Informativa sui cookie

Cosa sono i cookie e tecnologie simili

I cookie sono piccoli file di testo che un sito web archivia nel browser per conservare informazioni tra le visite delle pagine – ad esempio le preferenze linguistiche o la scelta di consenso. Tra le tecnologie simili rientrano il localStorage del browser (archiviazione senza trasmissione automatica al server), nonché pixel di tracciamento e script di terze parti. Dal punto di vista legale, il § 25 TDDDG tratta allo stesso modo tutti questi accessi ai dispositivi finali: gli accessi non necessari richiedono il Suo consenso.

Archiviazione necessaria (senza consenso, § 25 comma 2 TDDDG)

Per il funzionamento di base utilizziamo esclusivamente quanto segue: l'archiviazione della Sua decisione sui cookie (in modo che il banner non appaia ad ogni visita, durata di archiviazione fino a 12 mesi), l'archiviazione della Sua scelta di lingua e valuta, così come – esclusivamente nell'area clienti autenticati – un cookie di sessione (HttpOnly, Secure) che supporta il Suo login e scade entro 7 giorni. Queste archiviazioni non contengono identificatori pubblicitari e non vengono trasmesse a terzi.

Servizi soggetti a consenso: Statistica

Dopo il tuo consenso alla categoria "Statistica", utilizziamo Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Vengono impostati cookie della famiglia _ga (durata fino a 24 mesi); conserviamo i rapporti per 14 mesi. Gli indirizzi IP non vengono memorizzati da GA4. Senza il tuo consenso non viene caricato alcun codice Analytics – operiamo con Google Consent Mode v2 in modalità "denied by default".

Servizi soggetti a consenso: Marketing

Dopo il consenso al "Marketing", utilizziamo la misurazione di Google Ads (Conversion Tracking, Remarketing); possono essere impostati cookie come _gcl_au e identificatori pubblicitari Google (durata tipicamente da 90 giorni a 24 mesi, a seconda del cookie). Lo scopo è esclusivamente la misurazione e la gestione della nostra pubblicità; non vendiamo dati né inseriamo pubblicità di terze parti su questo sito web.

Modificare o revocare la propria decisione

Tramite il link 'Impostazioni dei cookie' nel footer è possibile aprire in qualsiasi momento la finestra di consenso e concedere o revocare singolarmente ogni categoria – la revoca ha effetto immediato per il futuro. Inoltre, è possibile visualizzare ed eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser; l'eliminazione della nostra memorizzazione necessaria comporta solo la ricomparsa del banner.

Cosa non utilizziamo deliberatamente

Niente tecniche di fingerprinting, nessun pixel dei social media di terze parti, nessuna rete pubblicitaria oltre alla misurazione Google Ads menzionata, nessuna condivisione di cookie con intermediari di dati, nessuna personalizzazione dei prezzi. Caratteri, immagini e script vengono forniti dai nostri server – non avviene alcun tracciamento di font o CDN da parte di terzi.

Esempio pratico passo dopo passo

Immaginate di visitare baduno.com per la prima volta. Durante il caricamento del sito, appare il banner dei cookie che vi offre la scelta tra 'Solo cookie necessari' e 'Accetta tutti i cookie'. Se cliccate su 'Solo cookie necessari', verrà impostato esclusivamente il cookie decisionale, che memorizza la vostra scelta fino a 12 mesi. Allo stesso tempo, viene verificato se la vostra preferenza linguistica è già stata impostata dal browser o da una sessione precedente – a tale scopo viene impostato anch'esso un cookie senza consenso. Se accedete alla vostra area clienti, viene creato un cookie di sessione che mantiene il login durante la sessione e scade dopo massimo 7 giorni o alla chiusura del browser. Nessuno di questi cookie viene utilizzato per scopi pubblicitari o condiviso con terze parti.

Se invece scegliete 'Accetta tutti i cookie', acconsentite alle categorie Statistica e Marketing. In quel momento viene attivato Google Analytics 4: imposta i cookie della famiglia _ga, che raccolgono dati anonimizzati sulle visite come pagine visualizzate e durata della sessione. Per il marketing viene impostato il cookie _gcl_au per misurare se siete arrivati tramite uno dei nostri annunci. Importante: questi cookie vengono impostati solo dopo il vostro consenso attivo. Potete modificare o revocare la vostra decisione in qualsiasi momento tramite il link 'Impostazioni cookie'. Se revocate, i set di cookie corrispondenti vengono rimossi dal vostro browser e il trattamento dei dati viene interrotto per il futuro. I cookie necessari rimangono, poiché sono indispensabili per il funzionamento del sito.

