Korištenje robne marke i logotipa

Dopušteno korištenje bez pojedinačnog odobrenja

Izvještavanje medija o Badunu smije koristiti naziv i logotip nepromijenjene; klijenti smiju istinito navesti da surađuju s nama („Lokalizacija: Baduno GmbH“). Poveznice na baduno.com su dobrodošle i ne zahtijevaju odobrenje.

Korištenje od strane partnera

Partneri za preporuke i tehnološki partneri sklapanjem ugovora dobivaju jednostavno pravo korištenja logotipa na trajanje partnerstva, ograničeno na istinito prikazivanje suradnje. White-label partneri prema dogovoru ne navode nas – tu svjesno ne istupamo.

Nedopuštena uporaba

Nedopušteno je: izmjena ili izobličenje logotipa, korištenje u zavaravajućem kontekstu (primjerice kao navodna certifikacija), registracija domena ili žigova koji mogu dovesti do zabune te svaka uporaba koja sugerira nepostojeći poslovni odnos. U slučaju kršenja pridržavamo si pravo na poduzimanje pravnih koraka u vezi s zaštitom žiga.

Datoteke i smjernice

Logotipske datoteke u formatima pogodnim za tisak i web te kratke smjernice za dizajn (zaštićeni prostor, minimalna veličina, vrijednosti boja) dostavljamo na zahtjev putem [email protected]. Molimo koristite isključivo te originalne datoteke.

Praktični primjer korak po korak

Pretpostavimo da klijent iz strojogradnje želi na svojoj web stranici postaviti napomenu o suradnji s Badunom. Nadležni marketinški djelatnik prvo provjerava interni pravilnik o komunikaciji. Korak 1: Utvrđuje da je istinito navođenje 'Lokalizacija: Baduno GmbH' dopušteno bez pojedinačnog odobrenja. Korak 2: Kako bi ispravno uključio logotip, šalje e-mail na [email protected] sa zahtjevom za datoteke logotipa. Baduno odgovara poveznicom na formate za tisak i web, kao i smjernicama za oblikovanje (zaštitni prostor, minimalna veličina, vrijednosti boja). Korak 3: Djelatnik postavlja logotip nepromijenjen prema uputama – primjerice u podnožje stranice s poveznicom na baduno.com. Korak 4: Prije objave provjerava je li logotip izmijenjen ili u zabludu dovodećem kontekstu (npr. kao znak kvalitete). Budući da to nije slučaj, stranica može online kako je planirano. Za pitanja o ispravnom prikazu Baduno je uvijek na raspolaganju putem e-maila. Time se osigurava da korištenje bude u skladu sa smjernicama i da se izbjegnu sukobi oko zaštitnih znakova.

Česte zablude

U kontaktu s klijentima i partnerima stalno se pojavljuju slične nejasnoće. Uobičajena zabluda je da svako spominjanje imena Baduno zahtijeva zasebno odobrenje. Zapravo, mediji i klijenti smiju koristiti ime bez odobrenja, sve dok je prikaz objektivan i istinit – primjerice u testnom izvješću ili kao referenca. Druga zabluda odnosi se na izmjenu logotipa. Neki korisnici misle da smiju prilagoditi boje logotipa ili ga ugraditi u druge grafike. Međutim, smjernice zabranjuju bilo kakvu izmjenu ili izobličenje; smiju se koristiti samo izvorne datoteke. Treća točka: Mogućnost korištenja partnerskog logotipa često se brka s općim dopuštenjem. Samo oni koji imaju pisani partnerski ugovor dobivaju jednostavno pravo korištenja – i to samo za trajanja partnerstva. White-label partneri, s druge strane, u skladu s ugovorom u potpunosti izostavljaju spominjanje Baduna. Ovo razgraničenje važno je kako bi se izbjegla zloupotreba. Tko je nesiguran, uvijek može pitati na [email protected] – rado ćemo razjasniti je li planirana upotreba dopuštena.

Što to konkretno znači za klijente

Za klijente Baduno GmbH iz smjernica o marki proizlaze jasni okviri djelovanja. Smiju spominjati našu suradnju trećim stranama, sve dok to odgovara istini. Tipična rečenica poput „Naš projekt prevođenja lokalizirao je Baduno GmbH” dopuštena je bez daljnjega. Također je dobrodošlo povezivanje na baduno.com i ne zahtijeva odobrenje. Želi li klijent koristiti logotip – primjerice na popisu referenci – mora ga preuzeti nepromijenjenog iz službenih datoteka. Potrebne logodatoteke i smjernice za oblikovanje Baduno pruža na upit. Važno: Logotip se ne smije pogrešno shvatiti kao oznaka kvalitete ili certifikat. On samo signalizira poslovni odnos. Klijent također ne smije stvarati dojam da je dio Baduna ili da sam nudi usluge lokalizacije pod imenom Baduno. Granica je dosegnuta kada se iz navođenja konstruira zavaravajući poslovni odnos. Ako se ova pravila poštuju, moguć je pozitivan i pravno siguran nastup vlastite marke u vezi s Badunom. Za pitanja o konkretnim prikazima tim Baduna rado pomaže na [email protected].

