Evropská vs. brazilská portugalština
Rozdíly mezi evropskou a brazilskou portugalštinou přesahují jen přízvuk. Slovní zásoba, gramatika a fráze se výrazně liší. Zatímco v Brazílii se pro autobus používá „ônibus“, v Portugalsku je to „autocarro“. Liší se i formy zdvořilosti: v evropské portugalštině je formální „você“ méně běžné, častěji se používá „o senhor“ nebo „a senhora“. Jednotný text pro oba trhy tak může působit nevhodně či neuctivě. Pro Portugalsko musí lokalizace cílit důsledně na evropskou variantu – včetně místních výrazů a pravopisných variant jako „facto“ místo „fato“.
Google dominuje trhu vyhledávání
V Portugalsku je Google zdaleka nejdůležitějším vyhledávačem. Úspěšná lokalizace proto vyžaduje přizpůsobení portugalské klíčové strategii. Evropské portugalské vyhledávací dotazy se často liší od brazilských – například „telemóvel“ místo „celular“. Uživatelé navíc preferují místní domény nejvyšší úrovně, jako je .pt, protože signalizují důvěryhodnost a regionální relevanci. Zásadní je také označení hreflang s „pt-pt“ pro doručení správné jazykové verze. Důkladný průzkum klíčových slov zaměřený na evropskou portugalštinu je proto nezbytný.
Budování důvěry pomocí právních textů
Portugalští spotřebitelé kladou velký důraz na transparentní a právně bezpečné informace. Impressum, prohlášení o ochraně osobních údajů a obchodní podmínky musí být napsány v evropské portugalštině a odpovídat místním právním předpisům. Na rozdíl od Německa není impressum ze zákona povinné, ale z důvodu důvěry se doporučuje. Důležité je správné uvedení daňového čísla (NIF) a obchodního rejstříku. Upozornění: Tato část nenahrazuje právní poradenství. Poraďte se s místním advokátem, abyste předešli rizikům odpovědnosti.
Zajištění souladu s GDPR
Jako člen EU podléhá Portugalsko GDPR, doplněnému o vnitrostátní prováděcí předpisy, jako je Lei de Proteção de Dados. Vaše prohlášení o ochraně osobních údajů musí v portugalštině vysvětlovat všechny účely zpracování, doby uchovávání a práva subjektů údajů. Kromě toho je nutné aktivně získat souhlas s cookies a sledováním – pasivní souhlas nestačí. Dozorový orgán CNPD může za porušení ukládat pokuty. Proto zkontrolujte, zda váš cookie banner a prohlášení o ochraně osobních údajů odpovídají místním požadavkům. I zde platí: nejedná se o právní poradenství, ale o první přehled.
Kromě jazyka: Místní úpravy
Lokalizace se neomezuje pouze na překlad. Zohledněte místní platební metody, jako je Multibanco nebo MB Way, které jsou v Portugalsku rozšířené. Také formáty data a čísel je třeba upravit: den.měsíc.rok a čárka jako desetinný oddělovač. Dbejte na barevné a obrazové provedení: vyhněte se stereotypům, vsaďte na autentické portugalské motivy (bez osob). Otestujte své webové stránky s místními uživateli, abyste vyloučili kulturní přešlapy. Promyšlená lokalizace buduje důvěru a zvyšuje pravděpodobnost konverze.
