Utilizarea mărcii și a logoului

Utilizare permisă fără aprobare individuală

Reportajele de presă despre Baduno pot utiliza numele și sigla fără modificări; clienții pot indica corect că lucrează cu noi („Localizare: Baduno GmbH”). Legăturile către baduno.com sunt binevenite și nu necesită aprobare.

Utilizare de către parteneri

Partenerii de recomandare și tehnologie primesc, la încheierea contractului, un drept simplu de utilizare a siglei pe durata parteneriatului, limitat la reprezentarea corectă a colaborării. Partenerii white-label renunță, conform acordului, la menționarea noastră – acolo nu apărem în mod conștient.

Utilizare nepermisă

Sunt interzise: modificarea sau denaturarea siglei, utilizarea într-un context înșelător (de exemplu, ca o presupusă certificare), înregistrarea de domenii sau mărci care pot crea confuzie, precum și orice utilizare care sugerează o relație comercială inexistentă. În caz de încălcare, ne rezervăm dreptul de a lua măsuri legale conform legislației privind mărcile.

Fișiere și specificații

Furnizăm fișierele siglei în formate pentru imprimare și web, precum și specificațiile de design (zonă de protecție, dimensiune minimă, valori cromatice) la cerere, prin [email protected]. Vă rugăm să utilizați exclusiv aceste fișiere originale.

Exemplu practic pas cu pas

Să presupunem că un client din domeniul ingineriei mecanice dorește să plaseze pe site-ul său o mențiune despre colaborarea cu Baduno. Responsabilul de marketing verifică mai întâi politica internă de comunicare. Pasul 1: El constată că mențiunea corectă „Localizare: Baduno GmbH” este permisă fără aprobare individuală. Pasul 2: Pentru a integra corect sigla, trimite un e-mail la [email protected] cu cererea de a primi fișierele siglei. Baduno răspunde cu un link către formatele pentru tipar și web, precum și cu specificațiile de design (spațiu de protecție, dimensiune minimă, valori cromatice). Pasul 3: Angajatul inserează sigla neschimbată, conform specificațiilor – de exemplu, în subsolul paginii, cu un link către baduno.com. Pasul 4: Înainte de publicare, verifică dacă sigla este modificată sau utilizată într-un context înșelător (de exemplu, ca sigiliu de calitate). Deoarece acest lucru nu este cazul, pagina poate fi lansată conform planului. Pentru întrebări legate de afișarea corectă, Baduno este disponibilă în orice moment prin e-mail. Astfel se asigură că utilizarea respectă liniile directoare și se evită conflictele legate de mărci.

Neînțelegeri frecvente

În contactul cu clienții și partenerii apar frecvent neclarități similare. O concepție greșită comună este că orice menționare a numelui Baduno necesită o aprobare separată. De fapt, presa și clienții pot folosi numele fără autorizare, atâta timp cât prezentarea este obiectivă și veridică – de exemplu, într-un raport de testare sau ca referință. O a doua neînțelegere se referă la modificarea siglei. Unii utilizatori cred că au voie să ajusteze cromatic sigla sau să o încorporeze în alte grafice. Cu toate acestea, politica interzice orice modificare sau alterare; trebuie utilizate exclusiv fișierele originale. Un al treilea punct: posibilitatea de a folosi sigla de partener este adesea confundată cu o permisiune generală. Doar cei care au un contract de parteneriat scris beneficiază de un drept simplu de utilizare – și numai pe durata parteneriatului. Partenerii White-Label, la rândul lor, renunță contractual la orice menționare a Baduno. Această delimitare este importantă pentru a evita abuzurile. Cei care sunt nesiguri pot întreba oricând la [email protected] – vom clarifica cu plăcere dacă o utilizare planificată este permisă.

Ce înseamnă acest lucru concret pentru clienți

Pentru clienții Baduno GmbH, din politica privind marca rezultă margini clare de acțiune. Aceștia au permisiunea să menționeze colaborarea noastră față de terți, atâta timp cât este conform adevărului. O frază tipică precum „Proiectul nostru de traducere a fost localizat de Baduno GmbH” este permisă fără probleme. De asemenea, link-ul către baduno.com este binevenit și nu necesită aprobare. Dacă un client dorește să utilizeze logo-ul – de exemplu, într-o listă de referințe – trebuie să îl preia nemodificat din fișierele oficiale. Fișierele logo și specificațiile de design necesare sunt puse la dispoziție de Baduno la cerere. Important: Logo-ul nu trebuie înțeles greșit ca sigiliu de calitate sau certificat. Acesta semnalează doar relația de afaceri. De asemenea, clientul nu poate crea impresia că face parte din Baduno sau că oferă el însuși servicii de localizare sub numele Baduno. Limita este atinsă atunci când din mențiune se construiește o relație de afaceri înșelătoare. Dacă aceste reguli sunt respectate, o prezentare pozitivă și sigură din punct de vedere juridic a propriei mărci în legătură cu Baduno este posibilă fără probleme. Pentru întrebări privind reprezentări concrete, echipa Baduno vă asistă cu plăcere la [email protected].

