Mākslīgā intelekta caurredzamība

Kur mēs izmantojam MI

Pirmkārt, tulkojumā: modernie valodu modeļi izveido neapstrādātus tulkojumus līdz 24 valodās. Otrkārt, attēlu ražošanā: šīs vietnes ilustrācijas tiek radītas ar mākslīgā intelekta attēlu ģeneratoriem saskaņā ar mūsu norādēm un tiek kūrētas mūsu pašu rokām. Treškārt, teksta izveidē: satura uzmetumi var tikt izveidoti ar MI atbalstu. Visos trīs gadījumos: MI sniedz projektus, cilvēki atbild par rezultātiem.

Kur cilvēki lemj

Katrs pamatlapu tulkojums tiek pārlasīts dzimtās valodas pārbaudītājiem; terminoloģijas lēmumus pieņem cilvēki un dokumentē tos terminoloģijas bāzē. Publikācijas, piedāvājumi, cenas un visa klientu komunikācija tiek apstiprināta cilvēku rokās. Baduno nav pilnībā automatizētu lēmumu, kas radītu juridiskas sekas pret klientiem saskaņā ar VDAR 22. pantu.

MI ģenerēta satura marķēšana

Šīs vietnes attēli ir Baduno GmbH pašu radīti AI ģenerēti darbi; mēs to norādām šeit centralizēti un pēc pieprasījuma atsevišķos gadījumos. Klientu projektiem vienojamies par iezīmēšanas praksi līgumiski – no klusa rīka izmantošanas līdz skaidrai katra aktīva marķēšanai, atkarībā no klienta nozares prasībām.

Dati un konfidencialitāte, izmantojot AI

Klientu saturs tiek nosūtīts AI pakalpojumiem tikai nepieciešamajā apjomā; konfidenciālas daļas pirms tam tiek noņemtas vai pseidonimizētas, ja vien nav skaidri norunāts citādi. Mēs neizmantojam klientu saturu savu modeļu apmācībai un izvēlamies pakalpojumus, pamatojoties uz to, ka ievaddatus nedrīkst izmantot pakalpojumu sniedzēju apmācībai.

Ierobežojumi, ko mēs sev nosakām

Nav atļauta AI veidotu juridisku vai medicīnisku apgalvojumu izveide bez profesionālas pārbaudes, nav atļauta automatizēta personu novērtēšana, nav atļauti dziļviltojumi vai reālu personu atdarināšana, nav atļauts saturs, kas pārkāpj trešo personu tiesības. Iebildumus izskata cilvēki; norādēm sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected].

Praktisks piemērs soli pa solim

Iedomājieties, ka klients uzdod Baduno tulkot produkta lapu Japānas tirgum. Process sākas ar avota teksta nodošanu mūsu sistēmai. Pirmkārt, teksts tiek pārveidots ar AI atbalstītu valodas modeli neapstrādātā tulkojumā japāņu valodā. Šis neapstrādātais tulkojums kalpo kā melnraksts un nekādā gadījumā netiek publicēts tiešraidē.

Nākamajā solī kontroli pārņem dzimtās valodas japāņu pārbaudītājs. Viņš salīdzina neapstrādāto tulkojumu ar oriģinālu, pielāgo terminoloģiju, pārbauda kultūras atbilstību un nodrošina, ka klienta uzņēmuma valoda ir pareizi atspoguļota. Visas izmaiņas tiek dokumentētas centrālajā terminu bāzē, lai tās būtu konsekventas turpmākajos projektos.

Pēc valodas pārbaudes teksts tiek nodots satura apstiprināšanai projekta vadītājam. Piedāvājumi, cenas un ar klientu saistīti lēmumi tiek pieņemti tikai cilvēku – šeit netiek izmantots AI. Tikai pēc šī apstiprinājuma tulkojums tiek piegādāts klientam. Ja klients vēlas attēlus, kas parādītos lapā, tie tiek izveidoti ar AI attēlu ģeneratoru saskaņā ar mūsu norādījumiem, bet arī tos atlasa un apstiprina cilvēki. Tādējādi tiek nodrošināts, ka katrs solis ir izsekojams un kontrolēts.

Bieži sastopamie pārpratumi

Izplatīts pārpratums ir, ka Baduno mākslīgais intelekts (MI) pieņem autonomus lēmumus. Patiesībā ir pretēji – MI sagatavo tikai melnrakstus – tulkojumiem, tekstiem vai attēliem. Katru izvadi pirms izmantošanas klienta projektā vai šajā tīmekļa vietnē pārbauda kvalificēti speciālisti. Nav pilnībā automatizētu lēmumu ar juridisku ietekmi.

Vēl viens pārpratums attiecas uz marķēšanu: tas, ka šajā tīmekļa vietnē MI radītais saturs ir centrāli marķēts, nenozīmē, ka mēs slēpjam MI izmantošanu klientu projektos. Gluži pretēji – ar katru klientu līgumiski vienojamies, cik caurspīdīgi tiks atspoguļota MI izmantošana. Daži klienti vēlas pilnīgu katra MI aktīva marķēšanu, citi uztver MI kā tīru instrumentu un atsakās no skaidras atzīmes. Abi varianti ir iespējami un tiek noteikti individuāli.

