Slapukų politika

Kas yra slapukai ir panašios technologijos

Slapukai yra maži tekstiniai failai, kuriuos svetainė įrašo naršyklėje, kad išlaikytų informaciją tarp puslapių peržiūrų – pavyzdžiui, jūsų kalbos nustatymą arba sutikimo sprendimą. Panašios technologijos apima naršyklės localStorage (saugojimas be automatinio perdavimo serveriui) bei trečiųjų šalių stebėjimo pikselius ir scenarijus. Pagal Vokietijos TDDDG § 25 visi šie prisijungimai prie galutinių įrenginių yra traktuojami vienodai: nebūtiniems prisijungimams reikalingas jūsų sutikimas.

Būtinas saugojimas (be sutikimo, § 25 Abs. 2 TDDDG)

Pagrindiniam veikimui naudojame tik šiuos elementus: jūsų slapukų pasirinkimo įrašą (kad reklaminė juosta nerodoma kiekvieno apsilankymo metu, saugojimo trukmė iki 12 mėnesių), jūsų kalbos ir valiutos pasirinkimo įrašą bei – tik prisijungusio kliento zonoje – sesijos slapuką (HttpOnly, Secure), kuris palaiko jūsų prisijungimą ir nustoja galioti ne vėliau kaip po 7 dienų. Šiuose įrašuose nėra reklamos identifikatorių ir jie neperduodami trečiosioms šalims.

Paslaugos, kurioms reikalingas sutikimas: Statistika

Gavę jūsų sutikimą kategorijai „Statistika“, naudojame Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Nustatomi _ga šeimos slapukai (galiojimo trukmė iki 24 mėnesių); ataskaitas saugome 14 mėnesių. IP adresai nėra saugomi GA4. Be jūsų sutikimo joks Analytics kodas neįkeliamas – dirbame su Google Consent Mode v2 režimu „denied by default“.

Sutikimo reikalaujančios paslaugos: Rinkodara

Po sutikimo dėl „Rinkodaros“ naudojame Google Ads matavimą (konversijų stebėjimas, pakartotinė rinkodara); gali būti nustatyti slapukai, tokie kaip _gcl_au ir Google reklamos identifikatorius (galiojimo laikas paprastai nuo 90 dienų iki 24 mėnesių, priklausomai nuo slapuko). Tikslas yra išimtinai mūsų pačių reklamos matavimas ir valdymas; mes neparduodame duomenų ir šioje svetainėje nerodome trečiųjų šalių reklamos.

Keiskite arba atšaukite savo sprendimą

Per nuorodą „Slapukų nustatymai“ puslapio apačioje bet kada galite atidaryti sutikimo dialogą ir galite atskirai suteikti arba atšaukti kiekvieną kategoriją – atšaukimas įsigalioja nedelsiant ateityje. Be to, slapukus galite peržiūrėti ir ištrinti per naršyklės nustatymus; mūsų būtino saugojimo ištrynimas tik lemia, kad pranešimas vėl atsiranda.

Ko mes sąmoningai nenaudojame

Jokių pirštų atspaudų (fingerprinting) technologijų, jokių socialinės žiniasklaidos pikselių iš trečiųjų platformų, jokių reklamos tinklų, išskyrus minėtą „Google Ads“ matavimą, jokio slapukų perdavimo duomenų platintojams, jokios suasmenintos kainodaros. Šriftus, paveikslėlius ir scenarijus teikiame iš savo serverių – nėra jokio trečiųjų šalių fontų ar CDN stebėjimo.

Praktinis pavyzdys žingsnis po žingsnio

Įsivaizduokite, kad pirmą kartą lankotės baduno.com. Įkeliant svetainę pasirodo slapukų juosta, siūlanti pasirinkti „Tik būtini slapukai“ arba „Priimti visus slapukus“. Spustelėjus „Tik būtini slapukai“ nustatomas tik sprendimo slapukas, kuris išsaugo jūsų pasirinkimą iki 12 mėnesių. Tuo pačiu metu patikrinama, ar jūsų kalbos nustatymas jau nurodytas jūsų naršyklėje arba ankstesnėje sesijoje – tam taip pat nustatomas slapukas be jūsų sutikimo. Prisijungus prie kliento srities, sukuriamas sesijos slapukas, kuris palaiko jūsų prisijungimą sesijos metu ir nustoja galioti ne vėliau kaip po 7 dienų arba uždarius naršyklę. Nė vienas iš šių slapukų nenaudojamas reklamos tikslais ir neperduodamas trečiosioms šalims.

