Szolgáltatások részletesen
Lokalizáció logisztika és szállítás számára
A logisztika fizikailag köti össze a piacokat – mi nyelvileg tesszük ezt. Az ügyfelek és partnerek nyelvén folytatott világos kommunikáció csökkenti a hibákat, a visszakérdezéseket és a súrlódásokat.
Az Ön szállítmányai határokat lépnek át – az Ön kommunikációja is?
A logisztika piacokat köt össze, mégis sok logisztikai cég csak egy nyelven beszél online. A lyoni feladók, a poznańi partnerek és a vilniusi sofőrök: mindannyian gyorsabban döntenek azok mellett a szolgáltatók mellett, akiket közvetlenül megértenek.
Teljes mértékben lokalizáljuk a logisztikai kommunikációt: weboldal és szolgáltatási portfólió, ügyfélportálok és nyomonkövetési felületek, ÁSZF, veszélyes áru- és folyamati dokumentumok – pontosan, konzisztensen, Európa-szerte.
Így működik
- 01
Kommunikációs leltár
Weboldal, portálok, dokumentumok, célpiacok: felmérjük, ami valóban szükséges.
- 02
Logisztikai terminológia
Szakmai kifejezések az Incotermstől a rakodóeszközig nyelvenként kötelezően rögzítve.
- 03
Fordítás & rendszerszövegek
Weboldal, portálfelületek és sablonok lefordítva és kontextusban ellenőrizve.
- 04
Bevezetés & karbantartás
A frissítések és új szolgáltatások rutinszerűen futnak – konzisztensen éveken át.
Teljesítményleírások félreértés nélkül
Incoterms, futamidők, vámutasítások: egyértelműen megfogalmazva és egységesen lefordítva – a logisztikában a félreértések kemény pénzbe kerülnek.
Portálok és nyomon követés
Ügyfélportálok, állapotjelentések és értesítések több nyelven – a végfelhasználók számára érthető, szolgáltatói csapatát tehermentesítve.
Pályázatképes minden piacon
Professzionális többnyelvű vállalati megjelenés, amely megállja a helyét a nemzetközi pályázatokban.
Portálok és folyamatok: ahol a fordítás csökkenti az üzemeltetési költségeket
Minden homályos állapotjelentés egy telefonhívást generál, minden érthetetlen utasítás egy hibát a rámpánál. A lokalizált portálok, értesítések és folyamatdokumentumok nem luxus – mérhetően csökkentik a visszakérdezéseket.
Logisztikai terminológiával fordítunk – az Incoterms, rakodóeszközök, vámkifejezések helyben vannak – és a rendszerszövegeket konzisztensen tartjuk a frissítések során. Az Ön ügyfélszolgálata érzi meg először a különbséget.
Tipikus alkalmazások
Szállítmányozók az európai forgalomban
Megjelenés és ajánlatok a feladók és partnerek nyelvén.
Csomag- és futárszolgálat & portálok
Nyomonkövetés, értesítés és ügyfélszámlák érthetően minden címzett nyelvén.
Szerződéses logisztika
Pályázati dokumentáció és folyamatdokumentáció nemzetközi ügyfelek számára.
Aki rakományt szállít határokon át, ne bukjon el a nyelvi határokon.
Ezt kapja
- Többnyelvű weboldal szolgáltatási portfólióval
- Portál- és nyomonkövetési felületek lokalizálva
- Logisztikai termbase Incoterms és vámkifejezések mellékelésével
- Folyamat- és biztonsági dokumentumok nyelvenként
- Sablonok értesítéshez és ügyfélkommunikációhoz
- Rendszerfrissítési folyamat és új szolgáltatások
Gyakori kérdések erről a szolgáltatásról
Lefordítják a biztonsági szempontból releváns utasításokat is?
Igen, kiemelt gondossággal és négy szem elvvel – a rámpautasításoktól a veszélyes áruk dokumentációjáig. A precíz nyelvezet itt munkavédelem; a szakmai jóváhagyás továbbra is az Ön felelőseié.
Hogyan tartják konzisztensnek a rendszerszövegeket a kiadások során?
A portálszövegek a csővezetékünkben élnek: az új sztringek felismerésre kerülnek, a meglévő terminológiával lefordításra, ellenőrzésre, majd visszajátszásra – kiadásról kiadásra, elburjánzás nélkül.
Milyen nyelveket ajánlanak a kezdéshez?
Az Ön legerősebb kapcsolatainak nyelveit: általában először lengyelt, franciát, hollandot és románt – a forgalom és az ügyfélszerkezet alapján priorizálunk, nem katalógus szerint.
