Cookiepolitik

Hvad cookies og lignende teknologier er

Cookies er små tekstfiler, som en hjemmeside placerer i browseren for at bevare oplysninger mellem sidevisninger – f.eks. dit sprogvalg eller din samtykkeafgørelse. De lignende teknologier omfatter browserens localStorage (lagring uden automatisk overførsel til serveren) samt tællepixels og scripts fra tredjeparter. Juridisk set behandler § 25 TDDDG alle disse adgange til terminaludstyr ens: Ikke-nødvendige adgange kræver dit samtykke.

Nødvendig lagring (uden samtykke, § 25 stk. 2 TDDDG)

Til den grundlæggende drift anvender vi udelukkende følgende: lagring af dit cookie-valg (så banneret ikke vises igen ved hvert besøg, lagringsvarighed op til 12 måneder), lagring af dit sprog- og valuta-valg samt – udelukkende i det loggede kundeområde – en sessions-cookie (HttpOnly, Secure), som bærer din login-session og udløber efter senest 7 dage. Disse lagringer indeholder ingen reklameidentifikatorer og overføres ikke til tredjeparter.

Tjenester, der kræver samtykke: Statistik

Efter dit samtykke til kategorien 'Statistik' anvender vi Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Der sættes cookies fra _ga-familien (levetid op til 24 måneder); rapporterne gemmer vi i 14 måneder. IP-adresser gemmes ikke af GA4. Uden dit samtykke indlæses ingen Analytics-kode – vi arbejder med Google Consent Mode v2 i tilstanden 'denied by default'.

Tjenester, der kræver samtykke: Marketing

Efter samtykke til 'Marketing' anvender vi Google Ads-måling (konverteringssporing, remarketing); der kan sættes cookies som _gcl_au og Google-annonceidentifikatorer (levetid typisk 90 dage til 24 måneder, afhængigt af cookien). Formålet er udelukkende måling og styring af vores egen annoncering; vi sælger ikke data og viser ikke tredjepartsannoncering på dette website.

Ændre eller tilbagekalde din beslutning

Via linket 'Cookie-indstillinger' i footeren kan du til enhver tid åbne samtykkedialogen og individuelt give eller tilbagekalde samtykke for hver kategori – tilbagekaldelsen har øjeblikkelig virkning for fremtiden. Derudover kan du se og slette cookies via dine browserindstillinger; sletning af vores nødvendige lagring medfører blot, at banneret vises igen.

Hvad vi bevidst ikke anvender

Ingen fingeraftryksteknikker, ingen sociale medie-pixels fra tredjepartsplatforme, ingen reklamenetværk ud over den nævnte Google Ads-måling, ingen videregivelse af cookies til dataforhandlere, ingen personaliseret prisfastsættelse. Skrifttyper, billeder og scripts leverer vi fra vores egne servere – der finder ingen skrifttype- eller CDN-sporing fra tredjepart sted.

Praktisk eksempel trin for trin

Forestil dig, at du besøger baduno.com for første gang. Når hjemmesiden indlæses, vises cookie-banneret, som giver dig valget mellem „Kun nødvendige cookies“ og „Accepter alle cookies“. Hvis du klikker på „Kun nødvendige cookies“, sættes udelukkende beslutnings-cookien, som gemmer dit valg i op til 12 måneder. Samtidig kontrolleres det, om dit sprogvalg allerede er angivet af din browser eller en tidligere session – hertil sættes også en cookie uden samtykke. Når du logger ind på din kundesektion, oprettes en sessions-cookie, som opretholder din login-status under sessionen og udløber senest efter 7 dage eller ved lukning af browseren. Ingen af disse cookies bruges til reklameformål eller videregives til tredjepart.

Vælger du derimod „Accepter alle cookies“, giver du samtykke til kategorierne statistik og markedsføring. I det øjeblik aktiveres Google Analytics 4: Det sætter cookies fra _ga-familien, som indsamler anonymiserede besøgsdata som sidevisninger og opholdstid. Til markedsføring sættes _gcl_au-cookien for at måle, om du er kommet via en af vores annoncer. Vigtigt: Disse cookies sættes kun efter dit aktive samtykke. Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit valg via linket „Cookie-indstillinger“. Hvis du tilbagekalder, fjernes de tilsvarende cookie-sæt fra din browser, og databehandlingen stoppes fremadrettet. De nødvendige cookies forbliver, da de er nødvendige for driften af hjemmesiden.

