Използване на марка и лого

Разрешено използване без индивидуално одобрение

Пресъобщенията за Baduno могат да използват името и логото непроменени; клиентите могат правдиво да посочват, че работят с нас („Локализация: Baduno GmbH“). Връзки към baduno.com са добре дошли и не се нуждаят от одобрение.

Използване от партньори

Партньорите за препоръки и технологии получават с подписването на договора просто право на използване на логото за срока на партньорството, ограничено до достоверно представяне на сътрудничеството. White-label партньорите по споразумение се отказват от нашето споменаване – там умишлено не присъстваме.

Непозволено използване

Забранени са: промяна или изкривяване на логото, използване в подвеждащ контекст (например като предполагаема сертификация), регистриране на подвеждащо сходни домейни или търговски марки, както и всякаква употреба, която внушава несъществуваща бизнес връзка. При нарушения си запазваме правото на предприемане на мерки по защита на марката.

Файлове и изисквания

Предоставяме файлове с логото в печатни и уеб формати, както и кратки указания за проектиране (защитна зона, минимален размер, цветови стойности) при запитване на [email protected]. Моля, използвайте само тези оригинални файлове.

Практически пример стъпка по стъпка

Да предположим, че клиент от машиностроенето иска да постави на уебсайта си индикация за сътрудничеството си с Baduno. Отговорният маркетингов служител първо проверява вътрешната комуникационна политика. Стъпка 1: Установява, че истинското посочване „Локализация: Baduno GmbH“ е допустимо без индивидуално одобрение. Стъпка 2: За да вгради правилно логото, изпраща имейл до [email protected] с молба за файлове с логото. Baduno отговаря с връзка към печатни и уеб формати, както и указания за проектиране (защитна зона, минимален размер, цветови стойности). Стъпка 3: Служителят поставя логото непроменено според указанията – например в долния колонтитул на страницата с връзка към baduno.com. Стъпка 4: Преди публикуване проверява дали логото е изменено или е в подвеждащ контекст (напр. като знак за качество). Тъй като това не е така, страницата може да бъде публикувана по план. При въпроси относно правилното представяне, Baduno е на разположение по имейл по всяко време. Така се гарантира, че използването отговаря на указанията и се избягват конфликти, свързани с търговската марка.

Често срещани недоразумения

При контакти с клиенти и партньори се появяват подобни неясноти. Често срещано погрешно схващане е, че всяко споменаване на името Baduno изисква отделно одобрение. Всъщност пресата и клиентите могат да използват името без разрешение, стига представянето да е обективно и вярно – например в тестов доклад или като референция. Второ недоразумение се отнася до промяната на логото. Някои потребители смятат, че могат да променят цвета на логото или да го вграждат в други графики. Насоката обаче забранява всяка промяна или изкривяване; трябва да се използват само оригиналните файлове. Трето: възможността за използване на партньорско лого често се бърка с общо разрешение. Само тези, които имат писмен партньорски договор, получават просто право на използване – и то само за срока на партньорството. White-Label партньорите от своя страна изобщо не споменават Baduno според договора. Това разграничение е важно, за да се избегне злоупотреба. Ако някой не е сигурен, може по всяко време да попита на [email protected] – ние с удоволствие ще изясним дали планираната употреба е разрешена.

Какво означава това за клиентите

За клиентите на Baduno GmbH от марковата насока произтичат ясни възможности за действие. Те могат да споменават сътрудничеството ни пред трети страни, стига това да отговаря на истината. Типично изречение като „Нашият преводачески проект беше локализиран от Baduno GmbH“ е напълно допустимо. Също така връзките към baduno.com са добре дошли и не изискват одобрение. Ако клиент иска да използва логото – например в списък с референции – трябва да го вземе непроменено от официалните файлове. Необходимите файлове с лого и указания за дизайн се предоставят от Baduno при поискване. Важно: Логото не трябва да се разбира погрешно като знак за качество или сертификат. То обозначава единствено бизнес връзката. Също така клиентът не трябва да създава впечатление, че е част от Baduno или че сам предлага локализационни услуги под името Baduno. Границата е достигната, когато от споменаването се изгражда подвеждаща бизнес връзка. Ако тези правила се спазват, е възможно положително и правно сигурно представяне на собствената марка във връзка с Baduno. За въпроси относно конкретни представяния екипът на Baduno на [email protected] с удоволствие ще помогне.

