Polityka dotycząca plików cookie

Czym są pliki cookie i podobne technologie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które strona internetowa zapisuje w przeglądarce, aby przechowywać informacje między wizytami – na przykład preferencje językowe lub decyzję o zgodzie. Do podobnych technologii należą: localStorage przeglądarki (przechowywanie bez automatycznego przesyłania do serwera), a także pikiele śledzące i skrypty zewnętrznych dostawców. Z prawnego punktu widzenia § 25 TDDDG traktuje wszystkie takie dostępy do urządzeń końcowych jednakowo: dostępy niekonieczne wymagają Twojej zgody.

Niezbędne przechowywanie (bez zgody, § 25 ust. 2 TDDDG)

Do podstawowego działania wykorzystujemy wyłącznie: przechowywanie samej decyzji dotyczącej plików cookie (aby baner nie pojawiał się przy każdej wizycie, okres przechowywania do 12 miesięcy), przechowywanie wybranego języka i waluty oraz – wyłącznie w zalogowanej strefie klienta – sesyjny plik cookie (HttpOnly, Secure), który podtrzymuje Twoje logowanie i wygasa najpóźniej po 7 dniach. Przechowywane dane nie zawierają identyfikatorów reklamowych i nie są przekazywane osobom trzecim.

Usługi wymagające zgody: Statystyka

Po udzieleniu zgody na kategorię „Statystyka” używamy Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Ustawiane są pliki cookie z rodziny _ga (czas życia do 24 miesięcy); raporty przechowujemy przez 14 miesięcy. Adresy IP nie są przechowywane przez GA4. Bez Twojej zgody nie jest ładowany żaden kod Analytics – współpracujemy z Google Consent Mode v2 w trybie „denied by default”.

Usługi wymagające zgody: Marketing

Po wyrażeniu zgody na „Marketing” używamy pomiaru Google Ads (śledzenie konwersji, remarketing); mogą być ustawiane pliki cookie, takie jak _gcl_au i Google Ad Identifier (czas życia zazwyczaj od 90 dni do 24 miesięcy, w zależności od pliku cookie). Celem jest wyłącznie pomiar i sterowanie naszą własną reklamą; nie sprzedajemy danych ani nie wyświetlamy reklam stron trzecich na tej stronie.

Zmień lub wycofaj swoją decyzję

Za pomocą linku „Ustawienia ciasteczek” w stopce możesz w każdej chwili otworzyć okno dialogowe zgody i udzielić lub cofnąć zgodę dla każdej kategorii – wycofanie zgody obowiązuje natychmiast na przyszłość. Dodatkowo możesz przeglądać i usuwać ciasteczka za pomocą ustawień swojej przeglądarki; usunięcie naszego niezbędnego przechowywania spowoduje jedynie ponowne wyświetlenie banera.

Czego świadomie nie używamy

Żadnych technik fingerprintingu, żadnych pikseli mediów społecznościowych z platform zewnętrznych, żadnych sieci reklamowych poza wspomnianym pomiarem Google Ads, żadnego przekazywania ciasteczek do brokerów danych, żadnych spersonalizowanych cen. Czcionki, obrazy i skrypty dostarczamy z własnych serwerów – nie odbywa się śledzenie czcionek ani CDN przez osoby trzecie.

Przykład praktyczny krok po kroku

Wyobraź sobie, że po raz pierwszy odwiedzasz baduno.com. Podczas ładowania strony pojawia się baner cookie, który daje Ci wybór pomiędzy „Tylko niezbędne pliki cookie” a „Akceptuj wszystkie pliki cookie”. Kliknięcie „Tylko niezbędne pliki cookie” powoduje ustawienie wyłącznie pliku cookie decyzyjnego, który przechowuje Twój wybór na okres do 12 miesięcy. Jednocześnie sprawdzane jest, czy Twoje ustawienia językowe zostały już zapisane przez przeglądarkę lub poprzednią sesję – w tym celu również ustawiany jest plik cookie bez zgody. Gdy zalogujesz się do swojego obszaru klienta, tworzony jest plik cookie sesji, który utrzymuje Twoje logowanie podczas sesji i wygasa najpóźniej po 7 dniach lub po zamknięciu przeglądarki. Żaden z tych plików cookie nie jest używany do celów reklamowych ani udostępniany stronom trzecim.

