Política de Cookies

O que são cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no navegador para reter informações entre visitas às páginas – como sua preferência de idioma ou sua decisão de consentimento. As tecnologias semelhantes incluem o localStorage do navegador (armazenamento sem transmissão automática ao servidor), além de pixels de rastreamento e scripts de terceiros. Legalmente, o § 25 TDDDG trata todos esses acessos a dispositivos finais da mesma forma: acessos não necessários exigem seu consentimento.

Armazenamento necessário (sem consentimento, § 25 Abs. 2 TDDDG)

Para a operação básica, utilizamos exclusivamente o seguinte: o armazenamento da sua própria decisão sobre cookies (para que o banner não apareça novamente a cada visita, período de armazenamento de até 12 meses), o armazenamento da sua seleção de idioma e moeda, e – exclusivamente na área de cliente autenticada – um cookie de sessão (HttpOnly, Secure) que mantém seu login e expira em no máximo 7 dias. Esses armazenamentos não contêm identificadores de publicidade e não são transmitidos a terceiros.

Serviços que exigem consentimento: Estatística

Após o seu consentimento na categoria "Estatística", utilizamos o Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). São definidos cookies da família _ga (validade de até 24 meses); armazenamos os relatórios por 14 meses. Os endereços IP não são armazenados pelo GA4. Sem o seu consentimento, nenhum código do Analytics é carregado – trabalhamos com o Google Consent Mode v2 no modo "denied by default".

Serviços que exigem consentimento: Marketing

Após o consentimento em "Marketing", utilizamos a medição do Google Ads (Conversion-Tracking, Remarketing); podem ser definidos cookies como _gcl_au e identificadores de publicidade do Google (validade típica de 90 dias a 24 meses, dependendo do cookie). O objetivo é exclusivamente a medição e o controle da nossa própria publicidade; não vendemos dados nem exibimos publicidade de terceiros neste site.

Alterar ou revogar sua decisão

Através do link „Configurações de Cookies“ no rodapé, você pode abrir a qualquer momento o diálogo de consentimento e conceder ou revogar cada categoria individualmente – a revogação tem efeito imediato para o futuro. Além disso, você pode visualizar e excluir cookies através das configurações do seu navegador; a exclusão do nosso armazenamento necessário apenas fará com que o banner apareça novamente.

O que conscientemente não utilizamos

Nenhuma técnica de fingerprinting, nenhum pixel de mídia social de plataformas terceiras, nenhuma rede de publicidade além da medição do Google Ads mencionada, nenhum compartilhamento de cookies com corretores de dados, nenhuma precificação personalizada. Fornecemos fontes, imagens e scripts de nossos próprios servidores – não há rastreamento de fontes ou CDN por terceiros.

Exemplo prático passo a passo

Imagine que você visita baduno.com pela primeira vez. Ao carregar o site, o banner de cookies aparece, oferecendo a escolha entre “Apenas cookies necessários” e “Aceitar todos os cookies”. Se clicar em “Apenas cookies necessários”, será definido exclusivamente o cookie de decisão, que armazena sua escolha por até 12 meses. Ao mesmo tempo, é verificado se sua preferência de idioma já foi salva pelo seu navegador ou por uma sessão anterior – para isso, também é definido um cookie sem consentimento. Ao fazer login na sua área de cliente, é criado um cookie de sessão que mantém seu login durante a sessão e expira após no máximo 7 dias ou ao fechar o navegador. Nenhum desses cookies é usado para fins publicitários ou compartilhado com terceiros.

Se, por outro lado, você escolher “Aceitar todos os cookies”, estará consentindo com as categorias de estatística e marketing. Nesse momento, o Google Analytics 4 é ativado: ele define cookies da família _ga, que coletam dados anônimos de visita, como visualizações de página e tempo de permanência. Para marketing, é definido o cookie _gcl_au, para medir se você chegou através de um de nossos anúncios. Importante: esses cookies só são definidos após seu consentimento ativo. Você pode alterar ou revogar sua decisão a qualquer momento através do link “Configurações de cookies”. Se revogar, os conjuntos de cookies correspondentes serão removidos do seu navegador e o processamento de dados será interrompido para o futuro. Os cookies necessários permanecem, pois são essenciais para o funcionamento do site.

