Política de cookies

Qué son las cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el navegador para retener información entre visitas a páginas, como su preferencia de idioma o su decisión de consentimiento. Entre las tecnologías similares se incluyen el almacenamiento local del navegador (almacenamiento sin transmisión automática al servidor), así como píxeles de seguimiento y scripts de terceros. Legalmente, el § 25 TDDDG trata todos estos accesos a los dispositivos terminales de manera uniforme: los accesos no necesarios requieren su consentimiento.

Almacenamiento necesario (sin consentimiento, § 25 párr. 2 TDDDG)

Para el funcionamiento básico, utilizamos exclusivamente lo siguiente: el almacenamiento de su propia decisión sobre cookies (para que el banner no aparezca cada vez que visita, duración de almacenamiento de hasta 12 meses), el almacenamiento de su selección de idioma y moneda, y – exclusivamente en el área de clientes registrados – una cookie de sesión (HttpOnly, Secure) que gestiona su inicio de sesión y caduca después de 7 días como máximo. Estos almacenamientos no contienen identificadores publicitarios ni se transmiten a terceros.

Servicios que requieren consentimiento: Estadística

Tras su consentimiento en la categoría «Estadística», utilizamos Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Se establecen cookies de la familia _ga (duración de hasta 24 meses); almacenamos los informes durante 14 meses. Las direcciones IP no son almacenadas por GA4. Sin su consentimiento, no se carga ningún código de Analytics; trabajamos con Google Consent Mode v2 en modo «denegado por defecto».

Servicios que requieren consentimiento: Marketing

Después de consentir en 'Marketing', utilizamos la medición de Google Ads (seguimiento de conversiones, remarketing); se pueden establecer cookies como _gcl_au y el identificador publicitario de Google (vida útil típicamente de 90 días a 24 meses, según la cookie). El propósito es exclusivamente la medición y el control de nuestra propia publicidad; no vendemos datos ni mostramos publicidad de terceros en este sitio web.

Cambiar o revocar su decisión

A través del enlace 'Configuración de cookies' en el pie de página, puede abrir en cualquier momento el diálogo de consentimiento y otorgar o revocar cada categoría individualmente; la revocación tiene efecto inmediato para el futuro. Además, puede ver y eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador; eliminar nuestro almacenamiento necesario solo hará que el banner vuelva a aparecer.

Lo que conscientemente no utilizamos

Sin técnicas de fingerprinting, sin píxeles de redes sociales de terceros, sin redes publicitarias excepto la mencionada medición de Google Ads, sin transferencia de cookies a intermediarios de datos, sin precios personalizados. Las fuentes, imágenes y scripts se sirven desde nuestros propios servidores; no se realiza ningún seguimiento de fuentes o CDN por parte de terceros.

Ejemplo práctico paso a paso

Imagine que visita baduno.com por primera vez. Al cargar el sitio web, aparece el banner de cookies que le ofrece la opción entre «Solo cookies necesarias» y «Aceptar todas las cookies». Si hace clic en «Solo cookies necesarias», se establecerá únicamente la cookie de decisión, que almacena su elección durante un máximo de 12 meses. Al mismo tiempo, se comprueba si su preferencia de idioma ya está definida por su navegador o una sesión anterior; para ello también se establece una cookie sin consentimiento. Si inicia sesión en su área de cliente, se crea una cookie de sesión que mantiene su inicio de sesión durante la sesión y caduca después de 7 días como máximo o al cerrar el navegador. Ninguna de estas cookies se utiliza con fines publicitarios ni se comparte con terceros.

Si, por el contrario, elige «Aceptar todas las cookies», da su consentimiento a las categorías de estadística y marketing. En ese momento, se activa Google Analytics 4: establece cookies de la familia _ga, que recopilan datos de visita anonimizados, como páginas vistas y duración de la sesión. Para el marketing, se establece la cookie _gcl_au, para medir si ha llegado a través de uno de nuestros anuncios. Importante: Estas cookies solo se establecen tras su consentimiento activo. Puede cambiar o revocar su decisión en cualquier momento a través del enlace «Configuración de cookies». Si revoca, los conjuntos de cookies correspondientes se eliminarán de su navegador y el tratamiento de datos se detendrá en el futuro. Las cookies necesarias permanecen, ya que son esenciales para el funcionamiento del sitio web.