Jeśli natomiast wybierzesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, wyrażasz zgodę na kategorie statystyki i marketingu. W tym momencie aktywowany jest Google Analytics 4: ustawia pliki cookie z rodziny _ga, które zbierają anonimowe dane o odwiedzinach, takie jak liczba wyświetleń stron i czas spędzony na stronie. Dla marketingu ustawiany jest plik cookie _gcl_au, aby zmierzyć, czy trafiłeś na naszą stronę za pośrednictwem jednej z naszych reklam. Ważne: te pliki cookie są ustawiane tylko po Twojej aktywnej zgodzie. W każdej chwili możesz zmienić lub wycofać swoją decyzję za pomocą linku „Ustawienia plików cookie”. Jeśli wycofasz zgodę, odpowiednie zestawy plików cookie zostaną usunięte z Twojej przeglądarki, a przetwarzanie danych zostanie zatrzymane na przyszłość. Niezbędne pliki cookie pozostają, ponieważ są wymagane do działania strony.

Częste nieporozumienia

Popularnym nieporozumieniem jest przekonanie, że wszystkie pliki cookie zbierają dane osobowe. To nieprawda. Niezbędne pliki cookie przechowują jedynie ustawienia techniczne, takie jak wybór języka czy status logowania – nie zawierają identyfikatorów reklamowych i nie można ich powiązać z Twoją osobą. Kolejny mit: pliki cookie są z natury szkodliwe. Pliki cookie to zwykłe pliki tekstowe, które nie mogą uruchamiać programów ani zawierać złośliwego kodu. Ryzyko nie pochodzi od samego pliku cookie, ale od sposobu przetwarzania danych przez zewnętrznych dostawców. Dlatego właśnie korzystamy z zewnętrznych dostawców tylko za Twoją zgodą i nie przekazujemy danych handlarzom danymi.

Niektórzy odwiedzający zakładają, że bez zgody na pliki cookie strona nie będzie w pełni funkcjonalna. Jest to prawdą w przypadku zalogowanego obszaru klienta – tutaj plik cookie sesji jest technicznie niezbędny. W przypadku części publicznej strona działa jednak w pełni również bez plików cookie związanych ze zgodą; jedynie funkcje statystyczne i marketingowe pozostają wyłączone. Wreszcie, czasami uważa się, że usunięcie wszystkich plików cookie z przeglądarki jest trwałym rozwiązaniem. W rzeczywistości usuwasz w ten sposób również zapis swojej decyzji, co powoduje, że baner cookie pojawi się ponownie przy następnej wizycie. Nasze rozwiązanie przechowuje Twoją zgodę wyłącznie na Twoim urządzeniu – nie prowadzimy centralnej bazy danych Twoich preferencji.

Powiązanie z naszymi innymi politykami

Niniejsza polityka cookie stanowi szczegółową część naszej polityki prywatności. O ile polityka prywatności ogólnie opisuje, jakie dane osobowe przetwarzamy i w jakich celach, o tyle polityka cookie koncentruje się na technicznym dostępie do Twojego urządzenia końcowego. Zgodnie z § 25 TDDDG rozróżniamy między dostępem niezbędnym a wymagającym zgody. Zgody udzielone w banerze cookie są skuteczne prawnie i dokumentowane w naszym systemie zarządzania zgodami. Dokumentacja ta nie jest szczegółowo opisywana w polityce prywatności, lecz konkretyzowana w niniejszej polityce cookie.

Nasze Ogólne Warunki Handlowe (AGB) regulują natomiast stosunki umowne między Tobą a Baduno GmbH – nie zawierają one informacji o przetwarzaniu danych. W przypadku przetwarzania na zlecenie w obszarze klienta odsyłamy do odrębnych umów powierzenia przetwarzania danych zawieranych z naszymi klientami biznesowymi. Jeśli jako klient pracujesz w naszym systemie, obowiązują dodatkowo szczegółowe środki bezpieczeństwa opisane w naszej polityce prywatności. Podsumowując: polityka cookie odpowiada na pytanie „jak” technicznego przechowywania, a polityka prywatności na pytanie „dlaczego” i „w jakim celu” przetwarzania danych – obie wzajemnie się uzupełniają. W przypadku pytań dotyczących współdziałania nasz zespół ds. ochrony danych chętnie udzieli pomocy.