Equívocos comuns

Um equívoco comum é que todos os cookies coletam dados pessoais obrigatoriamente. Não é o caso. Os cookies necessários armazenam apenas configurações técnicas, como sua preferência de idioma ou status de login – eles não contêm identificadores de publicidade e não podem ser associados à sua pessoa. Outro equívoco: cookies seriam inerentemente prejudiciais. Cookies são meros arquivos de texto, que não podem executar programas ou conter código malicioso. O risco não vem do cookie em si, mas do tipo de processamento de dados por terceiros. Por isso, utilizamos terceiros apenas com seu consentimento e não compartilhamos dados com corretores de dados.

Alguns visitantes acreditam que sem o consentimento de cookies o site não funcionaria completamente. Isso é correto para a área de cliente autenticada – aqui um cookie de sessão é tecnicamente necessário. Para a área pública, no entanto, o site funciona perfeitamente mesmo sem os cookies de consentimento; apenas as funções de estatística e marketing permanecem desativadas. Por fim, ocasionalmente se assume que excluir todos os cookies do navegador seja uma solução permanente. Na verdade, isso também remove o armazenamento da sua decisão, fazendo com que o banner de cookies apareça novamente na próxima visita. Nossa solução armazena seu consentimento apenas no seu dispositivo – não mantemos um banco de dados central de suas preferências.

Relação com nossas outras políticas

Esta Política de Cookies é uma parte específica da nossa Declaração de Privacidade. Enquanto a Declaração de Privacidade descreve de forma geral quais dados pessoais processamos e para quais finalidades, a Política de Cookies foca nos acessos técnicos ao seu dispositivo. Conforme o § 25 TDDDG, distinguimos entre acessos necessários e aqueles que exigem consentimento. Os consentimentos que você concede no banner de cookies são juridicamente válidos e documentados em nosso sistema de gestão de consentimentos. Essa documentação não é detalhada na Declaração de Privacidade, mas sim concretizada nesta Política de Cookies.

Nossos Termos e Condições Gerais, por outro lado, regulam as relações contratuais entre você e a Baduno GmbH – eles não contêm informações sobre o processamento de dados. Para o processamento de dados por conta de terceiros na área do cliente, remetemos aos acordos específicos de processamento de dados celebrados com nossos clientes comerciais. Se você trabalha como cliente em nosso sistema, aplicam-se adicionalmente as medidas de segurança específicas descritas em nossa Declaração de Privacidade. Em resumo: A Política de Cookies responde ao "como" do armazenamento técnico, a Declaração de Privacidade ao "porquê" e "para quê" do processamento de dados – ambas se complementam. Em caso de dúvidas sobre essa interação, nossa equipe de proteção de dados terá prazer em ajudar.

Exemplo prático passo a passo

Imagine que você visita baduno.com pela primeira vez. Ao carregar o site, o banner de cookies aparece, oferecendo a escolha entre "Apenas cookies necessários" e "Aceitar todos os cookies". Se você clicar em "Apenas cookies necessários", será definido exclusivamente o cookie de decisão, que armazena sua escolha por até 12 meses. Ao mesmo tempo, é verificado se sua preferência de idioma já foi definida pelo seu navegador ou por uma sessão anterior – para isso, também é definido um cookie sem consentimento. Quando você faz login em sua área de cliente, é criado um cookie de sessão que mantém seu login durante a sessão e expira após no máximo 7 dias ou ao fechar o navegador. Nenhum desses cookies é usado para fins publicitários ou compartilhado com terceiros.

Se, por outro lado, você optar por "Aceitar todos os cookies", o Google Analytics 4 será ativado adicionalmente. Nesse caso, cookies da família _ga são definidos, válidos por até 24 meses. Suas interações no site – como páginas visitadas ou tempo de permanência – são registradas de forma anônima, sem que seu endereço IP seja armazenado. Após 14 meses, os relatórios agregados são excluídos. Se você também concordou com a categoria "Marketing", a medição do Google Ads é ativada. Nesse caso, cookies como _gcl_au podem ser definidos (90 dias a 24 meses). Eles servem exclusivamente para medir o sucesso de nossas próprias campanhas publicitárias e para exibir anúncios personalizados em outros sites dentro da rede do Google. Você pode alterar ou revogar sua decisão a qualquer momento através do link "Configurações de cookies" no rodapé.

