Usługi w szczegółach
Lokalizacja dla ochrony zdrowia
Zrozumiałość w sektorze zdrowia to nie wybór, ale troska. Lokalizujemy oferty informacyjne klinik, praktyk i firm MedTech – starannie, sprawdzone i bez obietnic leczniczych.
Zrozumienie jest częścią opieki
Kto jest chory, w obcym języku rozumie jeszcze mniej niż zwykle. Informacje dla pacjentów, dokumenty dotyczące zgody i strony internetowe przychodni w języku pacjentów nie są więc usługą – są troską i zmniejszają nieporozumienia, błędy oraz zapytania.
Lokalizujemy dla klinik, praktyk i MedTech z podwójną dyscypliną: medycznie precyzyjnie i ludzko zrozumiale – sprawdzone przez tłumaczy specjalistycznych, sformułowane bez barier żargonowych i bez żadnych obietnic uzdrowienia.
Jak to przebiega
- 01
Analiza treści i grup docelowych
Grupy pacjentów, języki, materiały: Planujemy strategię zrozumiałości.
- 02
Terminologia medyczna
Terminy fachowe poprawnie, terminy pacjenckie zrozumiale – oba udokumentowane dla każdego języka.
- 03
Tłumaczenie i weryfikacja specjalistyczna
Tłumacze z doświadczeniem medycznym, zasada czterech oczu, protokół dla każdego dokumentu.
- 04
Realizacja bez barier
Przejrzysta struktura, dostępne wdrożenie – cyfrowo i drukowane.
Informacje dla pacjentów zrozumiałe
Dojazd, procedury, zakres usług: informacje, które dają pacjentom poczucie bezpieczeństwa w ich języku – przekazane po merytorycznej weryfikacji.
Świadomość regulacyjna
Znamy granice: żadne tłumaczenie nie zastąpi porady medycznej, a oświadczenia reklamowe pozostają w granicach prawa farmaceutycznego – aktywnie na to zwracamy uwagę.
Dokumentacja MedTech
Strony produktów i materiały towarzyszące dla techniki medycznej – terminologicznie spójne i z udokumentowanym łańcuchem kontroli.
Typowe przypadki użycia
Kliniki i MVZ
Informacje dla pacjentów, oznakowanie i materiały edukacyjne w językach Twojego obszaru.
Gabinetów i terapeutów
Strony internetowe i formularze, które rozumieją nowi pacjenci – przed pierwszą wizytą.
Dostawcy MedTech i bliscy farmacji
Informacje o produktach dokładnie przetłumaczone, sformułowane z uwzględnieniem przepisów.
Oto co otrzymujesz
- Informacje dla pacjentów w zrozumiałym języku docelowym
- Terminologia medycznie sprawdzona dla każdego języka
- Lokalizacja stron internetowych i formularzy dla placówek
- Zasada czterech oczu z udokumentowanym protokołem
- Sformułowania bez obietnic uzdrowienia – zgodne z prawem reklamy leków (HWG)
- Realizacja bez barier cyfrowo i do druku
Dobra edukacja mówi językiem pacjentów – dosłownie.
Często zadawane pytania dotyczące tej usługi
Czy tłumaczycie również formularze zgody?
Tak – z medyczną weryfikacją specjalistyczną i naciskiem na to, aby pacjenci naprawdę rozumieli, na co się zgadzają. Zatwierdzenie medyczne i prawne pozostaje po stronie Państwa lekarzy.
Jak radzicie sobie z ograniczeniami reklamowymi w ochronie zdrowia?
Formułujemy informacyjnie, a nie reklamowo: żadnych obietnic sukcesu, bez odwoływania się do strachu, jasne informacje rzeczowe. Nasze teksty są zaprojektowane tak, aby były neutralne pod względem prawa reklamy leków – ostateczną weryfikację prawną zalecamy Państwa doradcom.
Które języki są najważniejsze w ochronie zdrowia?
To zależy od Państwa obszaru działania: często kluczowe są polski, rumuński, bułgarski i włoski. Priorytetyzujemy na podstawie Państwa statystyk pacjentów – uczciwie i opierając się na danych.