Przykład praktyczny krok po kroku

Wyobraź sobie, że odwiedzasz baduno.com po raz pierwszy. Podczas ładowania strony pojawia się baner cookie, który oferuje Ci wybór między „Tylko niezbędne cookie” a „Akceptuj wszystkie cookie”. Jeśli klikniesz „Tylko niezbędne cookie”, zostanie ustawione wyłącznie cookie decyzyjne, które przechowuje Twój wybór przez maksymalnie 12 miesięcy. Jednocześnie sprawdzane jest, czy Twoje preferencje językowe zostały już zapisane przez przeglądarkę lub poprzednią sesję – w tym celu również ustawiane jest cookie bez zgody. Gdy zalogujesz się do swojego obszaru klienta, tworzone jest cookie sesji, które utrzymuje Twoje logowanie podczas sesji i wygasa najpóźniej po 7 dniach lub po zamknięciu przeglądarki. Żadne z tych cookie nie jest wykorzystywane do celów reklamowych ani przekazywane osobom trzecim.

Jeśli natomiast zdecydujesz się na „Akceptuj wszystkie cookie”, dodatkowo aktywowany zostanie Google Analytics 4. Wtedy ustawiane są cookie z rodziny _ga, które są ważne do 24 miesięcy. Twoje interakcje na stronie – takie jak odwiedzone podstrony czy czas spędzony na stronie – są rejestrowane anonimowo, bez zapisywania Twojego adresu IP. Po 14 miesiącach zagregowane raporty są usuwane. Jeśli dodatkowo wyraziłeś zgodę na kategorię „Marketing”, aktywowany zostanie pomiar Google Ads. Mogą być wtedy ustawiane cookie takie jak _gcl_au (ważne od 90 dni do 24 miesięcy). Służą one wyłącznie do pomiaru skuteczności naszych własnych kampanii reklamowych oraz wyświetlania spersonalizowanych reklam na innych stronach w sieci Google. Swoją decyzję możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą linku „Ustawienia cookie” w stopce.

Częste nieporozumienia

Częstym nieporozumieniem jest przekonanie, że niezbędne pliki cookie gromadzą dane osobowe lub służą celom reklamowym. W rzeczywistości przechowują one wyłącznie informacje techniczne, takie jak preferencje językowe czy status logowania. Nie zawierają identyfikatorów reklamowych ani nie są przekazywane stronom trzecim. Inne nieporozumienie dotyczy czasu przechowywania plików cookie: wielu użytkowników sądzi, że pozostają one na zawsze. W naszej praktyce niezbędne pliki cookie mają maksymalny okres ważności 12 miesięcy; sesyjne pliki cookie wygasają po 7 dniach lub po zamknięciu przeglądarki. Również w przypadku usług wymagających zgody śledzenie nie jest trwałe: analityczne pliki cookie wygasają po maksymalnie 24 miesiącach, marketingowe po 90 dniach do 24 miesięcy.

Niektórzy odwiedzający obawiają się, że za pomocą plików cookie możemy rejestrować całą ich aktywność w internecie. Tak nie jest: nasze pliki cookie i podobne technologie rejestrują wyłącznie aktywność na stronie baduno.com. Ponadto nie stosujemy śledzenia między witrynami ani fingerprintingu. Usunięcie plików cookie jest również łatwe – poprzez ustawienia przeglądarki lub wycofanie zgody w banerze cookie. Wycofanie zgody działa natychmiastowo na przyszłość; ponowne wyświetlenie banera po usunięciu plików cookie decyzyjnych wynika z wymogów technicznych i służy uzyskaniu świadomej zgody.