Equívocos frequentes

Um equívoco comum é que cookies necessários coletam dados pessoais ou servem para fins publicitários. Na verdade, eles armazenam apenas informações tecnicamente necessárias, como sua preferência de idioma ou o status de login. Eles não contêm identificadores de publicidade e não são transmitidos a terceiros. Outro equívoco diz respeito à duração do armazenamento de cookies: muitos usuários presumem que os cookies permanecem para sempre. Em nossa prática, os cookies necessários têm uma vida útil máxima de 12 meses; o cookie de sessão expira após 7 dias ou ao fechar o navegador. Também nos serviços que exigem consentimento, você não é rastreado permanentemente: os cookies de análise expiram após no máximo 24 meses, os cookies de marketing após 90 dias a 24 meses. Alguns visitantes temem que possamos registrar todo o seu comportamento de navegação na internet por meio de cookies. Este não é o caso: nossos cookies e tecnologias semelhantes capturam apenas atividades em baduno.com. Além disso, não utilizamos rastreamento entre sites ou fingerprinting. Também é possível excluir cookies facilmente – através das configurações do navegador ou da revogação no banner de cookies. A revogação tem efeito imediato para o futuro; a reexibição do banner após a exclusão dos cookies de decisão é tecnicamente necessária e serve para o seu consentimento informado.

Interação com nossas outras políticas

Esta política de cookies complementa nossa declaração de privacidade e nossos termos e condições. A declaração de privacidade descreve detalhadamente quais dados pessoais processamos, para quais finalidades e com qual base legal – incluindo os dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes. Enquanto a declaração de privacidade fornece uma visão geral abrangente, a política de cookies foca nos detalhes técnicos do armazenamento em seu dispositivo e no gerenciamento de consentimento de acordo com o § 25 do TDDDG. Ambos os documentos estão intimamente interligados: quando você consente com cookies que exigem consentimento, você nos autoriza também a processar os dados resultantes no âmbito da declaração de privacidade. Os termos e condições não contêm regras específicas sobre cookies, mas fazem referência à declaração de privacidade e a esta política. Além disso, você pode ajustar sua decisão sobre cookies a qualquer momento através das 'Configurações de Cookies' no rodapé – isso está alinhado com o princípio de minimização de dados e transparência que seguimos em todas as políticas. Caso tenha dúvidas, nosso encarregado de proteção de dados terá prazer em ajudar; os dados de contato estão na declaração de privacidade.

Exemplo prático passo a passo

Imagine que você visita baduno.com novamente após algum tempo. Como anteriormente apenas cookies necessários foram armazenados, o banner de cookies não será exibido novamente – sua decisão permanece salva por até 12 meses. Se agora desejar consentir com o uso estatístico ou de marketing, clique em 'Configurações de Cookies' no rodapé e selecione a categoria desejada. Imediatamente após seu consentimento, o código correspondente é carregado: para estatísticas, o script do Google Analytics é ativado e define os cookies _ga; para marketing, cookies de rastreamento de conversão são colocados. Esses cookies permanecem ativos pelo período especificado. Caso mude de ideia posteriormente, você pode revogar o consentimento a qualquer momento através do mesmo link. A revogação faz com que os respectivos cookies sejam excluídos e nenhum novo dado seja coletado. No entanto, os dados já coletados antes da revogação permanecem nos relatórios por no máximo 14 meses (estatísticas) ou até o término da vida útil do cookie (marketing). Importante: Excluir todos os cookies nas configurações do navegador também remove seu cookie de decisão – então o banner aparecerá novamente na próxima visita, e você terá que decidir novamente. Assim garantimos que suas preferências sejam respeitadas a qualquer momento e você mantenha o controle.

Equívocos frequentes

Um equívoco comum é que cookies são inerentemente perigosos ou um risco de segurança. Na verdade, os cookies que utilizamos são meros arquivos de texto, que não contêm software malicioso e não armazenam dados pessoais como senhas ou números de cartão de crédito. Outro mal-entendido diz respeito à necessidade de cookies: alguns usuários assumem que, sem consentimento, o site não funcionaria. Não é o caso – apenas os cookies estritamente necessários (para login, idioma, decisão) são definidos mesmo sem seu consentimento. Cookies estatísticos e de marketing não prejudicam as funcionalidades básicas do site. Também a suposição de que o Google Analytics armazena permanentemente seu endereço IP é falsa: o GA4 anonimiza IPs por padrão. Finalmente, muitas vezes há incerteza se a revogação exclui dados já coletados. Aqui vale: a revogação tem efeito futuro, valores já agregados nos relatórios permanecem até o prazo regular de exclusão, mas não são vinculados à sua pessoa. Estas informações visam ajudar a evitar equívocos e fornecer uma imagem realista do uso de cookies em baduno.com.