Kalba: tikslumas ir registras
Prancūzų kalba aiškiai skiria formalų (vous) ir neformalų (tu) kreipinį. B2B ir paslaugų srityje mandagumo forma yra standartinė – pernelyg laisvas tonas greitai atrodo neprofesionalus. Anglų kalbos skoliniai vartojami santūriau nei vokiečių kalboje; kur yra nusistovėjęs prancūziškas atitikmuo, geriau jį naudoti. Taip pat atkreipkite dėmesį į teisingus akcentus ir tipografines subtilybes, pvz., nepertraukiamą tarpą prieš dvitaškį, kabliataškį, klaustuką ir šauktuką.
Teisinė sistema: Loi Toubon ir kita
Prancūzijos kalbos įstatymas (Loi Toubon) reikalauja, kad vartotojams skirta informacija, produktų aprašymai ir reklama, skirta Prancūzijos klientams, būtų pateikiama prancūzų kalba. Angliški šūkiai leidžiami, tačiau turi turėti prancūzišką atitikmenį. Be to, taikomi įprasti ES reikalavimai, tokie kaip BDAR atitinkantis duomenų tvarkymas, teikėjo identifikavimas ir skaidrios kainos. Teisinius tekstus turėtų peržiūrėti kvalifikuotas asmuo – šis vadovas nepakeičia teisinės konsultacijos.
SEO: mąstykite vietiškai, neverčkite
„Google“ yra dominuojanti paieškos sistema Prancūzijoje. Svarbu, kad raktiniai žodžiai būtų ne išversti iš vokiečių ar anglų kalbų, o ištirti remiantis realiu prancūzų paieškos elgesiu – prancūzai ieško kitais terminais, nei siūlo tiesioginis vertimas. Techniškai būtina švari hreflang žymėjimas, lokalizuotos meta informacijos ir aiški URL struktūra, kad „Google“ prancūzišką versiją rodytų tinkamai tikslinei auditorijai.
Kultūra ir dizainas
Prancūzijos vartotojai vertina aiškų, kokybišką dizainą ir suprantamą informaciją. Pasitikėjimas kuriamas per išsamius kontaktinius duomenis, skaidrias pristatymo sąlygas ir kultūringą kalbą. Formatai, tokie kaip data (DD/MM/MMMM), dešimtainis kablelis ir sumų rašymas, skiriasi nuo vokiečių standarto ir turėtų būti nuosekliai pritaikyti.
Pragmatiškas kelias pradžiai
Daugumai įmonių prasmingiausia pradžia yra visiškai lokalizuota pagrindinė svetainė: pagrindinis puslapis, svarbiausi paslaugų ar produktų puslapiai, teisiniai tekstai ir kontaktiniai keliai prancūzų kalba, techniškai teisingai pažymėti. Nuo ten galima palaipsniui plėsti buvimą – pavyzdžiui, įtraukiant daugiau turinio, kampanijų nukreipimo puslapius ir nuolatinę priežiūrą.