Fraintendimenti comuni

Un fraintendimento comune è che tutti i cookie raccolgano inevitabilmente dati personali. Non è così. I cookie necessari memorizzano solo impostazioni tecniche come la scelta della lingua o lo stato di accesso – non contengono identificatori pubblicitari e non possono essere associati alla vostra persona. Un altro equivoco: i cookie sono dannosi per natura. I cookie sono semplici file di testo che non possono eseguire programmi o contenere codice dannoso. Il rischio non deriva dal cookie stesso, ma dal tipo di trattamento dei dati da parte di terze parti. È proprio per questo che utilizziamo terze parti solo con il vostro consenso e non cediamo dati a intermediari di dati.

Alcuni visitatori pensano che senza il consenso ai cookie il sito non sia completamente funzionante. Questo è vero per l'area clienti autenticata – qui un cookie di sessione è tecnicamente necessario. Per l'area pubblica, invece, il sito funziona perfettamente anche senza i cookie di consenso; solo le funzioni statistiche e di marketing rimangono disattivate. Infine, si crede talvolta che cancellare tutti i cookie del browser sia una soluzione permanente. In realtà, in questo modo si rimuove anche la memorizzazione della vostra decisione, così il banner dei cookie riapparirà alla visita successiva. La nostra soluzione salva il vostro consenso solo sul vostro dispositivo – non gestiamo un database centrale delle vostre preferenze.

Interazione con le altre nostre politiche

La presente Cookie Policy costituisce una parte specifica della nostra Informativa sulla privacy. Mentre l'Informativa sulla privacy descrive in generale quali dati personali trattiamo e per quali finalità, la Cookie Policy si concentra sugli accessi tecnici al tuo dispositivo. Ai sensi del § 25 TDDDG, distinguiamo tra accessi necessari e accessi che richiedono il consenso. I consensi che fornisci nel banner dei cookie sono giuridicamente validi e vengono documentati nel nostro sistema di gestione del consenso. Tale documentazione non è illustrata in dettaglio nell'Informativa sulla privacy, ma viene specificata nella presente Cookie Policy.

Le nostre Condizioni Generali di Contratto (CGC) regolano invece i rapporti contrattuali tra te e Baduno GmbH – non contengono indicazioni sul trattamento dei dati. Per quanto riguarda il trattamento dei dati per conto dei clienti, rimandiamo agli specifici accordi di trattamento dei dati conclusi con i nostri clienti commerciali. Se lavori come cliente nel nostro sistema, si applicano inoltre le misure di sicurezza specifiche descritte nella nostra Informativa sulla privacy. In sintesi: la Cookie Policy risponde al "come" della memorizzazione tecnica, l'Informativa sulla privacy al "perché" e "per cosa" del trattamento dei dati – entrambe si completano a vicenda. Per domande sull'interazione, il nostro team per la protezione dei dati è a tua disposizione.

Esempio pratico passo dopo passo

Immagina di visitare baduno.com per la prima volta. Al caricamento del sito web appare il banner dei cookie, che ti offre la scelta tra 'Solo cookie necessari' e 'Accetta tutti i cookie'. Se fai clic su 'Solo cookie necessari', viene impostato esclusivamente il cookie decisionale che memorizza la tua scelta per un massimo di 12 mesi. Contemporaneamente viene verificato se la tua preferenza linguistica è già stata impostata dal tuo browser o da una sessione precedente – anche in questo caso viene impostato un cookie senza consenso. Se accedi alla tua area clienti, viene creato un cookie di sessione che mantiene attivo il tuo login durante la sessione e scade dopo 7 giorni al massimo o alla chiusura del browser. Nessuno di questi cookie viene utilizzato per scopi pubblicitari o trasmesso a terzi.

Se invece scegli 'Accetta tutti i cookie', viene attivato anche Google Analytics 4. Vengono impostati i cookie della famiglia _ga, validi fino a 24 mesi. Le tue interazioni sul sito web – ad esempio pagine visitate o tempo di permanenza – vengono rilevate in forma anonima, senza che il tuo indirizzo IP venga memorizzato. Dopo 14 mesi i report aggregati vengono eliminati. Se hai inoltre acconsentito alla categoria 'Marketing', viene attivata la misurazione di Google Ads. Possono essere impostati cookie come _gcl_au (da 90 giorni a 24 mesi). Questi vengono utilizzati esclusivamente per la misurazione del successo delle nostre campagne pubblicitarie e per la visualizzazione di annunci personalizzati su altri siti web all'interno della rete Google. Puoi modificare o revocare la tua decisione in qualsiasi momento tramite il link 'Impostazioni cookie' nel footer.

