Transparência de IA

Onde usamos IA

Primeiramente, na tradução: modelos de linguagem modernos criam traduções brutas em até 24 idiomas. Em segundo lugar, na produção de imagens: as ilustrações deste site são geradas por geradores de imagem com IA de acordo com nossas diretrizes e são curadas por nós. Em terceiro lugar, na criação de textos: esboços de conteúdo podem ser gerados com apoio de IA. Em todos os três casos, vale: a IA fornece esboços, os humanos são responsáveis pelos resultados.

Onde humanos decidem

Cada tradução de páginas principais é revisada por revisores nativos; as decisões terminológicas são tomadas por humanos e documentadas na base terminológica. Publicações, orçamentos, preços e toda comunicação com o cliente são aprovados por humanos. Na Baduno, não há decisões totalmente automatizadas com efeitos legais para os clientes, conforme o Art. 22 do RGPD.

Identificação de conteúdo gerado por IA

As imagens deste site são produções próprias geradas por IA da Baduno GmbH; indicamos isso aqui de forma centralizada e, mediante solicitação, em casos individuais. Para projetos de clientes, acordamos contratualmente a prática de identificação – desde o uso silencioso da ferramenta até a identificação explícita de cada ativo, dependendo dos requisitos do setor do cliente.

Dados e Confidencialidade no Uso de IA

Os conteúdos dos clientes são transmitidos aos serviços de IA apenas na medida necessária; passagens confidenciais são removidas ou pseudonimizadas previamente, a menos que acordado expressamente em contrário. Não utilizamos os conteúdos dos clientes para treinar nossos próprios modelos e selecionamos serviços que não permitam que as entradas sejam usadas para treinamento dos fornecedores.

Limites que nos impomos

Nenhuma criação por IA de declarações jurídicas ou médicas sem revisão especializada, nenhuma avaliação automatizada de pessoas, nenhum deepfake ou imitação de pessoas reais, nenhum conteúdo que viole direitos de propriedade de terceiros. Reclamações são analisadas por humanos; para sugestões, entre em contato conosco pelo [email protected].

Exemplo prático passo a passo

Imagine que um cliente contrata a Baduno para traduzir uma página de produto para o mercado japonês. O processo começa com a entrega do texto original ao nosso sistema. Primeiramente, o texto é convertido por um modelo de linguagem baseado em IA em uma tradução bruta para o japonês. Essa tradução bruta serve como rascunho e nunca é publicada diretamente.

Na etapa seguinte, um revisor nativo japonês assume o controle. Ele ou ela compara a tradução bruta com o original, ajusta a terminologia, verifica a adequação cultural e garante que a linguagem corporativa do cliente seja reproduzida corretamente. Todas as alterações são documentadas na base terminológica central, garantindo consistência em projetos futuros.

Após a revisão linguística, o texto segue para aprovação de conteúdo por um gerente de projeto. Ofertas, preços e decisões relacionadas ao cliente são tomadas exclusivamente por humanos – nenhuma IA é utilizada aqui. Somente após essa aprovação a tradução é entregue ao cliente. Caso o cliente deseje imagens para a página, elas são geradas por um gerador de imagens de IA conforme nossas especificações, mas também são curadas e aprovadas por humanos. Assim, garantimos que cada etapa seja rastreável e controlada.

Mal-entendidos comuns

Um mal-entendido comum é que a IA na Baduno toma decisões de forma autônoma. Na verdade, ocorre o oposto: a IA fornece apenas rascunhos – seja para traduções, textos ou imagens. Cada saída é revisada por profissionais qualificados antes de ser utilizada em um projeto de cliente ou neste site. Não há decisões totalmente automatizadas com efeitos legais.

Outro mal-entendido diz respeito à rotulagem: o fato de que os conteúdos gerados por IA neste site são marcados centralmente não significa que ocultamos o uso de IA em projetos de clientes. Pelo contrário – acordamos contratualmente com cada cliente como a transparência do uso de IA será apresentada. Alguns clientes desejam uma rotulagem completa de todos os ativos de IA, outros veem a IA como uma mera ferramenta e dispensam uma marcação explícita. Ambas as opções são possíveis e definidas individualmente.