Jei pasirenkate „Priimti visus slapukus“, sutinkate su statistikos ir rinkodaros kategorijomis. Tuomet suaktyvinama „Google Analytics 4“: nustatomi _ga šeimos slapukai, kurie renka anoniminius lankymo duomenis, pvz., puslapių peržiūras ir buvimo trukmę. Rinkodaros tikslais nustatomas _gcl_au slapukas, siekiant išmatuoti, ar atėjote per vieną iš mūsų skelbimų. Svarbu: šie slapukai nustatomi tik gavus aktyvų jūsų sutikimą. Savo sprendimą bet kada galite pakeisti arba atšaukti per nuorodą „Slapukų nustatymai“. Atšaukus, atitinkami slapukų rinkiniai pašalinami iš jūsų naršyklės, o duomenų tvarkymas ateityje sustabdomas. Būtini slapukai išlieka, nes jie reikalingi svetainės veikimui.

Dažni nesusipratimai

Dažnas nesusipratimas yra, kad visi slapukai būtinai renka asmens duomenis. Taip nėra. Būtini slapukai saugo tik techninius nustatymus, pvz., jūsų kalbos pasirinkimą ar prisijungimo būseną – juose nėra reklamos identifikatorių ir jie negali būti susieti su jūsų asmeniu. Kitas klaidingas įsitikinimas: slapukai iš prigimties yra kenksmingi. Slapukai yra grynai tekstiniai failai, kurie negali vykdyti programų ar turėti kenkėjiško kodo. Rizika kyla ne iš paties slapuko, o iš trečiųjų šalių duomenų tvarkymo būdo. Būtent todėl trečiąsias šalis naudojame tik gavę jūsų sutikimą ir neteikiame duomenų duomenų prekiautojams.

Kai kurie lankytojai mano, kad be slapukų sutikimo svetainė neveiks visiškai. Tai teisinga prisijungusio kliento zonai – čia techniškai būtinas sesijos slapukas. Viešoje zonoje svetainė veikia pilnai ir be sutikimo slapukų; tik statistikos ir rinkodaros funkcijos lieka išjungtos. Galiausiai kartais manoma, kad visų naršyklės slapukų ištrynimas yra nuolatinis sprendimas. Iš tiesų taip pašalinamas ir jūsų sprendimo įrašas, todėl slapukų pranešimas vėl pasirodys kitą kartą apsilankius. Mūsų sprendimas išsaugo jūsų sutikimą tik jūsų įrenginyje – mes neturime centrinės jūsų pageidavimų duomenų bazės.

Sąveika su mūsų kitomis politikomis

Ši slapukų politika yra konkreti mūsų privatumo pranešimo dalis. Privatumo pranešime bendrai aprašoma, kokius asmens duomenis ir kokiais tikslais tvarkome, o slapukų politika daugiausia dėmesio skiria techniniams prieigos būdams prie jūsų įrenginio. Pagal § 25 TDDDG skiriame būtinas ir sutikimo reikalaujančias prieigas. Sutikimai, kuriuos suteikiate slapukų pranešime, yra teisiškai galiojantys ir dokumentuojami mūsų sutikimų valdymo sistemoje. Ši dokumentacija nėra išsamiai aprašyta privatumo pranešime, o konkretizuojama čia – slapukų politikoje.

Mūsų bendrosios sąlygos (AGB) reglamentuoja sutartinius santykius tarp jūsų ir Baduno GmbH – jose nėra nuostatų dėl duomenų tvarkymo. Dėl duomenų tvarkymo klientų zonoje remiamės atskiromis sutartimis dėl duomenų tvarkymo, kurios sudaromos su mūsų verslo klientais. Jei dirbate kaip klientas mūsų sistemoje, papildomai taikomos konkrečios saugumo priemonės, aprašytos mūsų privatumo pranešime. Apibendrinant: slapukų politika atsako į klausimą „kaip“ vyksta techninis saugojimas, o privatumo pranešimas – „kodėl“ ir „kam“ tvarkomi duomenys – abu dokumentai vienas kitą papildo. Dėl klausimų apie jų sąveiką mūsų duomenų apsaugos komanda mielai padės.

