Услуги в детайли
Локализация за хотелиерство и туризъм
Гостите резервират там, където се чувстват добре дошли – и това започва с езика. Ние локализираме хотелиерски и туристически уебсайтове с чувство за гостоприемство, а не буквален превод.
Гостоприемството започва преди пристигането
Гостите решават на екрана дали се чувстват добре дошли: Уебсайт, който говори техния език, продава закуската, спа и удължената нощ – преди рецепцията да каже „Добър ден“. Който предлага само английски, оставя останалото на порталите заедно с комисионата.
Ние локализираме хотелиерски и туристически присъствия с усет за тон и култура: от текст за стаята през процеса на резервация до имейла за потвърждение. Директните резервации растат, когато съмненията намаляват.
Как протича процесът
- 01
Анализ на гостите и пазара
Откъде идват гостите ви и откъде биха могли да дойдат: приоритети според пазарите на произход.
- 02
Тоналност и превод
Стаи, оферти и истории се превеждат, не се изглаждат – с тон на домакин.
- 03
Резервационен поток и имейли
Стъпки за резервация, потвърждения и имейли до гости на всеки език – без системен срив.
- 04
Местна видимост
Ключови думи за всеки пазар на произход, правилна hreflang структура, свързване с вашите канали.
Директната резервация побеждава портала – с правилния език
Порталите превеждат стаите ви машинно и вземат комисионна. Вашият собствен сайт може по-добре: очарователни, точни текстове за всеки пазар, местни ключови думи („Wellnesshotel“ не се резервира от французин) и резервационен поток без езиков срив.
Това включва дребния шрифт: условия за анулиране, маршрут, информация за алергени – разбираеми на всеки гост език. Точно там се решава дали гостът резервира директно или се връща към портала.
Укрепване на директните резервации
Многоезични описания на стаи, резервационни пътеки и имейли за потвърждение намаляват зависимостта от портали и техните комисионни.
Тон, който кани
Гостоприемството звучи различно във всяка култура: официално на японски, сърдечно на италиански. Нашите проверяващи се грижат за правилния тон за всеки пазар.
Сезонна актуалност
Оферти, пакети, събития: С нашия инкрементален метод сезонните промени са онлайн на всички езици в рамките на дни.
Типични случаи на употреба
Хотели и курорти
Повече директни резервации от основните страни на произход – без портална комисионна.
Ваканционни апартаменти и наемодатели
Професионална многоезичност, която превръща запитванията в резервации.
Дестинации и изживявания
Региони, планински железници, музеи: оферти, които гостите откриват на своя език.
Това ще получите
- Локализиран уебсайт с текстове за стаи и оферти
- Резервационен поток и имейли до гости без езиков срив
- Ключови думи и SEO за всеки пазар на произход
- Условия за анулиране и информация за гости, разбираемо преведени
- Културна проверка на изображения и тоналност
- Процес за поддръжка на сезонни оферти и цени
Често задавани въпроси за тази услуга
Работи ли това с нашата резервационна система?
С обичайните системи – да. Ние локализираме около резервационния формуляр и конфигурираме техните езикови пакети коректно. Ако дадена система има проблем, казваме го честно преди началото на проекта.
Струват ли си по-малките езици като нидерландски или датски?
Често особено: тези гости са склонни да пътуват, платежоспособни са и рядко се привличат на техния език. Локализираното присъствие ви отличава точно там от конкуренцията – анализът на произхода показва къде си струва.
А какво да кажем за сезонните оферти?
Сезонните смени са рутина при нас: офертите преминават като малки партиди през тръбопровода и са налични на всички езици за дни – планируеми в пакета за поддръжка.
