Usługi w szczegółach
Zarządzanie terminologią
Gdy ta sama część zamienna ma w trzech wersjach językowych cztery nazwy, klienci tracą zaufanie, a wyszukiwarki gubią wątek. Zarządzanie terminologią to niewidoczna dyscyplina stojąca za spójną wielojęzycznością.
Oto co otrzymujesz
- Automatyczna ekstrakcja terminów z istniejących tekstów
- Moderowane warsztaty ustalania terminologii z szablonami decyzyjnymi
- Baza terminologii z zatwierdzeniami, zakazami i regułami kontekstowymi
- Tłumaczenie i weryfikacja każdego terminu przez native speakera
- Integracja z procesami redakcji i tłumaczenia
- Proces utrzymania z historią zmian i ścieżką zatwierdzania
Konsekwencja to decyzja – i baza danych
Czy mówimy „konto klienta”, „account” czy „profil”? Każda odpowiedź jest do przyjęcia – ale tylko jedna może być używana wszędzie. Niespójne terminy działają jak głuchy telefon przez różnych dostawców i lata: klienci zauważają to nieświadomie, ale niezawodnie, a zaufanie cicho eroduje.
Budujemy Twoją bazę terminologiczną: zatwierdzone terminy dla każdego języka, zakazane alternatywy, reguły kontekstowe i przykłady. Każde przyszłe tłumaczenie – nasze lub innych – będzie pracować w oparciu o to samo wiążące źródło.
Jak to przebiega
- 01
Inwentaryzacja
Wyodrębniamy terminy specjalistyczne i ich warianty maszynowo ze strony internetowej, sklepu i dokumentów – rzetelny stan rzeczywisty jako podstawa decyzji.
- 02
Ustalenie z Tobą
W moderowanych sesjach terminologicznych Twoi specjaliści decydują o każdym terminie – my przygotowujemy, dokumentujemy i uzasadniamy.
- 03
Tłumaczenie i zatwierdzenie
Każdy zatwierdzony termin jest tłumaczony na każdy język docelowy i sprawdzany przez native speakera – w tym zasady nietłumaczenia dla nazw marki.
- 04
Integracja i utrzymanie
Termbase jest włączana do procesów tłumaczenia i redakcji; zmiany przechodzą przez zdefiniowaną ścieżkę zatwierdzania.
Budowa bazy terminologicznej
Ekstrahujemy specjalistyczne terminy z Twoich zasobów, wyjaśniamy preferowane nazwy z działami specjalistycznymi i dokumentujemy obowiązujące tłumaczenia dla każdego języka.
Egzekwowanie w procesie
Termbase to u nas nie PDF w folderze, ale aktywna część potoku tłumaczeniowego: wytyczne są sprawdzane maszynowo i zatwierdzane przez człowieka.
Państwa własność
Baza terminologiczna należy do Państwa – możliwa do eksportu w standardowych formatach (TBX, CSV), użyteczna także z innymi dostawcami. Bez uzależnienia.
Od chaosu terminologicznego do bazy terminologicznej w cztery tygodnie
Punktem wyjścia jest prawie zawsze chaos: strona internetowa mówi A, broszura mówi B, sprzedaż mówi C. Wyodrębniamy stan rzeczywisty maszynowo z Twoich istniejących tekstów, grupujemy warianty i przedstawiamy szablony decyzyjne – Ty decydujesz, my dokumentujemy.
Rezultatem nie jest lista w Excelu, która się dezaktualizuje, ale zarządzana baza danych z historią zmian, która jest włączona w procesy tłumaczeniowe. Nowe terminy przechodzą przez określoną ścieżkę zatwierdzania zamiast cichych działań jednej osoby.
Typowe przypadki użycia
Przemysł & Technika
Części, normy, instrukcje bezpieczeństwa: W branżach technicznych terminologia to nie kwestia stylu, ale odpowiedzialności.
Software & SaaS
Terminy UI muszą być identyczne w aplikacji, dokumentacji, wsparciu i marketingu – w przeciwnym razie użytkownicy szukają funkcji, które mają inne nazwy.
Marki w trakcie rebrandingu
Wprowadzenie nowego języka marki oznacza: systematyczne znajdowanie i zastępowanie starych terminów – jednocześnie w każdym języku.
Marka to sytuacja, gdy tysiące tekstów brzmi jak jeden.
Często zadawane pytania dotyczące tej usługi
Czy to się opłaca już dla małych firm?
Gdy więcej niż jedna osoba pisze teksty lub gdy w grę wchodzi więcej niż jeden język: tak. Szczupła termbase z pięćdziesięcioma najważniejszymi terminami zapobiega już najdroższym niespójnościom.
W jakim formacie otrzymamy termbase?
Standardowe formaty, takie jak TBX lub CSV, plus zadbany widok roboczy. Jest kompatybilna z popularnymi narzędziami do tłumaczenia i w pełni należy do Ciebie.
Kto długoterminowo utrzymuje bazę danych?
Do wyboru: Twój zespół po naszym szkoleniu lub my w ramach pakietu utrzymania – w tym przepływ zatwierdzania nowych terminów.