Praktinis pavyzdys žingsnis po žingsnio

Įsivaizduokite, kad pirmą kartą lankotės baduno.com. Kai svetainė įkeliama, pasirodo slapukų juosta, siūlanti pasirinkti tarp „Tik būtini slapukai“ ir „Priimti visus slapukus“. Spustelėjus „Tik būtini slapukai“, nustatomas tik sprendimo slapukas, kuris saugo jūsų pasirinkimą iki 12 mėnesių. Tuo pačiu metu patikrinama, ar jūsų kalbos nuostatos jau nustatytos per naršyklę ar ankstesnį seansą – tam taip pat nustatomas slapukas be sutikimo. Prisijungus prie kliento zonos, sukuriamas seanso slapukas, kuris palaiko jūsų prisijungimą seanso metu ir galioja ne ilgiau kaip 7 dienas arba kol uždarote naršyklę. Nė vienas iš šių slapukų nenaudojamas reklamos tikslais ar perduodamas trečiosioms šalims.

Jei pasirenkate „Priimti visus slapukus“, papildomai įjungiama Google Analytics 4. Tada nustatomi _ga šeimos slapukai, galiojantys iki 24 mėnesių. Jūsų sąveika svetainėje – pavyzdžiui, aplankyti puslapiai ar buvimo trukmė – renkama anonimiškai, neišsaugant jūsų IP adreso. Po 14 mėnesių suvestinės ataskaitos ištrinamos. Jei taip pat sutikote su kategorija „Rinkodara“, įjungiamas „Google Ads“ matavimas. Tuomet gali būti nustatomi tokie slapukai kaip _gcl_au (90 dienų iki 24 mėnesių). Jie naudojami tik mūsų pačių reklamos kampanijų efektyvumui matuoti ir suasmenintoms reklamoms rodyti kitose svetainėse, priklausančiose „Google“ tinklui. Savo sprendimą bet kada galite pakeisti arba atšaukti naudodami nuorodą „Slapukų nustatymai“ puslapio apačioje.

Dažni nesusipratimai

Dažnas nesusipratimas yra tai, kad būtini slapukai renka asmens duomenis arba naudojami reklamos tikslais. Iš tikrųjų jie saugo tik techniškai būtiną informaciją, pvz., jūsų kalbos nuostatas ar prisijungimo būseną. Jie neturi reklamos identifikatorių ir nėra perduodami trečiosioms šalims. Kitas nesusipratimas susijęs su slapukų saugojimo trukme: daugelis vartotojų mano, kad slapukai galioja amžinai. Mūsų praktikoje būtinų slapukų maksimali galiojimo trukmė yra 12 mėnesių; seanso slapukas baigia galioti po 7 dienų arba uždarius naršyklę. Taip pat ir sutikimo reikalaujančiose paslaugose nesate nuolat stebimi: „Analytics“ slapukai baigia galioti ne vėliau kaip po 24 mėnesių, rinkodaros slapukai – nuo 90 dienų iki 24 mėnesių.

Kai kurie lankytojai baiminasi, kad naudodami slapukus galime įrašyti visą jų naršymo internete istoriją. Taip nėra: mūsų slapukai ir panašios technologijos fiksuoja tik veiklą svetainėje baduno.com. Be to, nenaudojame kelių svetainių stebėjimo ar pirštų atspaudų. Slapukus taip pat lengva ištrinti – per naršyklės nustatymus arba atšaukiant sutikimą slapukų juostoje. Atšaukimas įsigalioja nedelsiant ateityje; pakartotinis juostos rodymas ištrynus sprendimo slapukus yra techniškai būtinas ir skirtas informuotam sutikimui gauti.

