Sprog: Præcision og register
Fransk har en klar skelnen mellem formel (vous) og uformel (tu) tiltale. I B2B- og servicesammenhæng er høflighedsformen standard – en for afslappet tone virker hurtigt useriøs. Anglicismer bruges mere tilbageholdende end på tysk; hvor en etableret fransk ækvivalent findes, bør den foretrækkes. Vær også opmærksom på korrekte accenter og typografiske detaljer som det beskyttede mellemrum før kolon, semikolon, spørgsmålstegn og udråbstegn.
Juridisk ramme: Loi Toubon og mere
Den franske sproglov (Loi Toubon) kræver, at forbrugeroplysninger, produktbeskrivelser og reklamer rettet mod kunder i Frankrig skal være tilgængelige på fransk. Engelske udsagn er tilladt, men kræver en fransk ækvivalent. Hertil kommer de sædvanlige EU-forpligtelser som GDPR-kompatibel databehandling, leverandørmærkning og gennemsigtige prisangivelser. Juridiske tekster bør gennemgås af en sagkyndig – en guide erstatter ikke juridisk rådgivning.
SEO: tænk lokalt, ikke oversæt
Google er den dominerende søgemaskine i Frankrig. Det er afgørende, at søgeord ikke oversættes fra tysk eller engelsk, men undersøges ud fra den faktiske franske søgeadfærd – franskmænd søger med andre begreber, end en direkte oversættelse antyder. Teknisk set kræves korrekt hreflang-markering, lokaliserede metaangivelser og en klar URL-struktur, så Google viser den franske version til den rigtige målgruppe.
Kultur og design
Franske brugere sætter pris på et klart, værdifuldt design og forståelige oplysninger. Tillid skabes gennem fulde kontaktoplysninger, gennemsigtige leveringsbetingelser og et kultiveret sprog. Formater som dato (DD/MM/ÅÅÅÅ), decimal komma og skrivemåde for beløb adskiller sig fra den tyske standard og bør konsekvent tilpasses.
Den pragmatiske vej til start
For de fleste virksomheder er den mest fornuftige indgang en fuldt lokaliseret kernewebsite: forside, vigtigste ydelses- eller produktsider, juridiske tekster og kontaktveje på fransk, teknisk korrekt markeret. Derfra kan tilstedeværelsen udbygges trinvis – fx med yderligere indhold, kampagne-landingssider og løbende vedligeholdelse.
