Uso de marca y logotipo

Uso permitido sin autorización individual

La cobertura mediática sobre Baduno puede usar el nombre y el logotipo sin cambios; los clientes pueden indicar verazmente que trabajan con nosotros („Localización: Baduno GmbH“). Los enlaces a baduno.com son bienvenidos y no requieren autorización.

Uso por socios

Los socios de recomendación y tecnología reciben, al firmar el contrato, un derecho de uso simple del logotipo durante la vigencia de la asociación, limitado a la representación veraz de la colaboración. Los socios de marca blanca renuncian, según lo acordado, a nuestra mención; allí no aparecemos conscientemente.

Uso no permitido

No están permitidas: la alteración o distorsión del logotipo, su uso en un contexto engañoso (como supuesta certificación), el registro de dominios o marcas que puedan causar confusión, así como cualquier uso que sugiera una relación comercial inexistente. En caso de infracción, nos reservamos el derecho de emprender acciones legales por violación de la marca.

Archivos y directrices

Ponemos a disposición, previa solicitud a través de [email protected], los archivos del logotipo en formatos aptos para impresión y web, así como breves directrices de diseño (zona de protección, tamaño mínimo, valores de color). Por favor, utilice únicamente estos archivos originales.

Ejemplo práctico paso a paso

Supongamos que un cliente del sector de ingeniería mecánica desea colocar en su sitio web una mención a la colaboración con Baduno. El responsable de marketing correspondiente revisa primero la política de comunicación interna. Paso 1: Comprueba que la indicación veraz «Localización: Baduno GmbH» está permitida sin autorización individual. Paso 2: Para incluir correctamente el logotipo, envía un correo electrónico a [email protected] solicitando los archivos del logotipo. Baduno responde con un enlace a formatos aptos para impresión y web, así como las especificaciones de diseño (espacio de protección, tamaño mínimo, valores cromáticos). Paso 3: El empleado coloca el logotipo sin modificaciones según las indicaciones, por ejemplo, en el pie de página con un enlace a baduno.com. Paso 4: Antes de la publicación, comprueba que el logotipo no esté alterado ni aparezca en un contexto engañoso (por ejemplo, como sello de calidad). Como no es el caso, la página puede publicarse según lo previsto. Ante cualquier duda sobre la representación correcta, Baduno está disponible en todo momento por correo electrónico. Así se garantiza que el uso cumple con las directrices y se evitan conflictos de marcas.

Malentendidos frecuentes

En el contacto con clientes y socios surgen repetidamente dudas similares. Una creencia errónea común es que toda mención del nombre Baduno requiere una autorización especial. En realidad, la prensa y los clientes pueden usar el nombre sin autorización, siempre que la representación sea objetiva y veraz, por ejemplo, en un informe de prueba o como referencia. Un segundo malentendido se refiere a la modificación del logotipo. Algunos usuarios creen que pueden adaptar el color del logotipo o incrustarlo en otros gráficos. Sin embargo, la directriz prohíbe cualquier modificación o alteración; solo deben utilizarse los archivos originales. Un tercer punto: la posibilidad de utilizar el logotipo de socio se confunde a menudo con un permiso general. Solo quienes tienen un contrato de asociación por escrito reciben un derecho de uso simple, y solo durante la vigencia de la asociación. Los socios de marca blanca, por su parte, renuncian contractualmente por completo a mencionar a Baduno. Esta delimitación es importante para evitar el mal uso. Quien tenga dudas puede consultar en cualquier momento a [email protected]; estaremos encantados de aclarar si un uso previsto está permitido.

Lo que esto significa concretamente para los clientes

Para los clientes de Baduno GmbH, la directriz de marca establece espacios de acción claros. Pueden mencionar nuestra colaboración ante terceros siempre que sea veraz. Una frase típica como «Nuestro proyecto de traducción fue localizado por Baduno GmbH» está permitida sin más. También es bienvenido el enlace a baduno.com y no requiere aprobación. Si un cliente desea utilizar el logotipo, por ejemplo en una lista de referencias, debe tomarlo sin modificaciones de los archivos oficiales. Los archivos de logotipo y las especificaciones de diseño necesarios los proporciona Baduno previa solicitud. Importante: El logotipo no debe malinterpretarse como un sello de calidad o certificado. Solo indica la relación comercial. Tampoco puede el cliente dar la impresión de que forma parte de Baduno o de que ofrece servicios de localización bajo el nombre de Baduno. Se alcanza el límite cuando de la mención se construye una relación comercial engañosa. Si se respetan estas reglas, es posible una presentación positiva y legalmente segura de la propia marca en relación con Baduno. Para preguntas sobre representaciones concretas, el equipo de Baduno está a su disposición en [email protected].

