Diensten in detail
Lokalisatie voor Hotelwezen & Toerisme
Gasten boeken waar ze zich welkom voelen – en dat begint bij de taal. Wij lokaliseren hotel- en toerismewebsites met gevoel voor gastvrijheid in plaats van woordenboek-Nederlands.
Gastvrijheid begint vóór aankomst
Gasten beslissen op het scherm of ze zich welkom voelen: een website die hun taal spreekt, verkoopt het ontbijt, de spa en de verlengingsnacht – voordat de receptie ooit 'Goedendag' zegt. Wie alleen Engels aanbiedt, laat de rest over aan de portals inclusief commissie.
Wij lokaliseren hotel- en toerisme-uitingen met gevoel voor toon en cultuur: van kamertekst via het boekingsproces tot de bevestigingsmail. Directe boekingen stijgen wanneer twijfels dalen.
Hoe het werkt
- 01
Gasten- & marktanalyse
Waar komen uw gasten vandaan, waar zouden ze vandaan kunnen komen: prioriteiten per herkomstmarkt.
- 02
Tonaliteit & vertaling
Kamers, aanbiedingen en verhalen worden vertaald, niet platgewalst – met een gastheer-toon.
- 03
Boekingsstroom & e-mails
Boekingsstappen, bevestigingen en gast-e-mails in elke taal – zonder systeembreuk.
- 04
Lokale zichtbaarheid
Zoektermen per herkomstmarkt, correcte hreflang-structuur, koppeling aan uw kanalen.
Direct boeken verslaat portal – met de juiste taal
Portalen vertalen uw kamers machinaal en rekenen er commissie voor. Uw eigen website kan het beter: charmante, correcte teksten per herkomstmarkt, lokale zoekwoorden („Wellnesshotel“ boekt geen Fransman) en een boekingsstroom zonder taalbreuk.
Hierbij hoort het fijne lettertjeswerk: annuleringsvoorwaarden, routebeschrijving, allergeneninformatie – begrijpelijk in elke gasttaal. Precies daar wordt beslist of de gast direct boekt of teruggaat naar het portaal.
Direct boeken versterken
Meertalige kamerbeschrijvingen, boekingsstromen en bevestigingsmails verminderen de afhankelijkheid van portalen en hun commissies.
Toon die uitnodigt
Gastvrijheid klinkt in elke cultuur anders: formeel in Japan-Duits, hartelijk in het Italiaans. Onze controleurs letten op de juiste toon per markt.
Seizoensgebonden actualiteit
Aanbiedingen, pakketten, evenementen: Met onze incrementele methode zijn seizoenswijzigingen in alle talen binnen dagen live.
Typische toepassingen
Hotels & resorts
Meer directe boekingen uit de belangrijkste herkomstlanden – zonder portaalcommissie.
Vakantieappartementen & verhuurders
Professionele meertaligheid die van aanvragen boekingen maakt.
Bestemmingen & ervaringen
Regio's, bergbanen, musea: aanbiedingen die gasten in hun taal ontdekken.
Dit ontvangt u
- Gelokaliseerde website inclusief kamer- en aanbiedingsteksten
- Boekingsstroom en gast-e-mails zonder taalbreuk
- Zoektermen en SEO per herkomstmarkt
- Annuleringsvoorwaarden en gastinformatie begrijpelijk vertaald
- Culturele controle van afbeeldingen en tonaliteit
- Onderhoudsproces voor seizoensaanbiedingen en prijzen
Veelgestelde vragen over deze dienst
Werkt dat met ons boekingssysteem?
Met de gangbare systemen wel – we lokaliseren rond de boekingsmodule en configureren de taalpakketten ervan correct mee. Waar een systeem hapert, zeggen we het eerlijk voor projectstart.
Zijn kleinere talen zoals Nederlands of Deens de moeite waard?
Vaak bijzonder: deze gasten zijn reislustig, hebben koopkracht en worden zelden in hun eigen taal benaderd. Een gelokaliseerde aanwezigheid onderscheidt u daar precies van de concurrentie – de herkomstanalyse laat zien waar het loont.
Hoe zit het met seizoensgebonden aanbiedingen?
Seizoenswisselingen zijn bij ons routine: aanbiedingen gaan in kleine batches door de pijplijn en zijn binnen enkele dagen live in alle gasttalen – planbaar in het onderhoudspakket.
