatia, ktorý úprimne pomenuje stav a riziká. Potom obe strany vedia, do čoho idú, a prevádzka začína s zdokumentovaným východiskovým bodom.
Čo sa stane pri výpadku?
Monitorovanie nás automaticky upozorní, reakčná lehota je v zmluve a denné zálohy s testami obnovy obmedzujú škodu. Dostanete úprimné hlásenie o poruche namiesto mlčania.
Sme na vás naviazaní?
Nie: mesačne vypovedateľné po minimálnej dobe trvania a kedykoľvek získate úplný prístup k webstránke, údajom a zálohám. Prevádzka u nás je rozhodnutie, nie uzamknutie.