Malentendidos frecuentes

Un malentendido frecuente es que todas las cookies recopilan datos personales de manera inevitable. Esto no es así. Las cookies necesarias almacenan únicamente ajustes técnicos como su selección de idioma o el estado de inicio de sesión; no contienen identificadores publicitarios ni pueden vincularse a su persona. Otro mito: que las cookies son inherentemente dañinas. Las cookies son meros archivos de texto que no pueden ejecutar programas ni contener código malicioso. El riesgo no proviene de la cookie en sí, sino del tipo de tratamiento de datos por parte de terceros. Por eso solo utilizamos terceros con su consentimiento y no cedemos datos a intermediarios de datos.

Algunos visitantes suponen que sin el consentimiento de cookies el sitio web no funciona completamente. Esto es correcto para el área de clientes autenticados, donde una cookie de sesión es técnicamente necesaria. Sin embargo, para el área pública, el sitio web funciona sin las cookies de consentimiento; solo las funciones de estadística y marketing permanecen desactivadas. Finalmente, a veces se piensa que eliminar todas las cookies del navegador es una solución permanente. En realidad, también elimina el almacenamiento de su decisión, por lo que el banner de cookies volverá a aparecer en la próxima visita. Nuestra solución almacena su consentimiento solo en su dispositivo; no mantenemos una base de datos central de sus preferencias.

Interacción con nuestras otras políticas

Esta política de cookies es una parte específica de nuestra declaración de privacidad. Mientras que la declaración de privacidad describe de manera general qué datos personales tratamos y con qué fines, la política de cookies se centra en los accesos técnicos a su dispositivo terminal. Conforme al § 25 TDDDG, distinguimos entre accesos necesarios y aquellos que requieren consentimiento. Los consentimientos que otorga en el banner de cookies son jurídicamente válidos y se documentan en nuestro sistema de gestión de consentimientos. Esta documentación no se detalla en la declaración de privacidad, sino que se concreta aquí en la política de cookies.

Por su parte, nuestros Términos y Condiciones Generales regulan las relaciones contractuales entre usted y Baduno GmbH; no contienen información sobre el tratamiento de datos. Para el tratamiento de datos por encargo en el área de clientes, remitimos a los acuerdos específicos de tratamiento de datos celebrados con nuestros clientes comerciales. Si usted trabaja como cliente en nuestro sistema, se aplican adicionalmente las medidas de seguridad específicas descritas en nuestra declaración de privacidad. En resumen: la política de cookies responde al 'cómo' del almacenamiento técnico, la declaración de privacidad al 'por qué' y 'para qué' del tratamiento de datos; ambas se complementan. Si tiene preguntas sobre la interacción, nuestro equipo de protección de datos estará encantado de ayudarle.

Ejemplo práctico paso a paso

Imagínese que visita baduno.com por primera vez. Al cargar el sitio web, aparece el banner de cookies que le ofrece la opción entre «Solo cookies necesarias» y «Aceptar todas las cookies». Si hace clic en «Solo cookies necesarias», se establecerá únicamente la cookie de decisión, que almacena su elección durante un máximo de 12 meses. Al mismo tiempo, se comprueba si su configuración de idioma ya está guardada por su navegador o una sesión anterior; para ello también se establece una cookie sin necesidad de consentimiento. Si inicia sesión en su área de cliente, se crea una cookie de sesión que mantiene su inicio de sesión durante la sesión y caduca después de 7 días como máximo o al cerrar el navegador. Ninguna de estas cookies se utiliza con fines publicitarios ni se comparte con terceros.

Si, por el contrario, elige «Aceptar todas las cookies», se activará adicionalmente Google Analytics 4. Se establecerán cookies de la familia _ga, válidas hasta 24 meses. Sus interacciones en el sitio web —como las páginas visitadas o el tiempo de permanencia— se registran de forma anónima, sin que se almacene su dirección IP. Después de 14 meses, se eliminarán los informes agregados. Si además ha dado su consentimiento a la categoría «Marketing», se activará la medición de Google Ads. Pueden establecerse cookies como _gcl_au (90 días a 24 meses). Estas sirven exclusivamente para la medición del éxito de nuestras propias campañas publicitarias y para la visualización de anuncios personalizados en otros sitios web dentro de la red de Google. Puede cambiar o revocar su decisión en cualquier momento a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página.