Também às vezes se assume que os dados do cliente são usados para treinar modelos de IA. Não é o caso: não utilizamos conteúdos de clientes para fins próprios de treinamento e selecionamos serviços de IA com base no fato de que as entradas não podem ser usadas para o treinamento dos fornecedores. Passagens confidenciais são removidas ou pseudonimizadas antes do envio, salvo acordo em contrário.

Processo interno na Baduno

Internamente, o uso de IA na Baduno segue um processo claro e em várias etapas. Primeiro, identifica-se a necessidade: para qual tarefa a IA pode ser usada de forma complementar, sem comprometer a qualidade e o controle? Aplicações típicas incluem a criação de traduções brutas, esboços de texto ou geração de imagens. Para cada aplicação, definimos diretrizes sobre quais ferramentas de IA podem ser usadas e como a revisão humana deve ser realizada.

A implementação começa com a seleção do serviço de IA adequado. Nós garantimos que o serviço atenda aos padrões de proteção de dados e confidencialidade exigidos. Após a criação de um rascunho pela IA, ele é encaminhado ao departamento especializado: traduções para revisores nativos, textos para editores, imagens para a equipe criativa. Os revisores documentam as alterações e só liberam o rascunho quando ele atende aos critérios de qualidade acordados.

Por fim, a garantia de qualidade é realizada pela gerência do projeto, que também verifica o cumprimento dos acordos de rotulagem com o cliente. Todas as etapas são registradas, de modo que é possível rastrear a qualquer momento se e como a IA esteve envolvida. A responsabilidade pelo resultado final é sempre das pessoas – nunca da máquina.

O que isso significa concretamente para os clientes

Para você, como cliente, o uso transparente de IA na Baduno significa principalmente uma coisa: você mantém o controle sobre seu conteúdo e sua configuração. Concretamente, isso significa: em cada projeto processado com suporte de IA, você pode solicitar informações sobre quais ferramentas de IA foram usadas e em que extensão. Você pode solicitar a qualquer momento um processamento puramente humano – naturalmente com o ajuste correspondente do escopo de serviços e dos custos. Além disso, você tem a possibilidade de definir a rotulagem de conteúdo gerado por IA de acordo com suas próprias exigências. Nosso padrão é a rotulagem centralizada nesta página; se sua empresa, no entanto, desejar uma rotulagem individual de cada ativo, definimos isso contratualmente.

Além disso, você pode ter certeza de que seus dados não serão usados para treinamento de modelos de IA e que conteúdos confidenciais serão pseudonimizados ou removidos antes do envio a serviços de IA, salvo acordo em contrário. Caso tenha dúvidas ou reclamações, nossa equipe está sempre à sua disposição – seu contato pessoal analisará sua solicitação pessoalmente e não a delegará a uma IA.

Termos explicados de forma clara

Para entender melhor os processos na Baduno, explicamos aqui alguns termos centrais. Por tradução bruta entendemos a primeira transferência automática de um texto de origem para um idioma de destino. Esta serve como rascunho e nunca é usada sem verificação. Uma termbase é um banco de dados central onde são registrados termos e traduções preferidos – assim, a terminologia permanece consistente em todos os projetos. Como gerador de imagens de IA designamos um software que cria ilustrações independentes com base em instruções textuais. Na Baduno, essas instruções são formuladas por humanos e os resultados são curados por humanos antes de serem utilizados. Um revisor nativo é um especialista em idiomas cujo idioma nativo é o idioma de destino. Ele ou ela compara a tradução bruta com o original, corrige erros, verifica a adequação cultural e garante que a linguagem corporativa do cliente seja representada corretamente. O termo aprovação descreve a etapa final em que um gerente de projeto revisa o trabalho concluído e autoriza a entrega – somente humanos tomam essa decisão. Por pseudonimização entende-se a substituição de dados pessoais por identificadores artificiais, de modo que os conteúdos não possam mais ser diretamente associados a uma pessoa.