Sąveika su mūsų kitomis politikomis

Ši slapukų politika papildo mūsų privatumo politiką ir bendrąsias sąlygas. Privatumo politikoje išsamiai aprašoma, kokius asmens duomenis tvarkome, kokiais tikslais ir kokiu teisiniu pagrindu – įskaitant duomenis, surinktus naudojant slapukus ir panašias technologijas. Nors privatumo politika pateikia bendrą apžvalgą, slapukų politika sutelkia dėmesį į technines saugojimo jūsų įrenginyje detales ir sutikimo valdymą pagal § 25 TDDDG. Abu dokumentai yra glaudžiai susiję: jei sutinkate su slapukais, kuriems reikalingas sutikimas, tuo pat metu leidžiate mums tvarkyti iš to gautus duomenis pagal privatumo politiką.

Bendrosiose sąlygose nėra konkrečių slapukų reglamentų, tačiau jos nurodo į privatumo politiką ir šią politiką. Be to, savo sprendimą dėl slapukų galite bet kada pakeisti per „Slapukų nustatymus“ apačioje – tai atitinka duomenų kiekio mažinimo ir skaidrumo principą, kurio laikomės visose politikose. Jei turite klausimų, mūsų duomenų apsaugos pareigūnas mielai padės; kontaktinius duomenis rasite privatumo politikoje.

Praktinis pavyzdys žingsnis po žingsnio

Įsivaizduokite, kad po kurio laiko vėl apsilankote baduno.com. Kadangi anksčiau buvo išsaugoti tik būtini slapukai, slapukų reklaminė juosta neberodoma – jūsų sprendimas išsaugomas iki 12 mėnesių. Jei dabar norite sutikti su statistikos ar rinkodaros naudojimu, spustelėkite „Slapukų nustatymai“ puslapio apačioje ir pasirinkite norimą kategoriją. Iš karto po jūsų sutikimo įkeliamas atitinkamas kodas: statistikai suaktyvinamas Google Analytics scenarijus ir nustatomi _ga slapukai; rinkodarai dedami konversijų stebėjimo slapukai. Šie slapukai išlieka aktyvūs nurodytą laikotarpį. Jei vėliau pakeisite nuomonę, tą patį sutikimą galite bet kada atšaukti per tą pačią nuorodą. Atšaukimas lemia, kad atitinkami slapukai ištrinami ir nebebus renkami nauji duomenys. Tačiau duomenys, surinkti iki atšaukimo, išlieka ataskaitose ne ilgiau kaip 14 mėnesių (statistika) arba iki slapuko gyvavimo pabaigos (rinkodara). Svarbu: Ištrinę visus slapukus per naršyklės nustatymus, taip pat pašalinsite ir savo sprendimo slapuką – tada kitą kartą apsilankius vėl pasirodys reklaminė juosta ir turėsite nuspręsti iš naujo. Taip užtikriname, kad jūsų pageidavimai visada būtų gerbiami ir jūs išlaikytumėte kontrolę.

Dažni nesusipratimai

Paplitusi klaidinga nuomonė, kad slapukai apskritai yra pavojingi arba kelia saugumo riziką. Iš tikrųjų mūsų naudojami slapukai yra tik tekstiniai failai, kuriuose nėra kenkėjiškos programinės įrangos ir kurie nerenka asmeninių duomenų, tokių kaip slaptažodžiai ar kredito kortelių numeriai. Kitas nesusipratimas susijęs su slapukų būtinumu: kai kurie vartotojai mano, kad be sutikimo svetainė neveiks. Taip nėra – tik tikrai būtini slapukai (prisijungimui, kalbai, pasirinkimui) nustatomi net be jūsų sutikimo. Statistiniai ir rinkodaros slapukai neturi įtakos pagrindinėms svetainės funkcijoms. Taip pat klaidingas yra įsitikinimas, kad Google Analytics nuolat saugo jūsų IP adresą: GA4 pagal nutylėjimą anonimizuoja IP. Galiausiai dažnai kyla abejonių, ar atšaukus sutikimą jau surinkti duomenys yra ištrinami. Čia galioja: atšaukimas galioja ateičiai, jau sukauptos suvestinės vertės ataskaitose lieka iki įprasto jų saugojimo termino pabaigos, tačiau nėra siejamos su jūsų asmeniu. Ši informacija padeda išvengti klaidingų įsivaizdavimų ir suteikia realų vaizdą apie slapukų naudojimą svetainėje baduno.com.