Powiązanie z naszymi innymi politykami

Niniejsza polityka cookie uzupełnia naszą politykę prywatności oraz regulamin. Polityka prywatności szczegółowo opisuje, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakich celach i na jakiej podstawie prawnej – w tym dane gromadzone za pomocą plików cookie i podobnych technologii. Podczas gdy polityka prywatności stanowi ogólny przegląd, polityka cookie koncentruje się na technicznych aspektach przechowywania na urządzeniu końcowym oraz zarządzaniu zgodą zgodnie z § 25 TDDDG. Oba dokumenty są ze sobą ściśle powiązane: wyrażając zgodę na wymagające jej pliki cookie, zezwalasz nam również na przetwarzanie wynikających z nich danych w zakresie określonym w polityce prywatności.

Regulamin nie zawiera szczegółowych postanowień dotyczących plików cookie, ale odsyła do polityki prywatności i niniejszej polityki. Ponadto w każdej chwili możesz zmienić swoje decyzje dotyczące plików cookie za pomocą opcji „Ustawienia plików cookie” w stopce – co jest zgodne z zasadami minimalizacji danych i przejrzystości, które stosujemy we wszystkich politykach. W razie pytań nasz inspektor ochrony danych chętnie udzieli pomocy; dane kontaktowe znajdują się w polityce prywatności.

Przykład praktyczny krok po kroku

Wyobraź sobie, że po pewnym czasie ponownie odwiedzasz baduno.com. Ponieważ wcześniej zapisane zostały tylko niezbędne pliki cookie, baner cookie nie pojawi się ponownie – Twoja decyzja zostanie zapamiętana na okres do 12 miesięcy. Jeśli chcesz teraz wyrazić zgodę na wykorzystanie statystyk lub marketingu, kliknij „Ustawienia cookie” w stopce i wybierz odpowiednią kategorię. Natychmiast po wyrażeniu zgody zostanie załadowany odpowiedni kod: w przypadku statystyk aktywowany jest skrypt Google Analytics i ustawiane są pliki cookie _ga; w przypadku marketingu umieszczane są pliki cookie śledzenia konwersji. Pliki te pozostają aktywne przez określony czas. Jeśli później zmienisz zdanie, możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę za pomocą tego samego linku. Wycofanie zgody powoduje usunięcie odpowiednich plików cookie i zaprzestanie gromadzenia nowych danych. Jednak dane zebrane przed wycofaniem zgody pozostają w raportach przez maksymalnie 14 miesięcy (w przypadku statystyk) lub do wygaśnięcia okresu ważności plików cookie (w przypadku marketingu). Ważne: Usunięcie wszystkich plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki usuwa również plik cookie z Twoją decyzją – wtedy baner pojawi się ponownie przy następnej wizycie i będziesz musiał podjąć decyzję na nowo. W ten sposób zapewniamy, że Twoje preferencje są zawsze respektowane, a Ty zachowujesz kontrolę.

Częste nieporozumienia

Powszechnym błędnym przekonaniem jest, że pliki cookie są generalnie niebezpieczne lub stanowią zagrożenie dla bezpieczeństwa. W rzeczywistości używane przez nas pliki cookie to zwykłe pliki tekstowe, które nie zawierają złośliwego oprogramowania i nie przechowują danych osobowych, takich jak hasła czy numery kart kredytowych. Inne nieporozumienie dotyczy konieczności stosowania plików cookie: niektórzy użytkownicy zakładają, że bez zgody strona nie będzie działać. Tak nie jest – tylko naprawdę niezbędne pliki cookie (do logowania, języka, decyzji) są ustawiane bez Twojej zgody. Pliki cookie statystyczne i marketingowe nie wpływają na podstawowe funkcje strony. Błędne jest również przekonanie, że Google Analytics trwale przechowuje Twój adres IP: GA4 domyślnie anonimizuje adresy IP. Wreszcie często pojawia się niepewność, czy wycofanie zgody powoduje usunięcie już zebranych danych. Tutaj zasada jest następująca: wycofanie zgody działa na przyszłość, a już zagregowane wartości w raportach pozostają do regularnego terminu usunięcia, ale nie są powiązane z Twoją osobą. Te informacje mają pomóc uniknąć błędnych wyobrażeń i przedstawić realistyczny obraz wykorzystania plików cookie na stronie baduno.com.