Transparența IA

Unde folosim IA

În primul rând, în traducere: modelele lingvistice moderne creează traduceri brute în până la 24 de limbi. În al doilea rând, în producția de imagini: ilustrațiile acestui site sunt create cu generatoare de imagini AI conform specificațiilor noastre și sunt curatoriate de noi. În al treilea rând, în crearea de texte: schițele de conținut pot fi generate cu ajutorul AI. În toate cele trei cazuri, principiul este: AI furnizează schițe, oamenii răspund de rezultate.

Unde decid oamenii

Fiecare traducere a paginilor esențiale este verificată de corectori nativi; deciziile terminologice sunt luate de oameni și documentate în baza terminologică. Publicațiile, ofertele, prețurile și toate comunicările cu clienții sunt aprobate de oameni. La Baduno, nu există decizii complet automatizate cu efect juridic asupra clienților în sensul art. 22 din RGPD.

Marcarea conținutului generat de IA

Imaginile acestui site sunt producții proprii generate de IA ale Baduno GmbH; marcăm acest lucru central aici și, la cerere, în cazuri individuale. Pentru proiecte clienți, stabilim contractual practica de marcare – de la utilizarea discretă a instrumentelor până la marcarea explicită a fiecărui activ, în funcție de cerințele sectorului clientului.

Date și confidențialitate în utilizarea IA

Conținuturile clienților sunt transmise serviciilor de IA doar în măsura necesară; pasajele confidențiale sunt eliminate sau pseudonimizate în prealabil, cu excepția cazului în care se convine altfel în mod expres. Nu utilizăm conținuturile clienților pentru instruirea propriilor modele și selectăm servicii pe baza faptului că datele introduse nu pot fi utilizate pentru instruirea furnizorului.

Limitele pe care ni le impunem

Fără crearea de către AI a declarațiilor juridice sau medicale fără verificare profesională, fără evaluări automatizate ale persoanelor, fără deepfakes sau imitarea persoanelor reale, fără conținut care încalcă drepturile de proprietate ale terților. Reclamațiile sunt verificate de oameni; pentru sugestii, ne puteți contacta la [email protected].

Exemplu practic pas cu pas

Imaginați-vă că un client comandă Baduno să traducă o pagină de produs pentru piața japoneză. Procesul începe cu predarea textului sursă către sistemul nostru. Mai întâi, textul este convertit de un model lingvistic bazat pe AI într-o traducere brută pentru japoneză. Această traducere brută servește drept schiță și nu este publicată niciodată direct.

În pasul următor, un revizor nativ japonez preia controlul. Acesta compară traducerea brută cu originalul, ajustează terminologia, verifică adecvarea culturală și se asigură că limbajul corporativ al clientului este redat corect. Toate modificările sunt documentate în baza de termeni centrală, astfel încât să rămână consistente pentru proiecte viitoare.

După verificarea lingvistică, textul trece la aprobarea de conținut de către un manager de proiect. Ofertele, prețurile și deciziile legate de client sunt luate exclusiv de oameni – aici nu este utilizat AI. Abia după această aprobare, traducerea este livrată clientului. Dacă clientul dorește imagini care să apară pe pagină, acestea sunt create cu un generator de imagini AI conform instrucțiunilor noastre, dar sunt de asemenea curate și aprobate de oameni. Astfel se asigură că fiecare pas este transparent și controlat.

Confuzii frecvente

O confuzie frecventă este aceea că AI-ul la Baduno ia decizii autonome. De fapt, este exact opusul: AI-ul oferă doar schițe – fie pentru traduceri, texte sau imagini. Fiecare rezultat este verificat de oameni calificați înainte de a fi utilizat într-un proiect al clientului sau pe acest site web. Nu există decizii complet automatizate cu efecte juridice.

O altă confuzie privește etichetarea: faptul că conținutul generat de AI pe acest site web este etichetat central nu înseamnă că ascundem utilizarea AI-ului în proiectele clienților. Dimpotrivă – convenim contractual cu fiecare client cât de transparentă este prezentată utilizarea AI-ului. Unii clienți doresc o etichetare completă a fiecărui activ AI, alții văd AI-ul ca pe un instrument pur și renunță la o marcare explicită. Ambele sunt posibile și se stabilesc individual.

