Algemene Voorwaarden

§ 1 Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Baduno GmbH, Mainzer Landstraße 166, 60327 Frankfurt am Main (hierna 'Baduno') en haar klanten met betrekking tot lokalisatie-, website- en contentdiensten. Het aanbod is uitsluitend gericht tot ondernemers in de zin van § 14 BGB, rechtspersonen publiekrechtelijk en publiekrechtelijke bijzondere vermogens. Afwijkende voorwaarden van de klant gelden alleen bij uitdrukkelijke schriftelijke instemming.

§ 2 Totstandkoming overeenkomst

Afbeeldingen op de website zijn niet bindend. De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van ons individuele aanbod (bij projecten) of door afronding van het online bestelproces met bestelbevestiging (bij online boekingen). Contracttaal is Duits; vertalingen van deze AV dienen ter informatie, de Duitse versie is bindend.

§ 3 Omvang van de dienstverlening

De concrete omvang van de dienstverlening blijkt uit het aanbod respectievelijk de pakketbeschrijving op het moment van bestelling. Leveringstermijnen worden in het aanbod bindend vermeld. Baduno mag onderaannemers en technische diensten (inclusief AI-tools) inzetten; de contractuele verantwoordelijkheid blijft bij Baduno.

§ 4 Medewerking van de klant

De klant stelt vereiste inhoud, toegangen en goedkeuringen tijdig beschikbaar en garandeert dat verstrekte inhoud geen rechten van derden schendt. Indien de medewerking vertraging oploopt, verschuiven de leveringstermijnen dienovereenkomstig.

§ 5 Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief wettelijke BTW, tenzij anders vermeld. Projectdiensten zijn, tenzij in het aanbod anders is overeengekomen, voor 50% verschuldigd bij opdrachtverstrekking en voor 50% bij levering. Maandpakketten worden maandelijks vooraf in rekening gebracht. Betaling per overschrijving, creditcard, PayPal of andere tijdens het bestelproces aangeboden betaalmethoden.

§ 6 Looptijd en opzegging van maandpakketten

Maandpakketten hebben, tenzij in het aanbod anders is overeengekomen, een minimale looptijd van zes maanden en kunnen daarna worden opgezegd met een termijn van 14 dagen tot het einde van de maand. De minimale looptijd wordt niet automatisch verlengd; na de minimale looptijd loopt de overeenkomst door als een maandelijks opzegbaar abonnement. Opzegging is mogelijk in tekstvorm (e-mail volstaat) of via de opzeggingsknop op de website.

§ 7 Acceptatie en herstel

De klant controleert geleverde prestaties binnen 14 dagen. Geconstateerde gebreken herstelt Baduno binnen een redelijke termijn kosteloos. Mislukt het herstel tweemaal, dan kan de klant de prijs verminderen of van het betreffende prestatieonderdeel terugtreden.

§ 8 Gebruiksrechten

Met volledige betaling verkrijgt de klant de exclusieve, in tijd en ruimte onbeperkte gebruiksrechten op de voor hem gemaakte werkresultaten. Baduno mag de klant na voorafgaande toestemming als referentie vermelden.

§ 9 Aansprakelijkheid

Baduno is onbeperkt aansprakelijk voor opzet, grove nalatigheid en schade aan leven, lichaam of gezondheid. Bij eenvoudige nalatigheid is Baduno slechts aansprakelijk voor schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, beperkt tot de voorzienbare, typische schade. Machinevertalingen zonder geboekte moedertaalcontrole vormen geen gelegaliseerde vertalingen; voor de geschiktheid voor officiële doeleinden wordt geen garantie gegeven.

§ 10 Slotbepalingen

Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Voor ondernemers is de bevoegde rechtbank Frankfurt am Main. Mochten afzonderlijke bepalingen ongeldig zijn, dan blijft de overeenkomst voor het overige van kracht.