Leistungen im Detail
Lokalisierung für Hotellerie & Tourismus
Gäste buchen dort, wo sie sich willkommen fühlen – und das beginnt bei der Sprache. Wir lokalisieren Hotel- und Tourismus-Websites mit Gefühl für Gastfreundschaft statt Wörterbuch-Deutsch.
Gastfreundschaft beginnt vor der Anreise
Gäste entscheiden am Bildschirm, ob sie sich willkommen fühlen: Eine Website, die ihre Sprache spricht, verkauft das Frühstück, das Spa und die Verlängerungsnacht – bevor die Rezeption je „Guten Tag“ sagt. Wer nur Englisch anbietet, überlässt den Rest den Portalen samt Kommission.
Wir lokalisieren Hotel- und Tourismus-Auftritte mit Gefühl für Ton und Kultur: vom Zimmertext über die Buchungsstrecke bis zur Bestätigungsmail. Direktbuchungen steigen, wenn Zweifel sinken.
So läuft es ab
- 01
Gäste- & Marktanalyse
Woher kommen Ihre Gäste, woher könnten sie kommen: Prioritäten nach Herkunftsmärkten.
- 02
Tonalität & Übersetzung
Zimmer, Angebote und Geschichten werden übersetzt, nicht plattgebügelt – mit Gastgeber-Ton.
- 03
Buchungsstrecke & Mails
Buchungsschritte, Bestätigungen und Gäste-Mails in jeder Sprache – ohne Systembruch.
- 04
Lokale Sichtbarkeit
Suchbegriffe je Herkunftsmarkt, korrekte hreflang-Struktur, Anbindung an Ihre Kanäle.
Direktbuchung schlägt Portal – mit der richtigen Sprache
Portale übersetzen Ihre Zimmer maschinell und kassieren dafür Kommission. Ihre eigene Website kann es besser: charmante, korrekte Texte je Herkunftsmarkt, lokale Suchbegriffe („Wellnesshotel“ bucht kein Franzose) und eine Buchungsstrecke ohne Sprachbruch.
Dazu gehört das Kleingedruckte: Stornobedingungen, Anfahrt, Allergene-Hinweise – verständlich in jeder Gästesprache. Genau dort entscheidet sich, ob der Gast direkt bucht oder zurück zum Portal geht.
Direktbuchung stärken
Mehrsprachige Zimmerbeschreibungen, Buchungsstrecken und Bestätigungs-Mails senken die Abhängigkeit von Portalen und deren Provisionen.
Ton, der einlädt
Gastlichkeit klingt in jeder Kultur anders: förmlich in Japan-Deutsch, herzlich auf Italienisch. Unsere Prüfer achten auf den richtigen Ton je Markt.
Saisonale Aktualität
Angebote, Pakete, Veranstaltungen: Mit unserem inkrementellen Verfahren sind saisonale Änderungen in allen Sprachen binnen Tagen live.
Typische Einsatzfälle
Hotels & Resorts
Mehr Direktbuchungen aus den wichtigsten Herkunftsländern – ohne Portal-Kommission.
Ferienwohnungen & Vermieter
Professionelle Mehrsprachigkeit, die aus Anfragen Buchungen macht.
Destinationen & Erlebnisse
Regionen, Bergbahnen, Museen: Angebote, die Gäste in ihrer Sprache entdecken.
Das erhalten Sie
- Lokalisierte Website inklusive Zimmer- und Angebotstexten
- Buchungsstrecke und Gäste-Mails ohne Sprachbruch
- Suchbegriffe und SEO je Herkunftsmarkt
- Stornobedingungen und Gäste-Infos verständlich übersetzt
- Kulturelle Prüfung von Bildern und Tonalität
- Pflegeprozess für Saisonangebote und Preise
Häufige Fragen zu dieser Leistung
Funktioniert das mit unserem Buchungssystem?
Mit den gängigen Systemen ja – wir lokalisieren um die Buchungsmaske herum und konfigurieren deren Sprachpakete sauber mit. Wo ein System hakt, sagen wir es ehrlich vor Projektbeginn.
Lohnen sich kleinere Sprachen wie Niederländisch oder Dänisch?
Oft besonders: Diese Gäste sind reisefreudig, zahlungskräftig und werden selten in ihrer Sprache umworben. Ein lokalisierter Auftritt hebt Sie genau dort vom Wettbewerb ab – die Herkunftsanalyse zeigt, wo es sich rechnet.
Was ist mit saisonalen Angeboten?
Saisonwechsel sind bei uns Routine: Angebote laufen als kleine Chargen durch die Pipeline und sind in Tagen in allen Gästesprachen live – planbar im Pflegepaket.