Взаимодействие с другите ни насоки

Използването на марката и логото не трябва да се разглежда изолирано, а в контекста на други политики на Baduno, например по отношение на поверителността и защитата на данните. Ако клиент или партньор споменава Baduno в публикация, не трябва да разкрива поверителна информация – например конкретни проектни данни или технически детайли, които са обект на отделно споразумение за конфиденциалност. Използването на логото не дава право за разпространяване на вътрешни процеси или непублични бизнес данни. Също така трябва да се има предвид, че клиентските референции или партньорски списъци, които Baduno публикува онлайн, се правят само със съгласието на споменатите компании. Всеки, който ни посочва като референция, трябва да се съгласува с контактното си лице в Baduno, за да гарантира, че представянето е коректно и актуално. Използването на логото в социалните платформи също е обект на същите изисквания: само оригинални файлове, без промени, без подвеждащ контекст. Ако се планира съвместен казус или прессъобщение, препоръчително е рано да се включи комуникационният отдел на Baduno. Това помага да се избегнат недоразумения и двете страни да гарантират последователност на марката и посланието. При въпроси относно взаимодействието на отделните политики екипът на Baduno с удоволствие ще помогне – просто изпратете имейл на [email protected].

Вътрешен процес при нас

Обработката на заявка за използване на лого в Baduno преминава през определен вътрешен процес, който гарантира бърз и обвързващ отговор. Когато изпратите имейл до [email protected] с молба за лого файлове, той първо се преглежда от асистента на ръководството. Обикновено в рамките на два работни дни получавате отговор с линк към защитена зона, където лого файловете са налични в различни формати (EPS, PNG, JPG) и според актуалните дизайнерски изисквания. При заявки, които надхвърлят простото предоставяне на файлове – например проверка на планирана употреба – имейлът се препраща към съответния правен или маркетингов отдел. Служителят там проверява случая по вътрешен контролен списък: Използването вярно ли е? Използва ли се логото непроменено и според изискванията? Има ли договорна основа (напр. партньорски договор)? Дали става въпрос за допустим контекст на преса или клиент? Едва след положителна проверка се дава одобрение. При нарушения или неясни случаи заявителят се свързва и се иска корекция. Този процес гарантира, че марката е еднакво защитена и клиентите и партньорите бързо получават необходимите материали.

Разбираемо обяснение на термините

На тази страница се използват различни технически термини, които бихме искали накратко да обясним, за да избегнем недоразумения. „Обикновено право на ползване“ означава, че партньорът има право да използва логото, но без претенция за изключителност. Следователно Baduno може да предоставя логото и на други партньори или да го използва самостоятелно. Правото не е прехвърлимо и изтича с прекратяването на партньорството. „Партньори под бял етикет“ са компании, които предлагат технология или услуги на Baduno под свое име. Договорено е, че в този контекст Baduno не се визуализира – нито чрез лого, нито чрез споменаване на име. Следователно партньорът съзнателно се отказва от марката Baduno. „Изкривяване“ означава всяка промяна на логото, която надхвърля обикновеното променяне на размера или спазването на защитната зона. Това включва промени в цвета, добавяне на сенки, завъртания или вграждане в други графики. „Защитна зона“ е минималното разстояние, което трябва да се поддържа около логото, за да не влиза в конфликт с други елементи. Точните размери са посочени в указанията за дизайн. „Минимален размер“ указва колко малко може да бъде представено логото, за да се гарантира четливост и разпознаваемост. Тези стойности се предоставят заедно с файловете с логото. Ако някой термин остане неясен, Baduno е на разположение за въпроси по всяко време.