Fraintendimenti comuni

Un fraintendimento comune è che i cookie necessari raccolgano dati personali o servano a scopi pubblicitari. In realtà, memorizzano solo informazioni tecnicamente necessarie come le impostazioni di lingua o lo stato di accesso. Non contengono identificatori pubblicitari e non vengono trasmessi a terzi. Un altro malinteso riguarda la durata della memorizzazione dei cookie: molti utenti pensano che i cookie rimangano per sempre. Nella nostra pratica, i cookie necessari hanno una durata massima di 12 mesi; il cookie di sessione scade dopo 7 giorni o alla chiusura del browser. Anche per i servizi che richiedono il consenso, non viene tracciato in modo permanente: i cookie analitici scadono dopo massimo 24 mesi, i cookie di marketing dopo 90 giorni fino a 24 mesi.

Alcuni visitatori temono che possiamo registrare l'intero comportamento di navigazione su Internet tramite i cookie. Non è così: i nostri cookie e tecnologie simili registrano esclusivamente le attività su baduno.com. Inoltre, non utilizziamo tracciamento cross-site o fingerprinting. La cancellazione dei cookie è semplice: tramite le impostazioni del browser o la revoca nel banner dei cookie. La revoca ha effetto immediato per il futuro; la riapparizione del banner dopo la cancellazione dei cookie decisionali è tecnicamente necessaria e serve al vostro consenso informato.

Interazione con le nostre altre politiche

La presente Cookie Policy integra la nostra Informativa sulla privacy e i nostri Termini e condizioni. L'informativa sulla privacy descrive dettagliatamente quali dati personali trattiamo, per quali finalità e su quale base giuridica – inclusi i dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili. Mentre l'informativa sulla privacy fornisce una panoramica generale, la Cookie Policy si concentra sui dettagli tecnici della memorizzazione sul vostro dispositivo e sulla gestione del consenso ai sensi del § 25 TDDDG. Entrambi i documenti sono strettamente correlati: se acconsentite ai cookie soggetti a consenso, ci autorizzate anche al trattamento dei dati risultanti nell'ambito dell'informativa sulla privacy.

I Termini e condizioni non contengono disposizioni specifiche sui cookie, ma rimandano all'informativa sulla privacy e alla presente policy. Inoltre, potete modificare in qualsiasi momento la vostra decisione sui cookie tramite le 'Impostazioni cookie' nel footer – ciò è conforme al principio di minimizzazione e trasparenza dei dati che seguiamo in tutte le policy. In caso di domande, il nostro responsabile della protezione dei dati sarà lieto di aiutarvi; i dati di contatto sono disponibili nell'informativa sulla privacy.

Esempio pratico passo dopo passo

Immagini di visitare nuovamente baduno.com dopo un po' di tempo. Poiché in precedenza sono stati salvati solo cookie necessari, il banner dei cookie non viene più visualizzato: la sua scelta rimane memorizzata per un massimo di 12 mesi. Se desidera comunque acconsentire all'uso statistico o di marketing, clicchi su "Impostazioni dei cookie" nel footer e selezioni la categoria desiderata. Immediatamente dopo il suo consenso, viene caricato il codice corrispondente: per le statistiche viene attivato lo script di Google Analytics che imposta i cookie _ga; per il marketing vengono inseriti i cookie di monitoraggio delle conversioni. Questi cookie rimangono attivi per la durata indicata. Se in seguito cambia idea, può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite lo stesso link. La revoca comporta l'eliminazione dei rispettivi cookie e la cessazione della raccolta di nuovi dati. Tuttavia, i dati già raccolti prima della revoca rimangono nei rapporti per un massimo di 14 mesi (statistiche) o fino alla scadenza della durata del cookie (marketing). Importante: la cancellazione di tutti i cookie tramite le impostazioni del browser rimuove anche il cookie di scelta: in tal caso, il banner riapparirà alla prossima visita e lei dovrà scegliere di nuovo. In questo modo garantiamo che le sue preferenze siano sempre rispettate e che lei mantenga il controllo.

Fraintendimenti comuni

Un malinteso diffuso è che i cookie siano intrinsecamente pericolosi o rappresentino un rischio per la sicurezza. In realtà, i cookie da noi utilizzati sono semplici file di testo che non contengono malware e non memorizzano dati personali come password o numeri di carta di credito. Un altro fraintendimento riguarda la necessità dei cookie: alcuni utenti pensano che senza il consenso il sito web non funzioni. Non è così: solo i cookie strettamente necessari (per login, lingua, scelta) vengono impostati anche senza il suo consenso. I cookie statistici e di marketing non compromettono le funzionalità di base della pagina. Anche l'idea che Google Analytics memorizzi permanentemente il suo indirizzo IP è errata: GA4 anonimizza gli IP per impostazione predefinita. Infine, spesso c'è incertezza sul fatto che la revoca comporti la cancellazione dei dati già raccolti. In questo caso vale: la revoca ha effetto per il futuro, i valori già aggregati nei rapporti rimangono fino al termine regolare di conservazione, ma non vengono collegati alla sua persona. Queste informazioni hanno lo scopo di evitare fraintendimenti e fornire un quadro realistico dell'uso dei cookie su baduno.com.