Interakcija s našim drugim smjernicama

Korištenje marke i logotipa ne treba promatrati izolirano, već u kontekstu ostalih Baduno smjernica, primjerice o povjerljivosti i zaštiti podataka. Kada klijent ili partner spomene Baduno u objavi, time se ne smije otkriti nikakva povjerljiva informacija – primjerice konkretni sadržaji projekta ili tehnički detalji koji su predmet zasebnog ugovora o povjerljivosti. Korištenje logotipa ne podrazumijeva pravo priopćavanja internih postupaka ili nejavnih poslovnih brojki. Također treba napomenuti da se reference klijenata ili popisi partnera koje Baduno objavljuje na internetu naravno provode samo uz pristanak navedenih tvrtki. Tko nas navodi kao referencu, trebao bi to uskladiti sa svojom kontakt osobom u Badunu kako bi se osiguralo da je prikaz točan i aktualan. Korištenje logotipa na platformama društvenih medija također podliježe istim zahtjevima: samo izvorne datoteke, bez izmjena, bez zavaravajućih konteksta. Ako se planira zajednička studija slučaja ili priopćenje za medije, preporučuje se rano uključivanje odjela za komunikacije Baduna. Na taj se način mogu izbjeći nesporazumi i obje strane osiguravaju dosljednost marke i poruke. Za pitanja o interakciji pojedinih smjernica tim Baduna rado pomaže – jednostavno pošaljite e-mail na [email protected].

Interni tijek kod nas

Obrada zahtjeva za korištenje logotipa u Badunu prolazi kroz utvrđeni interni proces koji osigurava brz i obvezujući odgovor. Kada pošaljete e-mail na [email protected] sa zahtjevom za logotip datoteke, isti prvo pregledava asistent uprave. Obično u roku od dva radna dana primite odgovor s poveznicom na zaštićeno područje gdje su logotip datoteke dostupne u različitim formatima (EPS, PNG, JPG) i s važećim smjernicama oblikovanja. Za zahtjeve koji nadilaze puko dostavljanje datoteka – poput provjere planirane uporabe – e-mail se prosljeđuje nadležnom odjelu za pravo ili marketing. Tamošnji djelatnik provjerava predmet prema internoj kontrolnoj listi: Je li uporaba istinita? Koristi li se logotip nepromijenjen i u skladu sa smjernicama? Postoji li ugovorna osnova (npr. partnerski ugovor)? Radi li se o dopuštenom novinarskom ili korisničkom kontekstu? Tek nakon pozitivne provjere izdaje se odobrenje. U slučaju kršenja ili nejasnih situacija, podnositelj zahtjeva se kontaktira i traži prilagodba. Ovaj proces osigurava dosljednu zaštitu robne marke te da klijenti i partneri brzo dobiju potrebne materijale.

Pojmovi jasno objašnjeni

Na ovoj stranici koriste se različiti stručni pojmovi koje ovdje ukratko objašnjavamo kako bismo izbjegli nesporazume. „Jednostavno pravo korištenja“ znači da partner smije koristiti logotip, ali bez prava isključivosti. Baduno stoga logotip može koristiti i drugim partnerima ili sam. Pravo nije prenosivo i prestaje prestankom partnerstva. „White-label partneri“ su tvrtke koje nude Baduno tehnologiju ili usluge pod vlastitim imenom. Ugovorno je dogovoreno da Baduno u tom kontekstu nije vidljiv – ni putem logotipa niti navođenjem imena. Partner se stoga svjesno odriče robne marke Baduno. „Izobličenje“ podrazumijeva svaku promjenu logotipa koja nadilazi samo prilagodbu veličine ili poštivanje zaštitnog prostora. To uključuje promjene boje, dodavanje sjena, rotacije ili ugrađivanje u druge grafike. „Zaštitni prostor“ je minimalni razmak koji se mora održavati oko logotipa kako ne bi došao u sukob s drugim elementima. Točne mjere navedene su u smjernicama oblikovanja. „Minimalna veličina“ označava koliko malo logotip smije biti prikazan kako bi se osigurala čitljivost i prepoznatljivost. Ove vrijednosti dostavljaju se s datotekama logotipa. Ako neki pojam ostane nejasan, Baduno je uvijek na raspolaganju za dodatna pitanja.