Almindelige misforståelser

En almindelig misforståelse er, at alle cookies nødvendigvis indsamler personoplysninger. Det er ikke tilfældet. De nødvendige cookies gemmer kun tekniske indstillinger som dit sprogvalg eller login-status – de indeholder ingen reklameidentifikatorer og kan ikke knyttes til din person. En anden misforståelse: Cookies er i sig selv skadelige. Cookies er rene tekstfiler, der ikke kan udføre programmer eller indeholde skadelig kode. Risikoen stammer ikke fra selve cookien, men fra den måde, tredjeparter behandler data på. Netop derfor bruger vi kun tredjeparter med dit samtykke og videregiver ikke data til dataforhandlere.

Nogle besøgende antager, at hjemmesiden ikke fungerer fuldt ud uden cookie-samtykke. Det er korrekt for det loggede kundeområde – her er en sessionscookie teknisk nødvendig. For det offentlige område fungerer hjemmesiden dog fuldt ud også uden samtykkecookies; kun statistik- og marketingfunktioner forbliver deaktiveret. Endelig antages det af og til, at sletning af alle browser-cookies er en permanent løsning. Faktisk fjerner du dermed også din beslutningslagring, så cookie-banneret vises igen ved næste besøg. Vores løsning gemmer kun dit samtykke på din enhed – vi fører ingen central database over dine præferencer.

Samspil med vores andre politikker

Denne cookiepolitik er en specifik del af vores databeskyttelseserklæring. Mens databeskyttelseserklæringen generelt beskriver, hvilke personoplysninger vi behandler til hvilke formål, fokuserer cookiepolitikken på de tekniske adgange til din enhed. I henhold til § 25 TDDDG skelner vi mellem nødvendige og samtykkekrævende adgange. De samtykker, du giver i cookie-banneret, er retligt gyldige og dokumenteres i vores samtykkestyringssystem. Denne dokumentation uddybes ikke i databeskyttelseserklæringen, men konkretiseres her i cookiepolitikken.

Vores handelsbetingelser regulerer derimod de kontraktlige forhold mellem dig og Baduno GmbH – de indeholder ingen oplysninger om databehandling. For databehandling i kundeområdet henviser vi til de særskilte aftaler om databehandling, der indgås med vores erhvervskunder. Hvis du som kunde arbejder i vores system, gælder desuden de specifikke sikkerhedsforanstaltninger, der er beskrevet i vores databeskyttelseserklæring. Sammenfattende: Cookiepolitikken besvarer 'hvordan' for den tekniske lagring, databeskyttelseserklæringen besvarer 'hvorfor' og 'til hvad' for databehandlingen – de supplerer hinanden. Ved spørgsmål om samspillet hjælper vores databeskyttelsesteam dig gerne.

Praktisk eksempel trin for trin

Forestil dig, at du besøger baduno.com for første gang. Når hjemmesiden indlæses, vises cookie-banneret, som giver dig valget mellem 'Kun nødvendige cookies' og 'Accepter alle cookies'. Hvis du klikker på 'Kun nødvendige cookies', sættes kun den beslutningscookie, der gemmer dit valg i op til 12 måneder. Samtidig kontrolleres det, om dit sprogvalg allerede er angivet af din browser eller en tidligere session – derfor sættes også en cookie uden samtykke. Når du logger ind i din kundezone, oprettes en sessionscookie, som holder din login-status under sessionen og udløber senest efter 7 dage eller når browseren lukkes. Ingen af disse cookies bruges til reklameformål eller videregives til tredjeparter.

Vælger du derimod 'Accepter alle cookies', aktiveres Google Analytics 4. Dette sætter cookies fra _ga-familien, som er gyldige i op til 24 måneder. Dine interaktioner på hjemmesiden – f.eks. besøgte sider eller opholdstid – indsamles anonymt uden lagring af din IP-adresse. Efter 14 måneder slettes de aggregerede rapporter. Hvis du desuden har givet samtykke til kategorien 'Markedsføring', aktiveres Google Ads-måling. Der kan sættes cookies som _gcl_au (90 dage til 24 måneder). Disse bruges udelukkende til måling af vores egne reklamekampagners effektivitet og til visning af personlige annoncer på andre hjemmesider i Google-netværket. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit valg tilbage via linket 'Cookie-indstillinger' i footeren.

Almindelige misforståelser

En almindelig misforståelse er, at nødvendige cookies indsamler personoplysninger eller bruges til reklameformål. Faktisk gemmer de kun teknisk nødvendige oplysninger som dit sprogvalg eller login-status. De indeholder ingen reklameidentifikatorer og overføres ikke til tredjeparter. En anden misforståelse drejer sig om cookie-lagringens varighed: Mange brugere antager, at cookies varer evigt. I vores praksis har nødvendige cookies en maksimal levetid på 12 måneder; sessionscookien udløber allerede efter 7 dage eller når browseren lukkes. Også for samtykkebaserede tjenester bliver du ikke sporet permanent: Analytics-cookies udløber efter maksimalt 24 måneder, marketing-cookies efter 90 dage til 24 måneder.

