Pakalpojumi detalizēti
Lokalizācija loģistikai un transportam
Loģistika fiziski savieno tirgus – mēs tos savienojam valodas ziņā. Skaidra komunikācija klientu un partneru valodā samazina kļūdas, jautājumus un berzi.
Jūsu piegādes šķērso robežas – vai arī jūsu komunikācija?
Loģistika savieno tirgus, bet daudzi loģistikas uzņēmumi tiešsaistē runā tikai vienā valodā. Nosūtītāji Lionā, partneri Poznaņā un šoferi no Viļņas: viņi visi ātrāk izvēlas pakalpojumu sniedzējus, kurus saprot bez liekiem apkārtceļiem.
Mēs lokalizējam loģistikas komunikāciju pilnībā: tīmekļa vietni un pakalpojumu portfeli, klientu portālus un izsekošanas saskarnes, vispārīgos noteikumus, bīstamo kravu un procesu dokumentus – precīzi, konsekventi, visas Eiropas mērogā.
Kā tas notiek
- 01
Komunikācijas inventarizācija
Tīmekļa vietne, portāli, dokumenti, mērķa tirgi: mēs apzinām, kas patiešām ir nepieciešams.
- 02
Loģistikas terminoloģija
Specializētie termini no Incoterm līdz kravas nesējiem ir obligāti noteikti katrā valodā.
- 03
Tulkošana un sistēmas teksti
Tīmekļa vietne, portālu saskarnes un veidnes tulkotas un pārbaudītas kontekstā.
- 04
Izvēršana un uzturēšana
Atjauninājumi un jauni pakalpojumi tiek veikti kā rutīna – konsekventi gadu gaitā.
Pakalpojumu apraksti bez pārpratumiem
Incoterms, izpildes termiņi, muitas norādes: nepārprotami formulēti un vienoti tulkoti – pārpratumi loģistikā maksā skaidru naudu.
Portāli un izsekošana
Klientu portāli, statusa ziņojumi un paziņojumi daudzvalodīgi – gala klientiem saprotami, jūsu servisa komandai atvieglojoši.
Konkursspējīgs katrā tirgū
Profesionāls daudzvalodu uzņēmuma attēlojums, kas iztur starptautiskos konkursos.
Portāli un procesi: kur tulkošana samazina darbības izmaksas
Katra neskaidra statusa ziņa izraisa zvanu, katra nesaprotama instrukcija izraisa kļūdu pie rampas. Lokalizēti portāli, paziņojumi un procesu dokumenti nav greznība – tie izmērāmi samazina atkārtotus jautājumus.
Mēs tulkojam, izmantojot loģistikas terminoloģiju – Incoterms, iekraušanas palīglīdzekļi, muitas termini ir precīzi – un uzturam sistēmas tekstus konsekventus visos atjauninājumos. Jūsu karstais tālrunis pamanīs atšķirību pirmais.
Tipiski lietošanas gadījumi
Kravu ekspeditori Eiropas pārvadājumos
Prezentācija un piedāvājumi jūsu nosūtītāju un partneru valodās.
KEP un portāli
Izsekošana, paziņojumi un klientu konti saprotami katrā saņēmēja valodā.
Līgumloģistika
Iepirkuma dokumentācija un procesu dokumenti starptautiskajiem klientiem.
Tas, kurš ved kravu pāri robežām, nedrīkst paklupt uz valodas barjerām.
To jūs saņemat
- Daudzvalodu tīmekļa vietne ar pakalpojumu portfeli
- Portālu un izsekošanas saskarnes lokalizētas
- Loģistikas terminu bāze, iekļaujot Incoterms un muitas terminus
- Procesu un drošības dokumenti katrai valodai
- Veidnes paziņojumiem un klientu komunikācijai
- Sistēmu un jauno pakalpojumu atjaunināšanas process
Bieži uzdotie jautājumi par šo pakalpojumu
Vai jūs tulkojat arī drošības instrukcijas?
Jā, ar īpašu rūpību un četru acu pārbaudi – no ramp instrukcijām līdz bīstamo kravu dokumentiem. Precīza valoda šeit ir darba aizsardzība; profesionālo apstiprinājumu veic Jūsu atbildīgās personas.
Kā jūs nodrošināt sistēmas tekstu konsekvenci dažādos laidienos?
Portālu teksti atrodas mūsu darbplūsmā: jaunās teksta rindas tiek atklātas, tulkotas esošajā terminoloģijā un pārbaudītas atgrieztas – laidienu pēc laidiena, bez nekontrolētas izaugsmes.
Kādas valodas jūs ieteiktu sākumam?
Jūsu spēcīgāko attiecību valodas: parasti poļu, franču, nīderlandiešu un rumāņu valodas vispirms – mēs prioritizējam pēc Jūsu pārvadājumiem un klientu struktūras, nevis pēc kataloga.
