Storitve v podrobnostih
Lokalizacija za e-trgovino in spletne trgovine
Nakupovalne koščice se polnijo v maternem jeziku: študije že leta kažejo, da večina kupcev kupuje le v svojem jeziku. Trgovine lokaliziramo v celoti – od opisa izdelka do potrditve naročila.
Nakupovalni voziček je večjezičen – ali pa ostane prazen
Spletna trgovina ne pozna državnih meja, zaupanje pa jih: Kdor cen, pošiljanja in vračila ne razume v svojem jeziku, kupi pri konkurentu, ki jih pojasni. Mednarodne trgovine ne zmagujejo z več oglaševanja, ampak z manj dvoma.
Trgovine lokaliziramo kot sistem: podatke o izdelkih, kategorije, zaključek nakupa, e-pošto in SEO za vsak trg – sistemsko native v Shopify, WooCommerce ali vašem skladu. Tako obiskovalci postanejo kupci, ne glede na to, v katerem jeziku dvomijo.
Tipični primeri uporabe
Trgovina DACH širi
Francija, Beneluks, Skandinavija: naslednji trgi s popolnoma lokalizirano nakupno potjo.
Tržnica in lastna trgovina
Seznami Amazon in trgovina iz enega podatkovnega vira – dosledno, brez dvojnega vzdrževanja.
Mednarodna blagovna znamka, ena ekipa
Majhna ekipa, veliko trgov: procesi, ki podpirajo večjezičnost brez povečanja osebja.
Kako poteka
- 01
Analiza trgovine in trga
Asortiment, ciljni trgi, konkurenca: določimo prednostne trge in kategorije za začetek.
- 02
Struktura in terminologija
Kategorije, atributi in blagovne znamke so zavezujoče določeni za vsak jezik.
- 03
Lokalizacija nakupne poti
Strani izdelkov, zaključek nakupa, transakcijska e-pošta in pravna besedila – v celoti in sistemsko native.
- 04
Testni nakup in skaliranje
Za vsak jezik dokumentiran testni nakup; nato novo samodejno teče skozi cevovod.
Podatki o izdelkih v velikem obsegu
Na tisoče izdelkov, variant in atributov: naša cevovodna obdelava katalogov strukturirano – z dosledno terminologijo po vseh kategorijah.
Nakupni proces brez ovir
Zaključek nakupa, podatki o pošiljanju, vračila, e-pošta: Prav neopazna besedila odločajo o zaupanju in opustitvi nakupa. Lokaliziramo jih – v celoti.
Sistemi trgovin naravno
Shopify, WooCommerce, Shopware & Co.: Uvoz in izvoz v formatih vašega sistema, po želji s popolno namestitvijo.
To prejmete
- Lokalizirane strani izdelkov, kategorije in filtri za vsak trg
- Zaključek nakupa, sporočila o napakah in e-pošta naročil v vsakem jeziku
- Terminologija atributov kot zavezujoča podatkovna baza
- Polja SEO in strukturirani podatki o izdelkih za vsako jezikovno različico
- Viri za tržnice iz istega podatkovnega vira
- Protokol testnega nakupa in avtomatiziran postopek za novo
Kupuje se tam, kjer ni treba ničesar več razlagati.
Pogosta vprašanja o tej storitvi
Katere trgovinske sisteme podpirate?
Shopify, WooCommerce, Shopware in lastni razvoj – vedno sistemsko domorodno prek prevajalskih mehanizmov platforme, tako da aplikacije, teme in posodobitve ostanejo nespremenjene.
Se lokalizacija splača tudi za majhne trgovine?
Da, s prednostnim razvrščanjem: najprej trg z najboljšim povpraševanjem, nato kategorije z najvišjimi prihodki. Osredotočen začetek premaga polovičarski celovit pristop – in se razširi, ko številke to upravičijo.
Kaj pa tekoče akcije in popusti?
Besedila akcij potekajo kot hitra proga skozi isti cevovod – s terminologijo in pregledom, a kratkim taktom. Sezonske kampanje načrtujemo po posameznih trgih, saj se razprodaja povsod imenuje drugače.