Nogle besøgende frygter, at vi via cookies kan registrere hele deres internetadfærd. Det er ikke tilfældet: Vores cookies og lignende teknologier indsamler udelukkende aktiviteter på baduno.com. Derudover anvender vi ikke cross-site-tracking eller fingeraftryk. Det er også nemt at slette cookies – via browserindstillingerne eller tilbagetrækning i cookie-banneret. Tilbagetrækningen har øjeblikkelig virkning fremadrettet; en ny visning af banneret efter sletning af beslutningscookies er teknisk betinget og tjener dit informerede samtykke.

Samspil med vores andre politikker

Denne cookiepolitik supplerer vores privatlivspolitik og vores generelle vilkår. Privatlivspolitikken beskriver detaljeret, hvilke personoplysninger vi behandler, til hvilke formål og på hvilket retligt grundlag – herunder de data, der indsamles via cookies og lignende teknologier. Mens privatlivspolitikken giver et overordnet overblik, fokuserer cookiepolitikken på de tekniske detaljer om lagring på din terminalenhed og samtykkestyring i henhold til § 25 TDDDG. Begge dokumenter er tæt forbundne: Når du giver samtykke til samtykkekrævende cookies, giver du os dermed også tilladelse til at behandle de deraf følgende data inden for rammerne af privatlivspolitikken.

De generelle vilkår indeholder ingen specifikke cookieregler, men henviser til privatlivspolitikken og denne politik. Du kan også til enhver tid justere dit cookievalg via "Cookie-indstillinger" i footeren – dette er i overensstemmelse med princippet om dataminimering og gennemsigtighed, som vi følger i alle politikker. Hvis du har spørgsmål, hjælper vores databeskyttelsesrådgiver dig gerne; kontaktoplysningerne finder du i privatlivspolitikken.

Praktisk eksempel trin for trin

Forestil dig, at du besøger baduno.com igen efter noget tid. Da der tidligere kun blev gemt nødvendige cookies, vises cookie-banneret ikke igen – dit valg forbliver gemt i op til 12 måneder. Hvis du nu alligevel vil acceptere statistik- eller marketingbrug, klikker du på "Cookie-indstillinger" i footeren og vælger den ønskede kategori. Umiddelbart efter dit samtykke indlæses den tilsvarende kode: Ved statistik aktiveres Google Analytics-scriptet og sætter _ga-cookies; ved marketing placeres konverteringssporingscookies. Disse cookies forbliver aktive i den angivne periode. Hvis du senere ændrer mening, kan du via samme link til enhver tid tilbagekalde samtykket. Tilbagekaldelsen medfører, at de pågældende cookies slettes, og der ikke indsamles flere data. Data indsamlet før tilbagekaldelsen forbliver dog i rapporterne i maksimalt 14 måneder (statistik) henholdsvis indtil cookie-levetidens udløb (marketing). Vigtigt: Sletning af alle cookies via browserindstillingerne fjerner også dit beslutnings-cookie – så vises banneret igen ved næste besøg, og du skal træffe et nyt valg. På den måde sikrer vi, at dine præferencer til enhver tid respekteres, og at du bevarer kontrollen.

Almindelige misforståelser

En udbredt misforståelse er, at cookies generelt er farlige eller udgør en sikkerhedsrisiko. Faktisk er de cookies, vi anvender, rene tekstfiler, der ikke indeholder skadelig software og ikke gemmer personlige oplysninger som adgangskoder eller kreditkortnumre. En anden misforståelse vedrører nødvendigheden af cookies: Nogle brugere antager, at hjemmesiden ikke fungerer uden samtykke. Det er ikke tilfældet – kun de absolut nødvendige cookies (til login, sprog, beslutning) sættes også uden dit samtykke. Statistik- og marketingcookies påvirker ikke sidens grundlæggende funktioner. Også antagelsen om, at Google Analytics permanent gemmer din IP-adresse, er forkert: GA4 anonymiserer IP'er som standard. Endelig er der ofte usikkerhed om, hvorvidt allerede indsamlede data slettes ved tilbagetrækning. Her gælder: Tilbagetrækningen virker fremadrettet; allerede aggregerede værdier i rapporter bevares indtil den ordinære sletningsfrist, men knyttes ikke til din person. Disse oplysninger skal hjælpe med at undgå misforståelser og give et realistisk billede af cookie-brugen på baduno.com.