Paslaugos išsamiai
Lokalizavimas elektroninei prekybai ir internetinėms parduotuvėms
Pirkinių krepšeliai pildomi gimtąja kalba: tyrimai jau daugelį metų rodo, kad dauguma klientų perka tik savo kalba. Mes visiškai lokalizuojame parduotuves – nuo produkto aprašymo iki užsakymo patvirtinimo.
Pirkinių krepšelis yra daugiakalbis – arba jis lieka tuščias
Internetinė prekyba nepažįsta sienų, pasitikėjimas – taip: kas nesupranta kainų, pristatymo ir grąžinimo savo kalba, perka iš konkurento, kuris tai paaiškina. Tarptautinės parduotuvės laimi ne daugiau reklamos, o mažiau abejonių.
Mes lokalizuojame parduotuves kaip sistemą: produktų duomenis, kategorijas, atsiskaitymą, laiškus ir SEO pagal rinką – sistemiškai Shopify, WooCommerce ar jūsų stack'e. Kad lankytojai taptų pirkėjais, nesvarbu, kuria kalba jie abejoja.
Tipiniai naudojimo atvejai
DACH parduotuvė plečiasi
Prancūzija, Beneliuksas, Skandinavija: kitos rinkos su visiškai lokalizuotu pirkimo keliu.
Rinka plius nuosava parduotuvė
Amazon sąrašai ir parduotuvė iš vieno duomenų šaltinio – nuoseklūs, be dvigubos priežiūros.
Tarptautinis prekės ženklas, viena komanda
Maža komanda, daug rinkų: procesai, kurie palaiko daugiakalbystę be personalo didinimo.
Kaip tai vyksta
- 01
Parduotuvės ir rinkos analizė
Asortimentas, tikslinės rinkos, konkurencija: mes prioritetizuojame, kurios rinkos ir kategorijos pradeda.
- 02
Struktūra ir terminologija
Kategorijos, atributai ir prekės ženklų terminai yra privalomai nustatomi kiekvienai kalbai.
- 03
Pirkimo kelio lokalizacija
Produktų puslapiai, atsiskaitymas, operacijų laiškai ir teisiniai tekstai – visiškai ir sistemiškai.
- 04
Bandomasis pirkimas ir mastelio keitimas
Kiekvienai kalbai – dokumentuotas bandomasis pirkimas; po to naujienos automatiškai eina per vamzdyną.
Produktų duomenys dideliu mastu
Tūkstančiai prekių, variantų ir atributų: mūsų dujotiekis apdoroja katalogus struktūriškai – su nuoseklia terminologija visose kategorijose.
Pirkimo procesas be kliūčių
Apmokėjimas, siuntimo informacija, grąžinimai, el. laiškai: būtent nematomi tekstai lemia pasitikėjimą ir pirkimo nutraukimą. Jie lokalizuojami kartu – visiškai.
Parduotuvių sistemos gimtojoje aplinkoje
Shopify, WooCommerce, Shopware ir kt.: importas ir eksportas jūsų sistemos formatais, pageidaujant su visišku diegimu.
Tai, ką gausite
- Lokalizuoti produktų puslapiai, kategorijos ir filtrai pagal rinką
- Atsiskaitymas, klaidų pranešimai ir užsakymų laiškai kiekviena kalba
- Atributų terminologija kaip privaloma duomenų bazė
- SEO laukai ir struktūrizuoti produktų duomenys pagal kalbos versiją
- Rinkų kanalų informacijos srautai iš to paties duomenų šaltinio
- Bandomojo pirkimo protokolas ir automatizuotas naujų prekių procesas
Perkama ten, kur nieko nereikia aiškinti.
Dažniausiai užduodami klausimai apie šią paslaugą
Kokias parduotuvių sistemas palaikote?
Shopify, WooCommerce, Shopware ir savos kūrimo sistemos – visada sistemiškai per platformos vertimo mechanizmus, kad programos, temos ir naujinimai liktų nepaliesti.
Ar lokalizacija apsimoka ir mažoms parduotuvėms?
Taip, su prioritetais: pirmiausia rinka su geriausia paklausa, pirmiausia daugiausiai pajamų generuojančios kategorijos. Fokusuota pradžia nugali pusėtinai atliktą visapusišką darbą – ir plečiasi, kai skaičiai tai pateisina.
O kaip dėl vykstančių akcijų ir nuolaidų?
Akcijų tekstai kaip skubūs užsakymai eina per tą pačią sistemą – su terminologija ir patikra, bet trumpu ciklu. Sezonines kampanijas planuojame pagal kiekvieną rinką, nes išpardavimas visur vadinamas skirtingai.
