Paslaugos išsamiai
Lokalizavimas logistikai ir transportui
Logistika fiziškai jungia rinkas – mes jas jungiame kalbiškai. Aiški komunikacija klientų ir partnerių kalba sumažina klaidas, klausimus ir trintį.
Jūsų siuntos kerta sienas – ar ir jūsų komunikacija?
Logistika jungia rinkas, tačiau daugelis logistikos įmonių internete kalba tik viena kalba. Krovėjai Lione, partneriai Poznanėje ir vairuotojai iš Vilniaus: jie visi greičiau renkasi tiekėjus, kuriuos supranta be kliūčių.
Mes lokalizuojame logistikos komunikaciją visapusiškai: svetainę ir paslaugų portfelį, klientų portalus ir sekimo sąsajas, bendrąsias sąlygas, pavojingų krovinių ir procesų dokumentus – tiksliai, nuosekliai, visoje Europoje.
Kaip tai vyksta
- 01
Komunikacijos inventorizacija
Svetainė, portalai, dokumentai, tikslinės rinkos: mes nustatome, ko iš tikrųjų reikia.
- 02
Logistikos terminologija
Specialistiniai terminai nuo Incoterm iki krovos priemonių kiekvienai kalbai privalomai nustatyti.
- 03
Vertimas ir sistemos tekstai
Svetainė, portalų sąsajos ir šablonai išversti ir patikrinti kontekste.
- 04
Paleidimas ir priežiūra
Atnaujinimai ir naujos paslaugos vykdomos kaip įprasta – nuosekliai metų metus.
Paslaugų aprašymai be nesusipratimų
Incoterms, terminai, muitinės nuorodos: aiškiai suformuluoti ir vienodai išversti – nesusipratimai logistikoje kainuoja tikrus pinigus.
Portlai ir stebėjimas
Klientų portlai, būsenos pranešimai ir perspėjimai keliomis kalbomis – suprantami galutiniams klientams, palengvinantys jūsų aptarnavimo komandai.
Tinkami paraiškoms kiekvienoje rinkoje
Profesionalus daugiakalbis įmonės pristatymas, atitinkantis tarptautinių paraiškų reikalavimus.
Portalai ir procesai: kur vertimas mažina veiklos sąnaudas
Kiekvienas neaiškus būsenos pranešimas sukelia skambutį, kiekvienas nesuprantamas nurodymas – klaidą prie rampos. Lokalizuoti portalai, pranešimai ir procesų dokumentai nėra prabanga – jie akivaizdžiai sumažina paklausimų skaičių.
Mes verčiame naudodami logistikos terminologiją – Incoterms, krovos priemonės, muitinės terminai yra įprasti – ir išlaikome sistemos tekstų nuoseklumą per atnaujinimus. Jūsų karštoji linija pirmoji pajus skirtumą.
Tipiniai naudojimo atvejai
Ekspeditoriai Europos transporte
Pristatymas ir pasiūlymai jūsų siuntėjų ir partnerių kalbomis.
KEP ir portalai
Sekimas, pranešimai ir klientų paskyros suprantamai kiekviena gavėjo kalba.
Kontraktinė logistika
Konkursų dokumentai ir procesų dokumentacija tarptautiniams klientams.
Kas gabena krovinius per sienas, neturėtų suklupti dėl kalbos barjerų.
Tai, ką gausite
- Daugiakalbė svetainė su paslaugų portfeliu
- Lokalizuotos portalų ir sekimo sąsajos
- Logistikos terminų bazė, įskaitant Incoterms ir muitinės terminus
- Procesų ir saugos dokumentai kiekviena kalba
- Šablonai pranešimams ir klientų komunikacijai
- Sistemų ir naujų paslaugų atnaujinimo procesas
Dažniausiai užduodami klausimai apie šią paslaugą
Ar verčiate ir saugos instrukcijas?
Taip, su ypatingu kruopštumu ir keturių akių principu – nuo rampų instrukcijų iki pavojingų krovinių dokumentų. Tiksli kalba čia yra darbų sauga; techninį patvirtinimą paliekame jūsų atsakingiems asmenims.
Kaip užtikrinate sistemų tekstų nuoseklumą per versijas?
Portalo tekstai gyvuoja mūsų darbo eigoje: naujos eilutės atpažįstamos, išverčiamos naudojant esamą terminologiją, patikrinamos ir grąžinamos – versija po versijos, be terminologinio chaoso.
Kokias kalbas rekomenduojate pradžiai?
Jūsų stipriausių ryšių: dažniausiai lenkų, prancūzų, nyderlandų ir rumunų kalbos pirmiausia – prioritetus nustatome pagal jūsų maršrutus ir klientų struktūrą, o ne pagal katalogą.