Dažkārt tiek pieņemts, ka klientu dati tiek izmantoti MI modeļu apmācībai. Tā nav taisnība: mēs neizmantojam klientu saturu savām apmācības vajadzībām un izvēlamies MI pakalpojumus, pamatojoties uz to, ka ievades datus nedrīkst izmantot pakalpojumu sniedzēju apmācībai. Konfidenciālas daļas pirms nosūtīšanas tiek noņemtas vai pseidonimizētas, ja vien nav norunāts citādi.

Iekšējā darba kārtība

Iekšējā kārtībā MI izmantošana Baduno notiek saskaņā ar skaidru, daudzpakāpju procesu. Vispirms tiek identificēta nepieciešamība: kādam uzdevumam MI var tikt izmantots atbalstoši, neapdraudot kvalitāti un kontroli? Tipiski pielietojumi ir izejmateriālu tulkošana, tekstu melnraksti vai attēlu ģenerēšana. Katram pielietojumam nosakām vadlīnijas, kādus MI rīkus drīkst izmantot un kā jāveic cilvēka pārbaude.

Īstenošana sākas ar piemērota MI pakalpojuma izvēli. Mēs pārliecināmies, ka pakalpojums atbilst nepieciešamajiem datu aizsardzības un konfidencialitātes standartiem. Pēc MI melnraksta izveides tas tiek nodots atbildīgajai nodaļai: tulkojumi – dzimtās valodas pārbaudītājiem, teksti – redaktoriem, attēli – radošajai komandai. Pārbaudītāji dokumentē izmaiņas un apstiprina melnrakstu tikai tad, kad tas atbilst saskaņotajiem kvalitātes kritērijiem.

Visbeidzot kvalitātes nodrošināšanu veic projekta vadība, kas pārbauda arī marķēšanas vienošanos ievērošanu ar klientu. Visas darbības tiek protokolētas, lai jebkurā brīdī būtu izsekojams, vai un kā MI bijis iesaistīts. Atbildība par gala rezultātu vienmēr ir cilvēkiem – nekad mašīnai.

Ko tas konkrēti nozīmē klientiem

Jums kā klientam caurspīdīgais KI pielietojums uzņēmumā Baduno nozīmē galvenokārt vienu: jūs saglabājat kontroli pār savu saturu un tā izveidi. Konkrēti tas nozīmē: katrā projektā, kas tiek apstrādāts ar KI atbalstu, pēc jūsu pieprasījuma jūs saņemat informāciju par to, kuri KI rīki tika izmantoti un kādā apmērā. Jebkurā laikā varat pasūtīt tikai cilvēku veiktu apstrādi – protams, ar atbilstošu pakalpojumu apjoma un izmaksu pielāgošanu. Turklāt jums ir iespēja noteikt KI ģenerēta satura marķēšanu atbilstoši savām prasībām. Mūsu standarts ir centrālā marķēšana šajā lapā; ja jūsu uzņēmums tomēr vēlas individuālu katra aktīva marķēšanu, mēs to nosakām līgumā. Turklāt varat būt droši, ka jūsu dati netiek izmantoti KI modeļu apmācībai un ka konfidenciāls saturs pirms nosūtīšanas KI pakalpojumiem tiek pseidonimizēts vai noņemts, ja vien nav atrunāts citādi. Ja jums ir jautājumi vai iebildumi, mūsu komanda vienmēr ir jūsu rīcībā – jūsu kontaktpersona personīgi izskatīs jūsu jautājumu un nenodos to KI.

Jēdzieni saprotami izskaidroti

Lai labāk izprastu procesus uzņēmumā Baduno, šeit izskaidrojam dažus galvenos jēdzienus. Ar neapstrādātu tulkojumu mēs saprotam pirmo mašīntulkojumu no avota valodas mērķvalodā. Tas kalpo kā projekts un nekad netiek izmantots bez pārbaudes. Terminu bāze ir centrālā datubāze, kurā tiek glabāti vēlamie termini un tulkojumi – tādējādi terminoloģija visos projektos paliek vienota. Par KI attēlu ģeneratoru mēs saucam programmatūru, kas, pamatojoties uz teksta norādēm, izveido patstāvīgas ilustrācijas. Pie mums šīs norādes formulē cilvēki, un rezultātus pirms izmantošanas atlasa cilvēki. Dzimtās valodas pārbaudītājs ir valodas speciālists, kura dzimtā valoda ir mērķvaloda. Viņš salīdzina neapstrādāto tulkojumu ar oriģinālu, labo kļūdas, pārbauda kultūras atbilstību un nodrošina, ka klienta uzņēmuma valoda ir pareizi atspoguļota. Ar terminu apstiprināšana apzīmējam pēdējo soli, kurā projektu vadītājs pārskata pabeigto darbu un autorizē tā piegādi – lēmumu pieņem tikai cilvēki. Ar pseidonimizāciju saprotam personas datu aizstāšanu ar mākslīgiem identifikatoriem, lai saturu vairs nevarētu tieši saistīt ar personu.