Malentendidos comunes

Un malentendido común es que las cookies necesarias recopilan datos personales o se utilizan con fines publicitarios. En realidad, solo almacenan información técnicamente necesaria, como su configuración de idioma o el estado de inicio de sesión. No contienen identificadores publicitarios ni se transmiten a terceros. Otro malentendido se refiere a la duración del almacenamiento de cookies: muchos usuarios suponen que las cookies permanecen para siempre. En nuestra práctica, las cookies necesarias tienen una vida máxima de 12 meses; la cookie de sesión caduca después de 7 días o al cerrar el navegador. También en los servicios que requieren consentimiento, no se le rastrea de forma permanente: las cookies de análisis caducan después de un máximo de 24 meses, las cookies de marketing después de 90 días a 24 meses.

Algunos visitantes temen que podamos registrar todo su comportamiento de navegación en Internet a través de cookies. Esto no es así: nuestras cookies y tecnologías similares solo registran actividades en baduno.com. Además, no utilizamos seguimiento entre sitios ni fingerprinting. También es posible eliminar las cookies fácilmente, a través de la configuración del navegador o la revocación en el banner de cookies. La revocación surte efecto inmediato para el futuro; la reaparición del banner después de eliminar la cookie de decisión se debe a razones técnicas y sirve para su consentimiento informado.

Interacción con nuestras otras políticas

Esta política de cookies complementa nuestra declaración de privacidad y nuestras condiciones generales. La declaración de privacidad describe detalladamente qué datos personales procesamos, con qué fines y sobre qué base legal, incluidos los datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares. Mientras que la declaración de privacidad ofrece una visión general, la política de cookies se centra en los detalles técnicos del almacenamiento en su dispositivo terminal y la gestión del consentimiento según el § 25 TDDDG. Ambos documentos están estrechamente vinculados: si acepta cookies sujetas a consentimiento, nos autoriza también a procesar los datos resultantes en el marco de la declaración de privacidad.

Las condiciones generales no contienen disposiciones específicas sobre cookies, pero remiten a la declaración de privacidad y a esta política. Además, puede ajustar su decisión sobre cookies en cualquier momento a través de la opción «Configuración de cookies» en el pie de página, lo que cumple con el principio de minimización de datos y transparencia que seguimos en todas las políticas. Si tiene preguntas, nuestro delegado de protección de datos estará encantado de ayudarle; los datos de contacto se encuentran en la declaración de privacidad.

Ejemplo práctico paso a paso

Imagine que vuelve a visitar baduno.com después de un tiempo. Dado que anteriormente solo se almacenaron cookies necesarias, el banner de cookies no se mostrará de nuevo: su decisión se conserva durante un máximo de 12 meses. Si ahora desea aceptar el uso estadístico o de marketing, haga clic en «Configuración de cookies» en el pie de página y seleccione la categoría deseada. Inmediatamente después de su consentimiento, se cargará el código correspondiente: en el caso de estadísticas, se activa el script de Google Analytics y se establecen las cookies _ga; en el caso de marketing, se colocan cookies de seguimiento de conversiones. Estas cookies permanecen activas durante el período indicado. Si más tarde cambia de opinión, puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través del mismo enlace. La revocación provoca que las cookies correspondientes se eliminen y no se recopilen más datos. Sin embargo, los datos ya recopilados antes de la revocación se conservan en los informes durante un máximo de 14 meses (estadísticas) o hasta que expire la vida útil de la cookie (marketing). Importante: eliminar todas las cookies a través de la configuración del navegador también elimina su cookie de decisión; entonces el banner aparecerá de nuevo en la próxima visita y deberá decidir de nuevo. De esta manera, garantizamos que sus preferencias sean respetadas en todo momento y que usted mantenga el control.

Malentendidos frecuentes

Una creencia errónea muy extendida es que las cookies son inherentemente peligrosas o un riesgo de seguridad. En realidad, las cookies que utilizamos son simples archivos de texto que no contienen malware ni almacenan datos personales como contraseñas o números de tarjetas de crédito. Otro malentendido se refiere a la necesidad de las cookies: algunos usuarios suponen que sin su consentimiento el sitio web no funcionaría. No es así – solo las cookies estrictamente necesarias (para inicio de sesión, idioma, preferencias) se establecen incluso sin su consentimiento. Las cookies de estadística y marketing no afectan las funciones básicas de la página. Tampoco es cierto que Google Analytics almacene permanentemente su dirección IP: GA4 las anonimiza por defecto. Finalmente, a menudo existe incertidumbre sobre si la revocación elimina los datos ya recopilados. Aquí rige: la revocación tiene efecto hacia el futuro; los valores ya agregados en informes se conservan hasta el período de eliminación regular, pero no se vinculan con su persona. Esta información pretende ayudar a evitar conceptos erróneos y ofrecer una imagen realista del uso de cookies en baduno.com.