Interni postupak kod nas

Kada zahtjev za korištenje logotipa stigne e-poštom na [email protected], prolazi kroz standardizirani interni postupak. Najprije nadležni djelatnik provjerava može li se podnositelj zahtjeva razvrstati kao klijent, partner ili predstavnik medija. Ovo razvrstavanje određuje je li moguće trenutačno odobrenje ili je potrebna konzultacija s upravom.

U slučaju zahtjeva klijenata i medija koji su u okviru dopuštene uporabe, odmah dostavljamo potrebne datoteke logotipa i trenutačne smjernice za oblikovanje. Postupak se dokumentira u internom sustavu kako bi se moglo pratiti tko je primio koje datoteke. Kod zahtjeva partnera dodatno provjeravamo važenje ugovora o partnerstvu i u njemu utvrđeno razdoblje korištenja.

Ako željena uporaba prelazi standardno dopuštene oblike – primjerice postavljanje logotipa na promotivne artikle – prosljeđujemo zahtjev pravnom odjelu. On procjenjuje može li se izdati odobrenje za pojedinačni slučaj. U svakom slučaju, podnositelji zahtjeva dobivaju odgovor u roku od dva radna dana.

Ovim uređenim postupkom osiguravamo da se sva korištenja našeg zaštitnog znaka provode ujednačeno i pravno sigurno. Istovremeno, administrativno opterećenje za klijente i partnere ostaje malo jer smo uspostavili jasne kriterije i brze putove obrade.

Pojmovi jasno objašnjeni

Kako bi se smjernice za zaštitni znak pravilno primjenjivale, korisno je razumijevanje nekih stručnih pojmova. Pod „jednostavnim pravom korištenja” podrazumijeva se dopuštenje da se logotip koristi u nepromijenjenom izvornom obliku za određenu svrhu – ali bez ovlaštenja da se on dalje prosljeđuje ili da se samostalno daju licence. Ovo pravo partneri dobivaju sklapanjem ugovora, vremenski ograničeno.

„White-label partneri” su poduzeća koja nude naše usluge lokalizacije pod vlastitim nazivom robne marke. U tim slučajevima ugovorno se dogovara da Baduno ne nastupa prema van. Stoga je za te partnere korištenje našeg logotipa ili naziva u pravilu isključeno.

Pojam „zaštitni prostor” označava minimalni razmak koji se mora održavati oko logotipa kako se ne bi narušio njegov učinak. U smjernicama za oblikovanje taj je razmak precizno definiran. Pri korištenju na mrežnim stranicama ili u tiskanim materijalima treba paziti da nijedan tekst, grafika ili rubovi ne zadiru u to područje.

„Izobličenje” obuhvaća svaku promjenu logotipa, bilo izmjenom boja, iskrivljavanjem, rotacijama ili ugrađivanjem u druge grafike. Naša smjernica izričito zabranjuje takve zahvate kako bi se zaštitila prepoznatljivost i vrijednost robne marke. Dopušteno je koristiti samo izvorne datoteke koje smo dostavili.

Usklađenost s našim drugim smjernicama

Smjernica za korištenje robne marke i logotipa dio je našeg sveobuhvatnog okvira usklađenosti. Ona ne postoji izolirano, već nadopunjuje posebno naše Opće uvjete poslovanja (OUP) i Izjavu o privatnosti. Tako OUP primjerice uređuju osnovne obveze klijenata i partnera, dok Smjernica za robnu marku detaljno propisuje kako se naši znakovi smiju koristiti.

Kršenje Smjernice za robnu marku istodobno može predstavljati povredu ugovora ako je korisnik ugovorom o partnerstvu obvezan na njezino poštivanje. U takvim slučajevima zadržavamo pravo, uz mjere iz prava robne marke, razmotriti i ugovorne posljedice, primjerice raskid partnerstva.

Smjernica za robnu marku relevantna je i u vezi s našom Izjavom o privatnosti: kada klijenti ili partneri integriraju naš logotip na svoju web stranicu, moraju osigurati da to nije povezano s povredama privatnosti – primjerice kroz nedopuštene elemente praćenja u datoteci logotipa. Naše datoteke logotipa ne sadrže nikakve takve funkcije, no poštivanje propisa o privatnosti obveza je dotičnog operatera web stranice.

Za partnere s bijelom etiketom (white-label) vrijede zasebne ugovorne odredbe koje propisuju nekorištenje naše robne marke. Ovi sporazumi imaju prednost pred općom Smjernicom za robnu marku. U slučaju nejasnoća o međusobnom odnosu smjernica, naš tim stoji na raspolaganju za upite na [email protected].