Interacțiunea cu celelalte politici ale noastre

Utilizarea mărcii și a logo-ului nu trebuie privită izolat, ci în contextul altor politici Baduno, cum ar fi cele privind confidențialitatea și protecția datelor. Atunci când un client sau partener menționează Baduno într-o publicație, nu trebuie dezvăluită nicio informație confidențială – de exemplu, conținuturi concrete de proiect sau detalii tehnice care fac obiectul unui acord separat de confidențialitate. Utilizarea logo-ului nu implică dreptul de a comunica procese interne sau cifre de afaceri nepublice. De asemenea, trebuie reținut că referințele clienților sau listele de parteneri publicate online de Baduno se fac, desigur, numai cu acordul companiilor menționate. Cei care ne folosesc ca referință ar trebui să coordoneze acest lucru cu persoana de contact de la Baduno, pentru a se asigura că prezentarea este corectă și actualizată. De asemenea, utilizarea logo-ului pe platformele de social media respectă aceleași cerințe: doar fișiere originale, fără modificări, fără contexte înșelătoare. Dacă se planifică un studiu de caz realizat împreună sau un comunicat de presă, este recomandabil să se implice din timp departamentul de comunicare al Baduno. Astfel se pot evita neînțelegerile și ambele părți asigură coerența mărcii și a mesajului. Pentru întrebări privind interacțiunea diferitelor politici, echipa Baduno vă ajută cu plăcere – doar un e-mail la [email protected].

Procesul intern la Baduno

Procesarea unei solicitări privind utilizarea siglei parcurge la Baduno un proces intern stabilit, care asigură un răspuns rapid și obligatoriu. Atunci când trimiteți un e-mail la [email protected] cu solicitarea de fișiere siglă, acesta este examinat inițial de asistenta conducerii. De obicei, în termen de două zile lucrătoare, primiți un răspuns cu un link către o zonă protejată, unde fișierele siglă sunt disponibile în diverse formate (EPS, PNG, JPG) și cu specificațiile actuale de design. Pentru solicitări care depășesc simpla furnizare de fișiere – de exemplu, verificarea unei utilizări planificate – e-mailul este redirecționat către departamentul juridic sau de marketing competent. Angajatul respectiv verifică situația pe baza unei liste de verificare interne: Utilizarea este conformă cu realitatea? Sigla este utilizată neschimbată și conform specificațiilor? Există o bază contractuală (de exemplu, contract de parteneriat)? Este vorba de un context de presă sau de client permis? Numai după o verificare pozitivă se acordă aprobarea. În caz de încălcări sau situații neclare, solicitantul este contactat și rugat să facă ajustări. Acest proces asigură protejarea uniformă a mărcii și că clienții și partenerii primesc rapid materialele necesare.

Termeni explicați pe înțeles

Pe această pagină sunt utilizați diverși termeni de specialitate pe care dorim să îi explicăm pe scurt pentru a evita neînțelegerile. „Drept de utilizare simplă” înseamnă că partenerul poate utiliza sigla, dar fără drept de exclusivitate. Baduno poate astfel utiliza sigla și pentru alți parteneri sau pentru sine. Dreptul nu este transferabil și încetează odată cu parteneriatul. „Partener White-Label” sunt companii care oferă tehnologia sau serviciile Baduno sub nume propriu. Contractual, s-a convenit ca Baduno să nu fie vizibil în acest context – nici prin siglă, nici prin menționarea numelui. Partenerul renunță astfel în mod conștient la marca Baduno. „Alterare” înseamnă orice modificare a siglei care depășește simpla ajustare a dimensiunii sau respectarea spațiului de protecție. Acestea includ, de exemplu, schimbarea culorilor, adăugarea de umbre, rotiri sau încorporarea în alte elemente grafice. „Spațiu de protecție” este distanța minimă care trebuie păstrată în jurul siglei pentru a nu interfera cu alte elemente. Dimensiunile exacte sunt incluse în specificațiile de design. „Dimensiune minimă” indică cât de mică poate fi reprezentată sigla pentru a asigura lizibilitatea și recunoașterea. Aceste valori sunt transmise împreună cu fișierele siglă. Dacă un termen rămâne neclar, Baduno este oricând disponibil pentru întrebări suplimentare.

