Politika piškotkov

Kaj so piškotki in podobne tehnologije

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletno mesto shrani v brskalnik, da obdrži informacije med obiski strani – na primer vaše jezikovne nastavitve ali vašo odločitev o soglasju. Podobne tehnologije vključujejo localStorage brskalnika (shranjevanje brez samodejnega prenosa na strežnik) ter sledilne piksle in skripte tretjih oseb. Pravno § 25 TDDDG obravnava vse te dostope do naprav enako: Nepotrebni dostopi potrebujejo vaše soglasje.

Nujno shranjevanje (brez privolitve, § 25 odst. 2 TDDDG)

Za osnovno delovanje uporabljamo izključno naslednje: shranjevanje vaše odločitve o piškotkih (da se pasica ne prikaže znova ob vsakem obisku, obdobje shranjevanja do 12 mesecev), shranjevanje vaše izbire jezika in valute ter – izključno v prijavljenem območju za stranke – sejni piškotek (HttpOnly, Secure), ki nosi vašo prijavo in poteče najpozneje po 7 dneh. Ta shranjevanja ne vsebujejo oglaševalskih identifikatorjev in se ne prenašajo tretjim osebam.

Storitve, ki zahtevajo privolitev: Statistika

Po vaši privolitvi v kategorijo »Statistika« uporabljamo Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Pri tem se nastavijo piškotki družine _ga (življenjska doba do 24 mesecev); poročila hranimo 14 mesecev. IP-naslovov GA4 ne shranjuje. Brez vaše privolitve se ne naloži nobena koda Analytics – delujemo z Google Consent Mode v2 v načinu »denied by default«.

Storitve, ki zahtevajo soglasje: trženje

Po privolitvi v „trženje“ uporabljamo merjenje Google Ads (sledenje konverzijam, ponovno trženje); pri tem se lahko nastavijo piškotki, kot so _gcl_au in Google-identifikator za oglaševanje (življenjska doba običajno 90 dni do 24 mesecev, odvisno od piškotka). Namen je izključno merjenje in upravljanje lastnega oglaševanja; ne prodajamo podatkov in na tem spletnem mestu ne prikazujemo tujih oglasov.

Spremenite ali prekličite svojo odločitev

Preko povezave „Nastavitve piškotkov“ v nogi lahko kadar koli odprete pogovorno okno za privolitev in vsako kategorijo posebej odobrite ali prekličete – preklic učinkuje takoj za naprej. Poleg tega lahko piškotke pregledujete in brišete prek nastavitev brskalnika; brisanje našega nujnega shranjevanja povzroči le, da se pasica znova prikaže.

Česar namenoma ne uporabljamo

Nobene tehnike sledenja prstnim odtisom, nobenih pikslov družbenih medijev s platform tretjih oseb, nobenih oglaševalskih omrežij razen omenjenega merjenja Google Ads, nobenega posredovanja piškotkov trgovcem s podatki, nobenega personaliziranega določanja cen. Pisave, slike in skripte dostavljamo s svojih strežnikov – ne poteka nobeno sledenje prek pisav ali CDN-jev s strani tretjih oseb.

Praktični primer korak za korakom

Predstavljajte si, da prvič obiščete baduno.com. Ob nalaganju spletnega mesta se prikaže pasica za piškotke, ki vam ponuja izbiro med »Samo potrebni piškotki« in »Sprejmi vse piškotke«. Če kliknete »Samo potrebni piškotki«, se nastavi le odločitveni piškotek, ki shrani vašo izbiro za do 12 mesecev. Hkrati se preveri, ali je vaša jezikovna nastavitev že shranjena v brskalniku ali iz prejšnje seje – v ta namen se prav tako nastavi piškotek brez privolitve. Ko se prijavite v svoj prostor za stranke, se ustvari sejni piškotek, ki ohranja vašo prijavo med sejo in poteče najpozneje po 7 dneh ali ob zaprtju brskalnika. Nobeden od teh piškotkov se ne uporablja v oglaševalske namene ali posreduje tretjim osebam.

Če se odločite za »Sprejmi vse piškotke«, s tem soglašate s kategorijami statistike in trženja. V tem trenutku se aktivira Google Analytics 4: nastavi piškotke družine _ga, ki zbirajo anonimizirane podatke o obisku, kot so ogledi strani in čas bivanja. Za trženje se nastavi piškotek _gcl_au za merjenje, ali ste prišli prek enega od naših oglasov. Pomembno: ti piškotki se nastavijo šele po vaši aktivni privolitvi. Svojo odločitev lahko kadar koli spremenite ali prekličete prek povezave »Nastavitve piškotkov«. Če prekličete, se ustrezni sklopi piškotkov odstranijo iz vašega brskalnika in obdelava podatkov se za naprej ustavi. Potrebni piškotki ostanejo, ker so potrebni za delovanje spletnega mesta.