Interacción con nuestras otras directrices

El uso de la marca y el logotipo no debe considerarse de forma aislada, sino en el contexto de otras directrices de Baduno, como las de confidencialidad y protección de datos. Si un cliente o socio menciona a Baduno en una publicación, no debe revelar información confidencial, como contenidos concretos del proyecto o detalles técnicos que sean objeto de un acuerdo de confidencialidad separado. El uso del logotipo no implica derecho a comunicar procesos internos o cifras comerciales no públicas. Asimismo, las referencias de clientes o listas de socios que Baduno publique en línea solo se realizarán con el consentimiento de las empresas mencionadas. Quien nos cite como referencia debe coordinarlo con su interlocutor en Baduno para garantizar que la presentación sea correcta y actualizada. El uso del logotipo en plataformas de redes sociales también está sujeto a las mismas directrices: solo archivos originales, sin alteraciones, sin contextos engañosos. Si se planea un estudio de caso conjunto o un comunicado de prensa, se recomienda involucrar al departamento de comunicación de Baduno con antelación. Así se evitan malentendidos y ambas partes se aseguran de que la marca y el mensaje se mantengan coherentes. Para preguntas sobre la interacción de las distintas directrices, el equipo de Baduno estará encantado de ayudar: simplemente envíe un correo electrónico a [email protected].

Procedimiento interno en nuestra empresa

El procesamiento de una solicitud de uso del logotipo en Baduno sigue un proceso interno establecido que garantiza una respuesta rápida y vinculante. Cuando envía un correo electrónico a [email protected] solicitando archivos de logotipo, este es revisado inicialmente por la asistencia de la dirección. Por lo general, se proporciona una respuesta en un plazo de dos días laborables con un enlace a un área protegida donde los archivos de logotipo están disponibles en varios formatos (EPS, PNG, JPG) y con las directrices de diseño actuales. Para consultas que van más allá de la mera provisión de archivos, como la revisión de un uso planificado, el correo electrónico se reenvía al departamento legal o de marketing correspondiente. El empleado correspondiente evalúa el caso según la lista de verificación interna: ¿El uso es veraz? ¿Se utiliza el logotipo sin cambios y de acuerdo con las directrices? ¿Existe una base contractual (p. ej., contrato de asociación)? ¿Se trata de un contexto de prensa o cliente permitido? Solo después de una evaluación positiva se otorga la aprobación. En caso de infracciones o casos poco claros, se contacta al solicitante y se le pide que realice ajustes. Este proceso garantiza que la marca esté protegida de manera uniforme y que los clientes y socios reciban rápidamente los materiales necesarios.

Términos explicados de forma clara

En esta página se utilizan varios términos técnicos que nos gustaría explicar brevemente para evitar malentendidos. «Derecho de uso simple» significa que el socio puede usar el logotipo, pero sin derecho de exclusividad. Baduno puede, por lo tanto, usar el logotipo también para otros socios o por sí mismo. El derecho no es transferible y finaliza con la asociación. «Socios de marca blanca» son empresas que ofrecen tecnología o servicios de Baduno bajo su propio nombre. Contractualmente se acuerda que Baduno no sea visible en este contexto, ni mediante logotipo ni mediante mención del nombre. El socio renuncia deliberadamente a la marca Baduno. «Alteración» se refiere a cualquier cambio del logotipo que vaya más allá del mero ajuste de tamaño o del cumplimiento del área de protección. Esto incluye, por ejemplo, cambios de color, adición de sombras, rotaciones o incrustación en otros gráficos. «Área de protección» es la distancia mínima que debe mantenerse alrededor del logotipo para que no choque con otros elementos. Las medidas exactas se encuentran en las directrices de diseño. «Tamaño mínimo» indica cuán pequeño puede mostrarse el logotipo para garantizar la legibilidad y el reconocimiento. Estos valores se transmiten con los archivos de logotipo. Si algún término no queda claro, Baduno está siempre disponible para responder preguntas.

