Sprache: Präzision und Register
Französisch kennt eine klare Trennung zwischen formeller (vous) und informeller (tu) Anrede. Im B2B- und Dienstleistungsumfeld ist die Höflichkeitsform Standard – ein zu lockerer Ton wirkt schnell unseriös. Anglizismen werden zurückhaltender verwendet als im Deutschen; wo eine etablierte französische Entsprechung existiert, ist sie vorzuziehen. Achten Sie außerdem auf korrekte Akzente und typografische Feinheiten wie das geschützte Leerzeichen vor Doppelpunkt, Semikolon, Frage- und Ausrufezeichen.
Rechtlicher Rahmen: Loi Toubon und mehr
Das französische Sprachengesetz (Loi Toubon) verlangt, dass Verbraucherinformationen, Produktbeschreibungen und Werbung, die sich an Kundschaft in Frankreich richten, auf Französisch verfügbar sind. Englische Claims sind erlaubt, brauchen aber eine französische Entsprechung. Hinzu kommen die üblichen EU-Pflichten wie DSGVO-konforme Datenverarbeitung, Anbieterkennzeichnung und transparente Preisangaben. Rechtstexte sollten von einer fachkundigen Person geprüft werden – ein Leitfaden ersetzt keine Rechtsberatung.
SEO: lokal denken, nicht übersetzen
Google ist in Frankreich die dominierende Suchmaschine. Entscheidend ist, dass Keywords nicht aus dem Deutschen oder Englischen übersetzt, sondern anhand des tatsächlichen französischen Suchverhaltens recherchiert werden – Franzosen suchen mit anderen Begriffen, als eine direkte Übersetzung nahelegt. Technisch gehören eine saubere hreflang-Auszeichnung, lokalisierte Meta-Angaben und eine klare URL-Struktur dazu, damit Google die französische Fassung der richtigen Zielgruppe zeigt.
Kultur und Gestaltung
Französische Nutzerinnen und Nutzer schätzen eine klare, wertige Gestaltung und nachvollziehbare Informationen. Vertrauen entsteht über vollständige Kontaktangaben, transparente Lieferbedingungen und eine kultivierte Sprache. Formate wie Datum (TT/MM/JJJJ), Dezimalkomma und die Schreibweise von Beträgen unterscheiden sich vom deutschen Standard und sollten konsequent angepasst werden.
Der pragmatische Weg zum Start
Für die meisten Unternehmen ist der sinnvollste Einstieg eine vollständig lokalisierte Kernwebsite: Startseite, wichtigste Leistungs- oder Produktseiten, Rechtstexte und Kontaktwege auf Französisch, technisch korrekt ausgezeichnet. Von dort lässt sich die Präsenz schrittweise ausbauen – etwa um weitere Inhalte, Kampagnen-Landingpages und laufende Pflege.