Вътрешен процес при нас

Когато подадено искане за използване на логото по имейл на [email protected], то преминава през стандартизиран вътрешен процес. Първо, отговорният служител проверява дали заявителят може да бъде класифициран като клиент, партньор или представител на медиите. Тази класификация определя дали е възможно незабавно одобрение или е необходимо консултиране с ръководството.

При запитвания от клиенти и медии, които попадат в обхвата на разрешената употреба, ние незабавно предоставяме необходимите файлове с логото и актуалните указания за дизайн. Процесът се документира във вътрешна система, за да може да се проследи кой е получил кои файлове. При запитвания от партньори допълнително проверяваме валидността на партньорския договор и посочения срок на ползване.

Ако желаното използване надхвърля стандартните разрешени форми – например поставяне на логото върху артикули за промоция – предаваме искането на правния отдел. Той преценява дали може да бъде издадено индивидуално разрешение. Във всеки случай заявителите получават отговор в рамките на два работни дни.

Чрез този регламентиран процес ние гарантираме, че цялото използване на нашата търговска марка е еднообразно и правно сигурно. В същото време бюрократичната тежест за клиентите и партньорите остава ниска, тъй като сме установили ясни критерии и бързи пътища за обработка.

Понятия, обяснени разбираемо

За да можете правилно да прилагате насоките за марката, е полезно да разберете някои термини. Под „просто право на използване” се разбира разрешението да използвате логото в непроменения му оригинален вид за определена цел, но без правото да го прехвърляте или да предоставяте лицензи. Това право се предоставя на партньорите при сключване на договор за определен срок.

„Партньори по бял етикет” са компании, които предлагат нашите услуги по локализация под собствената си марка. В тези случаи договорно се уговаря, че Baduno не се появява публично. Ето защо за тези партньори използването на нашето лого или име обикновено е изключено.

Терминът „защитна зона” означава минималното разстояние, което трябва да се поддържа около логото, за да не се наруши неговото въздействие. В дизайнерските указания това разстояние е точно определено. При използване на уебсайтове или в печатни материали трябва да се внимава да няма текст, графики или ръбове, които да проникват в тази зона.

„Изменение” включва всяка промяна на логото, било то чрез промяна на цветовете, изкривяване, завъртане или вграждане в други графики. Нашата насока изрично забранява подобни действия, за да защити разпознаваемостта и стойността на марката. Трябва да се използват само предоставените от нас оригинални файлове.

Взаимодействие с другите ни политики

Насоката за използване на марката и логото е част от нашата рамка за съответствие. Тя не стои изолирано, а допълва по-специално нашите Общи условия (ОУ) и Политиката за поверителност. Например, ОУ уреждат основните задължения на клиенти и партньори, докато насоката за марката подробно определя как могат да се използват нашите знаци.

Нарушението на насоката за марката може същевременно да представлява нарушение на договора, ако потребителят е обвързан да я спазва чрез партньорско споразумение. В такива случаи си запазваме правото да предприемем не само марково-правни действия, но и да обмислим договорни последици, например прекратяване на партньорството.

Насоката за марката е от значение и във връзка с нашата Политика за поверителност: Когато клиенти или партньори вграждат нашето лого на своя уебсайт, те трябва да гарантират, че това не води до нарушения на защитата на данните – например чрез недопустими елементи за проследяване в лого файла. Нашите лого файлове не съдържат такива функции, но спазването на разпоредбите за защита на данните е задължение на съответния оператор на уебсайта.

За партньорите по бял етикет важат отделни договорни разпоредби, които уреждат неизползването на нашата марка. Тези споразумения са с предимство пред общата насока за марката. При неясноти относно взаимодействието на насоките, нашият екип е на разположение за въпроси на [email protected].