Mijiedarbība ar mūsu citām politikām

Šī AI pārredzamības deklarācija atbilst citām Baduno GmbH politikām. Tā jo īpaši papildina mūsu Privātuma politiku, kurā aprakstām, kā rīkojamies ar personas datiem. Izmantojot AI, mēs nodrošinām, ka personas dati netiek nekontrolēti apstrādāti. Klientu dati, kas tiek apstrādāti caur mūsu sistēmām, ir pakļauti tādiem pašiem konfidencialitātes un dzēšanas termiņiem kā visi citi uzdevumu dati.

Arī mūsu Kvalitātes nodrošināšanas politika ir spēkā: katrs AI ģenerētais projekts tiek pakļauts cilvēka pārbaudes procesam, kas ievēro tādus pašus kvalitātes standartus kā tīri cilvēku darbs. Dokumentācija terminu bāzē notiek saskaņā ar tiem pašiem noteikumiem. Ja klients pieprasa īpašas marķēšanas prasības – piemēram, regulētās nozarēs, piemēram, medicīnā vai finansēs – mēs tās saskaņojam līgumā.

Turklāt mēs atsaucamies uz mūsu Vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem, kas reglamentē atbildību par AI ģenerētu saturu. Mēs skaidri norādām, ka esam atbildīgi tikai par pārbaudītu un apstiprinātu saturu. Pati AI pārredzamības deklarācija nav juridiski saistoša līguma sastāvdaļa, bet kalpo informācijas sniegšanai un uzticības veidošanai. Tā tiek regulāri atjaunināta, lai atbilstu tehnoloģiju attīstībai un tiesību aktu prasībām.

Ko tas konkrēti nozīmē klientiem

Klientiem mūsu AI izmantošana galvenokārt nozīmē efektivitāti un nemainīgu kvalitāti. Viņi gūst labumu no ātrākiem tulkojumu projektiem, kurus pēc tam uzlabo mūsu speciālisti. AI kalpo kā instruments, nevis lēmumu pieņēmējs. Tāpēc klienti jebkurā laikā saglabā kontroli: viņi nesaņem nekādus automātiski ģenerētus gala produktus, bet vienmēr cilvēku pārbaudītus un apstiprinātus rezultātus.

Ja jūs pie mums pasūtāt tīmekļa vietnes lokalizāciju, jūs saņemat pārredzamu informāciju par to, kur AI ir palīdzējis. Pēc pieprasījuma mēs skaidri marķējam atsevišķus aktīvus. Projektiem ar īpašām konfidencialitātes prasībām – piemēram, intelektuālais īpašums vai vēl nepublicēts saturs – mēs pielāgojam AI pakalpojumu izmantošanu. Pirms apstrādes mēs noņemam sensitīvas daļas vai izmantojam lokāli darbojošos modeļus.

Turklāt jūs varat būt pārliecināti, ka jūsu saturs netiek izmantots AI modeļu apmācībai. Mēs izvēlamies savus pakalpojumu sniedzējus, ņemot vērā kritēriju par satura netālāku izmantošanu. Un, ja jums ir jautājumi par konkrētu tulkojumu vai attēlu, mēs norādām precīzu izveides procesu. Īsāk sakot: mūsu AI izmantošana maina darba plūsmu, bet ne jūsu tiesības un mūsu rūpības pienākumus.

Iekšējā procedūra mūsu uzņēmumā

Pirms AI atbalstīts rīks tiek izmantots Baduno, tas iziet iekšējo pārbaudi. Mūsu komanda novērtē, vai pakalpojums atbilst datu aizsardzības, konfidencialitātes un kvalitātes prasībām. Īpaši uzmanība tiek pievērsta tam, lai ievadītos datus pakalpojumu sniedzējs nevarētu izmantot savu modeļu apmācībai.

Darbības process sākas ar klienta projekta uzņemšanu. Mūsu sistēma reģistrē prasības un piešķir atbilstošos rīkus – vai tas būtu valodas modelis tulkojumiem vai attēlu ģenerators. AI izveido melnrakstu, kas automātiski tiek nodots pārbaudes videi. Tur pie tā pilnveides strādā dzimtās valodas runātāji un nozares eksperti. Visas izmaiņas tiek dokumentētas mūsu terminu datubāzē, lai nodrošinātu konsekvenci visos projektos.

Tikai pēc galīgās apstiprināšanas, ko veic projektu vadītājs, rezultāts pamet mūsu uzņēmumu. Šajā posmā netiek iesaistītas AI sistēmas – lēmumu pieņem tikai cilvēki. Tādā veidā mēs garantējam, ka katrs darba posms ir izsekojams un kontrole paliek cilvēka rokās. Iekšējie auditi un izlases veida pārbaudes papildina procesu, lai pārliecinātos par mūsu standartu ievērošanu.