Proceso interno en nuestra empresa

Cuando se recibe una solicitud de uso del logotipo por correo electrónico a [email protected], se inicia un proceso interno estandarizado. En primer lugar, el empleado responsable verifica si el solicitante puede clasificarse como cliente, socio o representante de prensa. Esta clasificación determina si es posible una autorización inmediata o si se requiere consultar con la dirección.

Para las solicitudes de clientes y prensa que se encuentren dentro del marco de uso permitido, proporcionamos de inmediato los archivos de logotipo necesarios, así como las directrices de diseño vigentes. El proceso se documenta en un sistema interno para poder rastrear quién ha recibido qué archivos. En el caso de las solicitudes de socios, verificamos adicionalmente la vigencia del contrato de asociación y el período de uso estipulado en el mismo.

Si el uso deseado excede las formas estándar permitidas —por ejemplo, la colocación del logotipo en artículos de merchandising—, derivamos la solicitud al departamento legal. Este evalúa si se puede conceder una autorización excepcional. En cualquier caso, los solicitantes reciben una respuesta dentro de los dos días hábiles siguientes.

Mediante este proceso regulado, garantizamos que todos los usos de nuestra marca se realicen de manera uniforme y legalmente segura. Al mismo tiempo, la carga burocrática para clientes y socios se mantiene baja, ya que hemos establecido criterios claros y vías de tramitación rápidas.

Términos explicados de forma comprensible

Para aplicar correctamente la directriz de marca, es útil comprender algunos términos técnicos. Por "derecho de uso simple" se entiende el permiso de utilizar el logotipo en su versión original sin modificaciones para un fin específico, pero sin la facultad de cederlo u otorgar licencias por cuenta propia. Este derecho lo reciben los socios al firmar el contrato, con una validez limitada en el tiempo.

Los "socios de marca blanca" son empresas que ofrecen nuestros servicios de localización bajo su propia marca. En estos casos, se acuerda contractualmente que Baduno no aparezca externamente. Por lo tanto, por lo general, se excluye el uso de nuestro logotipo o nombre por parte de estos socios.

El término "espacio de protección" designa la distancia mínima que debe mantenerse libre alrededor del logotipo para no afectar su impacto. Esta distancia está definida con precisión en las directrices de diseño. Al usar el logotipo en sitios web o materiales impresos, se debe asegurar que ningún texto, gráfico o borde invada esta área.

Por "alteración" se entiende cualquier modificación del logotipo, ya sea mediante cambios de color, distorsiones, rotaciones o la integración en otros gráficos. Nuestra directriz prohíbe expresamente tales intervenciones para proteger la reconocibilidad y el valor de la marca. Solo se deben utilizar los archivos originales proporcionados por nosotros.

Interacción con nuestras otras directrices

La política de uso de marcas y logotipos forma parte de nuestro marco de cumplimiento normativo general. No es independiente, sino que complementa especialmente nuestros Términos y Condiciones Generales (TCG) y la Política de Privacidad. Así, los TCG regulan, por ejemplo, las obligaciones básicas de clientes y socios, mientras que la política de marcas establece detalladamente cómo pueden utilizarse nuestros signos distintivos.

Una infracción de la política de marcas puede constituir también un incumplimiento contractual si el usuario está vinculado a su cumplimiento mediante un contrato de asociación. En tales casos, nos reservamos el derecho de evaluar, además de las acciones en materia de marcas, las consecuencias contractuales, como la rescisión de la asociación.

La política de marcas también es relevante en relación con nuestra Política de Privacidad: cuando los clientes o socios integran nuestro logotipo en su sitio web, deben asegurarse de que ello no conlleve infracciones de la protección de datos, por ejemplo, a través de elementos de seguimiento no autorizados en el archivo del logotipo. Nuestros archivos de logotipo no contienen ninguna funcionalidad de este tipo; no obstante, el cumplimiento de las normas de protección de datos recae en el respectivo operador del sitio web.

Para los socios de marca blanca aplican disposiciones contractuales separadas que establecen la no utilización de nuestra marca. Estos acuerdos prevalecen sobre la política general de marcas. En caso de dudas sobre la interacción de las políticas, nuestro equipo está disponible para consultas en [email protected].