Usluge u detalje
Lokalizacija za e-trgovinu i online trgovine
Košarice se pune na materinjem jeziku: istraživanja godinama pokazuju da većina kupaca kupuje samo na vlastitom jeziku. U potpunosti lokaliziramo trgovine – od opisa proizvoda do potvrde narudžbe.
Košarica je višejezična – ili ostaje prazna
Online trgovina ne poznaje državne granice, ali povjerenje poznaje: Tko ne razumije cijene, dostavu i povrat na svom jeziku, kupuje kod konkurenta koji ih objašnjava. Međunarodne trgovine ne pobjeđuju više oglašavanja, već manje sumnje.
Lokaliziramo trgovine kao sustav: podaci o proizvodima, kategorije, checkout, e-mailovi i SEO po tržištu – izvorno u Shopifyju, WooCommerceu ili vašem stacku. Tako da posjetitelji postanu kupci, bez obzira na jezik na kojem sumnjaju.
Tipični slučajevi upotrebe
DACH trgovina se širi
Francuska, Benelux, Skandinavija: sljedeća tržišta s potpuno lokaliziranim putem kupnje.
Tržnica plus vlastita trgovina
Amazon oglasi i trgovina iz jednog izvora podataka – dosljedno, bez duplog održavanja.
Međunarodni brend, jedan tim
Mali tim, mnogo tržišta: procesi koji podržavaju višejezičnost bez povećanja osoblja.
Kako to funkcionira
- 01
Analiza trgovine i tržišta
Asortiman, ciljna tržišta, konkurencija: prioritiziramo koja tržišta i kategorije započinju.
- 02
Struktura i terminologija
Kategorije, atributi i pojmovi brenda obvezno se utvrđuju po jeziku.
- 03
Lokalizacija puta kupnje
Stranice proizvoda, checkout, transakcijski e-mailovi i pravni tekstovi – potpuno i izvorno u sustavu.
- 04
Testna kupnja i skaliranje
Po jeziku dokumentirana testna kupnja; nakon toga novo automatski prolazi kroz cjevovod.
Podaci o proizvodima u velikom stilu
Tisuće artikala, varijanti i atributa: naš cjevovod strukturirano obrađuje kataloge – s dosljednom terminologijom kroz sve kategorije.
Proces kupnje bez prepreka
Naplata, informacije o isporuci, povrati, e-pošta: upravo neugledni tekstovi odlučuju o povjerenju i odustajanju od kupnje. Oni se također lokaliziraju – u potpunosti.
Izvorna podrška za sustave trgovina
Shopify, WooCommerce, Shopware i ostali: uvoz i izvoz u formatima vašeg sustava, po želji s potpunom implementacijom.
To dobivate
- Lokalizirane stranice proizvoda, kategorije i filteri po tržištu
- Checkout, poruke o pogreškama i e-mailovi narudžbi na svakom jeziku
- Terminologija atributa kao obvezna baza podataka
- SEO polja i strukturirani podaci o proizvodima po jezičnoj verziji
- Feedovi za tržnice iz istog izvora podataka
- Protokol probne kupnje i automatizirani proces za novo
Kupuje se tamo gdje više ništa ne treba objašnjavati.
Česta pitanja o ovoj usluzi
Koje sustave trgovina podržavate?
Shopify, WooCommerce, Shopware i vlastiti razvoj – uvijek nativno putem mehanizama prevođenja platforme, kako bi aplikacije, teme i ažuriranja ostali netaknuti.
Isplati li se lokalizacija i za male trgovine?
Da, uz prioritizaciju: Prvo tržište s najboljom potražnjom, prvo kategorije s najvećim prihodom. Fokusiran početak nadmašuje polovičan sveobuhvatni pristup – i skalira se kada brojke to opravdaju.
Što je s tekućim akcijama i popustima?
Akcijski tekstovi prolaze istim putem kao hitni – s terminologijom i provjerom, ali kratkim ritmom. Sezonske kampanje planiramo po tržištu unaprijed, jer se rasprodaja zove drugačije svugdje.
