Europski vs. brazilski portugalski
Razlike između europskog i brazilskog portugalskog nadilaze naglasak. Rječnik, gramatika i izrazi značajno variraju. Dok u Brazilu 'ônibus' znači autobus, u Portugalu se kaže 'autocarro'. Također se razlikuju oblici uljudnosti: u europskom portugalskom formalno 'você' je manje uobičajeno, češće se koristi 'o senhor' ili 'a senhora'. Jedinstveni tekst za oba tržišta stoga brzo djeluje neprikladno ili nepoštivajuće. Za Portugal lokalizacija mora dosljedno ciljati na europsku varijantu – uključujući lokalne pojmove i načine pisanja poput 'facto' umjesto 'fato'.
Google dominira tržište pretraživanja
U Portugalu je Google daleko najvažnija tražilica. Uspješna lokalizacija stoga zahtijeva prilagodbu portugalskoj strategiji ključnih riječi. Europski portugalski pojmovi za pretraživanje često se razlikuju od brazilskih – primjerice 'telemóvel' umjesto 'celular'. Uz to, korisnici preferiraju lokalne domene najviše razine poput .pt, jer signaliziraju povjerenje i regionalnu relevantnost. Oznaka Hreflang s 'pt-pt' također je bitna za isporuku ispravne jezične verzije. Stoga je temeljito istraživanje ključnih riječi s fokusom na europski portugalski neophodno.
Izgradnja povjerenja kroz pravne tekstove
Portugalski potrošači pridaju veliku važnost transparentnim i pravno sigurnim informacijama. Impressum, izjava o privatnosti i opći uvjeti poslovanja moraju biti napisani na europskom portugalskom i u skladu s lokalnim zakonima. Za razliku od Njemačke, impressum nije zakonski obvezan, ali se preporučuje radi povjerenja. Važno je ispravno navesti porezni broj (NIF) i registar trgovačkih društava. Napomena: Ovaj odjeljak ne zamjenjuje pravni savjet. Konzultirajte lokalnog odvjetnika kako biste izbjegli rizike od odgovornosti.
Osigurajte usklađenost s GDPR-om
Kao članica EU-a, Portugal podliježe GDPR-u, dopunjenom nacionalnim provedbenim zakonima poput Lei de Proteção de Dados. Vaša izjava o privatnosti mora na portugalskom objasniti sve svrhe obrade, razdoblja čuvanja i prava ispitanika. Osim toga, za kolačiće i praćenje potrebna je aktivna suglasnost – pasivna privola nije dovoljna. Nadzorno tijelo CNPD može izreći novčane kazne za kršenja. Stoga provjerite jesu li vaš banner za kolačiće i izjava o privatnosti u skladu s lokalnim zahtjevima. I ovdje vrijedi: nije pravni savjet, već prvi pregled.
Više od jezika: lokalne prilagodbe
Lokalizacija se ne ograničava na prijevod. Uzmite u obzir lokalne načine plaćanja poput Multibanca ili MB Way-a, koji su u Portugalu široko rasprostranjeni. Također, formati datuma i brojeva moraju se prilagoditi: dan.mjesec.godina i zarez kao decimalni separator. Obratite pažnju na boje i slike: izbjegavajte stereotipe, koristite autentične portugalske motive (bez osoba). Testirajte svoju web stranicu s lokalnim korisnicima kako biste isključili kulturne pogreške. Promišljena lokalizacija gradi povjerenje i povećava vjerojatnost konverzije.