Procesul nostru intern

Atunci când o solicitare de utilizare a logo-ului este primită prin e-mail la [email protected], aceasta trece printr-un proces intern standardizat. Inițial, angajatul responsabil verifică dacă solicitantul poate fi încadrat drept client, partener sau reprezentant al presei. Această încadrare determină dacă este posibilă o aprobare imediată sau dacă este necesară o consultare cu conducerea.

În cazul solicitărilor din partea clienților și presei, care se încadrează în limitele utilizării permise, furnizăm imediat fișierele cu logo-urile necesare, precum și specificațiile actuale de design. Procesul este documentat într-un sistem intern pentru a putea urmări cine a primit ce fișiere. În cazul solicitărilor partenerilor, verificăm suplimentar existența contractului de parteneriat și perioada de utilizare stabilită în acesta.

Dacă o utilizare dorită depășește formele standard permise – de exemplu, plasarea logo-ului pe articole promoționale – transmitem solicitarea către departamentul juridic. Acesta evaluează dacă se poate acorda o aprobare individuală. În orice caz, solicitanții primesc un răspuns în termen de două zile lucrătoare.

Prin acest proces reglementat, ne asigurăm că toate utilizările mărcii noastre sunt uniforme și sigure din punct de vedere juridic. În același timp, efortul birocratic pentru clienți și parteneri rămâne redus, deoarece am stabilit criterii clare și căi rapide de procesare.

Termeni explicați pe înțeles

Pentru a putea aplica corect politica mărcii, este utilă înțelegerea unor termeni tehnici. Prin „drept de utilizare simplă” se înțelege permisiunea de a utiliza logo-ul în versiunea originală nemodificată, într-un scop specific – însă fără dreptul de a-l transmite mai departe sau de a acorda licențe. Acest drept este acordat partenerilor la încheierea contractului, pe o perioadă limitată.

„Partenerii White-Label” sunt companii care oferă serviciile noastre de localizare sub propria lor marcă. În aceste cazuri, se stabilește contractual că Baduno nu apare în exterior. Prin urmare, pentru acești parteneri, utilizarea logo-ului sau a numelui nostru este, de regulă, exclusă.

Termenul „spațiu de protecție” desemnează distanța minimă care trebuie lăsată liberă în jurul logo-ului pentru a nu-i afecta impactul. În specificațiile de design, această distanță este definită exact. La utilizarea pe site-uri web sau în materiale tipărite, trebuie avut grijă ca niciun text, grafică sau margine să nu intre în această zonă.

„Alterarea” include orice modificare a logo-ului, fie prin schimbarea culorilor, distorsionări, rotiri sau încorporarea în alte elemente grafice. Politica noastră interzice în mod expres astfel de intervenții, pentru a proteja recunoașterea și valoarea mărcii. Trebuie utilizate doar fișierele originale furnizate de noi.

Interacțiunea cu celelalte politici ale noastre

Politica de utilizare a mărcii și a siglei face parte din cadrul nostru de conformitate general. Nu este izolată, ci completează în special Termenii și Condițiile Generale (T&CG) și Politica de Confidențialitate.

De exemplu, T&CG reglementează obligațiile de bază ale clienților și partenerilor, în timp ce politica privind marca stabilește în detaliu modul în care pot fi utilizate semnele noastre distinctive.

O încălcare a politicii privind marca poate constitui, de asemenea, o încălcare a contractului, dacă utilizatorul este obligat să respecte aceasta printr-un contract de parteneriat. În astfel de cazuri, ne rezervăm dreptul de a lua în considerare, pe lângă măsurile legale privind marca, și consecințe contractuale, cum ar fi rezilierea parteneriatului.

Politică privind marca este relevantă și în legătură cu Politica noastră de Confidențialitate: atunci când clienții sau partenerii încorporează sigla noastră pe site-ul lor, trebuie să se asigure că aceasta nu implică încălcări ale confidențialității – de exemplu, prin elemente de urmărire nepermise în fișierul siglei. Fișierele noastre de siglă nu conțin astfel de funcții, cu toate acestea, respectarea reglementărilor privind confidențialitatea revine operatorului site-ului respectiv.

Pentru partenerii White-Label se aplică dispoziții contractuale separate care stipulează neutilizarea mărcii noastre. Aceste acorduri au prioritate față de politica generală privind marca. În caz de neclarități privind interacțiunea politicilor, echipa noastră este disponibilă la [email protected] pentru întrebări.