Pogoste napačne predstave

Pogosto napačno prepričanje je, da vsi piškotki nujno zbirajo osebne podatke. To ne drži. Nujni piškotki shranjujejo samo tehnične nastavitve, kot so vaša izbira jezika ali status prijave – ne vsebujejo oglaševalskih identifikatorjev in jih ni mogoče povezati z vašo osebo. Še ena zmota: da so piškotki sami po sebi škodljivi. Piškotki so čiste besedilne datoteke, ki ne morejo izvajati programov ali vsebovati zlonamerne kode. Tveganje ne izhaja iz samega piškotka, temveč iz načina obdelave podatkov s strani tretjih oseb. Prav zato tretje osebe uporabljamo le z vašo privolitvijo in podatkov ne posredujemo trgovcem s podatki.

Nekateri obiskovalci menijo, da brez soglasja za piškotke spletno mesto ne bo popolnoma delovalo. To drži za prijavljeno območje strank – tu je sejni piškotek tehnično potreben. Za javno območje pa spletno mesto deluje tudi brez soglasja za piškotke; le statistične in oglaševalske funkcije ostanejo izključene. Nazadnje se včasih domneva, da je brisanje vseh piškotkov brskalnika trajna rešitev. V resnici s tem odstranite tudi shranjeno odločitev, zato se pasica za piškotke ob naslednjem obisku ponovno prikaže. Naša rešitev shranjuje vaše soglasje samo na vaši napravi – ne vodimo centralne zbirke podatkov o vaših nastavitvah.

Sodelovanje z našimi drugimi pravilniki

Ta politika piškotkov je specifičen del našega obvestila o zasebnosti. Medtem ko obvestilo o zasebnosti na splošno opisuje, katere osebne podatke in za katere namene obdelujemo, se politika piškotkov osredotoča na tehnične dostope do vaše naprave. V skladu s § 25 TDDDG razlikujemo med nujnimi dostopi in tistimi, ki zahtevajo privolitev. Soglasja, ki jih podate v pasici za piškotke, so pravno veljavna in se dokumentirajo v našem sistemu za upravljanje soglasij. Ta dokumentacija ni podrobneje opisana v obvestilu o zasebnosti, temveč je konkretizirana tukaj v politiki piškotkov.

Naši splošni pogoji poslovanja (AGB) urejajo pogodbena razmerja med vami in družbo Baduno GmbH – ne vsebujejo informacij o obdelavi podatkov. Za obdelavo naročil v območju strank se sklicujemo na ločene dogovore o obdelavi naročil, sklenjene z našimi poslovnimi strankami. Če kot stranka delate v našem sistemu, veljajo dodatno posebni varnostni ukrepi, opisani v našem obvestilu o zasebnosti. Skratka: politika piškotkov odgovarja na »kako« tehničnega shranjevanja, obvestilo o zasebnosti pa na »zakaj« in »za kaj« obdelave podatkov – obe se dopolnjujeta. Za vprašanja o medsebojnem delovanju vam je na voljo naša ekipa za varstvo podatkov.

Praktični primer po korakih

Predstavljajte si, da prvič obiščete baduno.com. Ko se spletna stran naloži, se prikaže pasica o piškotkih, ki vam ponuja izbiro med »Samo potrebni piškotki« in »Sprejmi vse piškotke«. Če kliknete »Samo potrebni piškotki«, se nastavi izključno piškotek za odločitev, ki shrani vašo izbiro za največ 12 mesecev. Hkrati se preveri, ali je vaša jezikovna nastavitev že shranjena v brskalniku ali iz prejšnje seje – za to se prav tako nastavi piškotek brez privolitve. Ko se prijavite v svoj uporabniški prostor, se ustvari sejni piškotek, ki ohranja vašo prijavo med sejo in poteče najpozneje po 7 dneh ali ob zaprtju brskalnika. Nobeden od teh piškotkov se ne uporablja v oglaševalske namene ali posreduje tretjim osebam.

Če se odločite za »Sprejmi vse piškotke«, se dodatno aktivira Google Analytics 4. Pri tem se nastavijo piškotki družine _ga, ki veljajo do 24 mesecev. Vaše interakcije na spletni strani – kot so obiskane strani ali čas zadrževanja – se anonimno beležijo, ne da bi se shranjeval vaš naslov IP. Po 14 mesecih se zbrana poročila izbrišejo. Če ste prav tako privolili v kategorijo »Trženje«, se aktivira merjenje Google Ads. Pri tem se lahko nastavijo piškotki, kot je _gcl_au (90 dni do 24 mesecev). Ti služijo izključno merjenju uspešnosti naših lastnih oglaševalskih akcij in prikazovanju prilagojenih oglasov na drugih spletnih straneh v Googlovem omrežju. Svojo odločitev lahko kadar koli spremenite ali prekličete prek povezave »Nastavitve piškotkov« v nogi strani.

Pogoste napačne predstave

Pogosto napačno prepričanje je, da potrebni piškotki zbirajo osebne podatke ali služijo oglaševalskim namenom. Pravzaprav shranjujejo le tehnično potrebne informacije, kot so vaša jezikovna nastavitev ali status prijave. Ne vsebujejo oglaševalskih identifikatorjev in se ne posredujejo tretjim osebam. Drugo pogosto napačno prepričanje zadeva trajanje shranjevanja piškotkov: številni uporabniki menijo, da piškotki ostanejo za vedno. V naši praksi imajo potrebni piškotki največjo življenjsko dobo 12 mesecev; sejni piškotek poteče že po 7 dneh ali ob zaprtju brskalnika. Tudi pri storitvah, ki zahtevajo privolitev, niste trajno sledeni: analitični piškotki potečejo po največ 24 mesecih, trženjski piškotki pa po 90 dneh do 24 mesecev.