Integração com as outras diretrizes

Esta declaração de transparência de IA está em consonância com outras diretrizes da Baduno GmbH. Ela complementa, em particular, a nossa política de privacidade, na qual descrevemos o tratamento de dados pessoais. Ao usar IA, garantimos que nenhum dado pessoal seja processado de forma descontrolada. Os dados dos clientes que passam pelos nossos sistemas estão sujeitos aos mesmos prazos de confidencialidade e exclusão que todos os outros dados do serviço.

A nossa política de garantia de qualidade também se aplica aqui: cada rascunho gerado por IA passa por um processo de revisão humana, seguindo os mesmos padrões de qualidade que o trabalho puramente humano. A documentação na termbase segue as mesmas regras. Caso um cliente exija obrigações específicas de rotulagem – por exemplo, para setores regulamentados, como medicina ou finanças –, ajustamos essas condições contratualmente.

Além disso, remetemos para os nossos Termos e Condições Gerais, que regulam a responsabilidade por conteúdos gerados por IA. Deixamos claro que só respondemos por conteúdos verificados e aprovados. A própria declaração de transparência de IA não é uma parte contratual juridicamente vinculativa, mas serve para informar e criar confiança. Ela é atualizada regularmente para corresponder ao estado da técnica e aos requisitos legais.

O que isso significa concretamente para os clientes

Para os clientes, nossa utilização de IA significa, acima de tudo, eficiência e qualidade consistente. Eles se beneficiam de rascunhos de tradução mais rápidos, que nossos especialistas então refinam. A IA serve como ferramenta, não como tomadora de decisões. Portanto, os clientes mantêm o controle total: eles não recebem nenhum produto final gerado automaticamente, mas sim resultados sempre revisados e aprovados por humanos.

Quando você contrata uma localização de site conosco, recebe informações transparentes sobre onde a IA ajudou. Se desejar, marcamos explicitamente ativos individuais. Em projetos com requisitos especiais de confidencialidade – como propriedade intelectual ou conteúdos ainda não publicados – ajustamos o uso de serviços de IA. Eliminamos passagens sensíveis antes do processamento ou utilizamos modelos executados localmente.

Além disso, você pode ter certeza de que seus conteúdos não serão usados para treinar modelos de IA. Selecionamos nossos prestadores de serviços criteriosamente com base no critério de não reutilização. E se você tiver dúvidas sobre uma tradução ou imagem específica, informamos o processo exato de criação. Em suma: nossa utilização de IA altera o fluxo de trabalho, mas não os seus direitos nem nossas obrigações de diligência.

Processo interno em nossa empresa

Antes que uma ferramenta baseada em IA seja utilizada na Baduno, ela passa por uma avaliação interna. Nossa equipe avalia se o serviço atende aos requisitos de proteção de dados, confidencialidade e qualidade. Damos especial atenção para que os dados inseridos não sejam usados pelo provedor para treinar seus próprios modelos.

O fluxo operacional começa com a recepção de um projeto de cliente. Nosso sistema captura os requisitos e atribui as ferramentas adequadas – seja um modelo de linguagem para traduções ou um gerador de imagens. A IA cria um rascunho inicial, que é automaticamente transferido para um ambiente de revisão. Lá, revisores nativos e especialistas no assunto trabalham no refinamento. Todas as alterações são documentadas em nossa base terminológica para garantir consistência entre projetos.

Somente após a aprovação final por um gerente de projeto o resultado sai de nossa empresa. Nesta etapa, nenhum sistema de IA está envolvido – a decisão cabe exclusivamente a humanos. Dessa forma, garantimos que cada etapa do trabalho permaneça rastreável e que o controle esteja com as pessoas. Auditorias internas e verificações por amostragem complementam o processo para verificar a conformidade com nossos padrões.