Nekateri obiskovalci se bojijo, da lahko s piškotki beležimo celotno njihovo spletno brskanje. To ne drži: naši piškotki in podobne tehnologije beležijo izključno dejavnosti na baduno.com. Prav tako ne uporabljamo medspletnega sledenja ali prstnih odtisov. Brisanje piškotkov je preprosto – prek nastavitev brskalnika ali preklica v pasici o piškotkih. Preklic učinkuje takoj za naprej; ponovni prikaz pasice po izbrisu piškotkov za odločitev je tehnično pogojen in služi vaši informirani privolitvi.

Povezava z našimi drugimi pravilniki

Ta pravilnik o piškotkih dopolnjuje našo izjavo o zasebnosti in naše splošne pogoje poslovanja. Izjava o zasebnosti podrobno opisuje, katere osebne podatke obdelujemo, za katere namene in na kateri pravni podlagi – vključno s podatki, zbranimi prek piškotkov in podobnih tehnologij. Medtem ko izjava o zasebnosti podaja celovit pregled, se pravilnik o piškotkih osredotoča na tehnične podrobnosti shranjevanja v vaši napravi in upravljanje privolitev v skladu s § 25 TDDDG. Oba dokumenta sta tesno povezana: če privolite v piškotke, ki zahtevajo privolitev, nam s tem dovolite tudi obdelavo podatkov, ki iz tega izhajajo, v okviru izjave o zasebnosti.

Splošni pogoji poslovanja ne vsebujejo posebnih določb o piškotkih, vendar se sklicujejo na izjavo o zasebnosti in ta pravilnik. Poleg tega lahko svojo odločitev o piškotkih kadar koli spremenite prek povezave »Nastavitve piškotkov« v nogi strani – to je v skladu z načelom minimizacije podatkov in preglednosti, ki ga upoštevamo v vseh pravilnikih. Če imate vprašanja, vam bo z veseljem pomagal naš pooblaščenec za varstvo podatkov; kontaktne podatke najdete v izjavi o zasebnosti.

Praktični primer po korakih

Predstavljajte si, da po nekaj času ponovno obiščete baduno.com. Ker so bili prej shranjeni le nujni piškotki, se pasica o piškotkih ne prikaže znova – vaša odločitev ostane shranjena do 12 mesecev. Če se zdaj vseeno želite strinjati z uporabo statističnih ali marketinških piškotkov, kliknite na »Nastavitve piškotkov« v nogi strani in izberite želeno kategorijo. Takoj po vaši privolitvi se naloži ustrezna koda: pri statistiki se aktivira skript Google Analytics in nastavi piškotke _ga; pri marketingu se namestijo piškotki za sledenje konverzijam. Ti piškotki ostanejo aktivni za navedeno obdobje. Če pozneje spremenite mnenje, lahko prek iste povezave kadar koli prekličete privolitev. Preklic povzroči, da se zadevni piškotki izbrišejo in ne zbirajo se več novi podatki. Vendar pa že zbrani podatki iz obdobja pred preklicem ostanejo v poročilih največ 14 mesecev (statistika) oziroma do izteka življenjske dobe piškotka (marketing). Pomembno: brisanje vseh piškotkov prek nastavitev brskalnika odstrani tudi vaš piškotek odločitve – takrat se ob naslednjem obisku pasica znova prikaže in znova se morate odločiti. Tako zagotavljamo, da so vaše nastavitve vedno upoštevane in da ohranite nadzor.

Pogoste napačne predstave

Pogosta napačna predstava je, da so piškotki sami po sebi nevarni ali predstavljajo varnostno tveganje. Dejansko so piškotki, ki jih uporabljamo, zgolj besedilne datoteke, ki ne vsebujejo zlonamerne programske opreme in ne shranjujejo osebnih podatkov, kot so gesla ali številke kreditnih kartic. Druga napačna predstava zadeva nujnost piškotkov: nekateri uporabniki domnevajo, da brez privolitve spletno mesto ne bo delovalo. To ne drži – le resnično nujni piškotki (za prijavo, jezik, odločitev) se nastavijo tudi brez vašega soglasja. Statistični in marketinški piškotki ne vplivajo na osnovne funkcionalnosti strani. Prav tako je napačno prepričanje, da Google Analytics trajno shranjuje vaš IP-naslov: GA4 IP-je privzeto anonimizira. Nazadnje pogosto vlada negotovost, ali se z umikom soglasja izbrišejo že zbrani podatki. Velja: umik soglasja učinkuje za naprej, že agregirane vrednosti v poročilih ostanejo do rednega roka za izbris, vendar niso povezane z vašo osebo. Te informacije naj pomagajo preprečiti napačne predstave in podati realistično sliko uporabe piškotkov na baduno.com.