De asemenea, uneori se presupune că datele clienților sunt folosite pentru antrenarea modelelor AI. Nu este cazul: nu folosim conținutul clienților în scopuri proprii de antrenare și selectăm servicii AI care nu permit utilizarea intrărilor pentru antrenarea furnizorilor. Pasajele confidențiale sunt eliminate sau pseudonimizate înainte de transmitere, dacă nu se convine altfel.

Procesul intern

Intern, utilizarea AI-ului la Baduno urmează un proces clar, în mai multe etape. În primul rând, se identifică necesitatea: pentru ce sarcină poate fi utilizat AI-ul în mod suportiv, fără a compromite calitatea și controlul? Aplicațiile tipice sunt crearea de traduceri brute, schițe de text sau generarea de imagini. Pentru fiecare aplicație, definim linii directoare privind instrumentele AI permise și modul în care trebuie efectuată verificarea umană.

Implementarea începe cu selectarea serviciului AI potrivit. Ne asigurăm că serviciul respectă standardele necesare de protecție a datelor și confidențialitate. După crearea unei schițe AI, aceasta este transmisă departamentului specializat: traducerile către verificatori nativi, textele către redactori, imaginile către echipa creativă. Verificatorii documentează modificările și aprobă schița numai atunci când corespunde criteriilor de calitate convenite.

În final, se efectuează o asigurare a calității de către conducerea proiectului, care verifică și respectarea acordurilor de etichetare cu clientul. Toți pașii sunt documentați, astfel încât să se poată urmări oricând dacă și cum a fost implicat AI-ul. Responsabilitatea pentru rezultatul final revine întotdeauna oamenilor – niciodată mașinii.

Ce înseamnă concret pentru clienți

Pentru dumneavoastră, în calitate de client, utilizarea transparentă a IA la Baduno înseamnă în primul rând un lucru: păstrați controlul asupra conținutului dumneavoastră și a modului în care acesta este realizat. Concret, aceasta înseamnă: pentru fiecare proiect prelucrat cu ajutorul IA, veți primi, la cerere, informații despre ce instrumente de IA au fost utilizate și în ce măsură. Puteți solicita oricând o prelucrare exclusiv umană – bineînțeles, cu ajustarea corespunzătoare a domeniului de aplicare și a costurilor. În plus, aveți posibilitatea de a stabili marcarea conținutului generat de IA conform propriilor cerințe. Standardul nostru este marcarea centralizată pe această pagină; dacă compania dumneavoastră dorește o marcare individuală a fiecărui activ, vom stabili acest lucru contractual. De asemenea, puteți fi sigur că datele dumneavoastră nu sunt utilizate pentru antrenarea modelelor de IA și că conținutul confidențial este pseudonimizat sau eliminat înainte de transmiterea către serviciile de IA, cu excepția cazului în care se convine altfel. Dacă aveți întrebări sau reclamații, echipa noastră vă stă la dispoziție în orice moment – persoana de contact va examina personal problema dumneavoastră și nu o va delega unei IA.

Termeni explicați pe înțeles

Pentru a putea înțelege mai bine procesele de la Baduno, explicăm aici câțiva termeni esențiali. Prin traducere brută înțelegem prima transmitere mecanică a unui text sursă într-o limbă țintă. Aceasta servește ca schiță și nu este niciodată utilizată fără verificare. O termbază este o bază de date centrală în care sunt stocați termenii și traducerile preferate – astfel, terminologia rămâne unitară în toate proiectele. Prin generator de imagini IA denumim un software care creează ilustrații originale pe baza unor descrieri text. La noi, aceste descrieri sunt formulate de oameni, iar rezultatele sunt selecționate de oameni înainte de a fi utilizate. Un verificator nativ este un specialist lingvistic a cărui limbă maternă este limba țintă. Acesta compară traducerea brută cu originalul, corectează erorile, verifică adecvarea culturală și asigură că limbajul corporativ al clientului este redat corect. Termenul de aprobare descrie pasul final în care un manager de proiect analizează lucrarea finalizată și o autorizează pentru livrare – doar oamenii iau această decizie. Prin pseudonimizare se înțelege înlocuirea datelor cu caracter personal cu identificatori artificiali, astfel încât conținutul să nu mai poată fi atribuit direct unei persoane.

Interacțiunea cu celelalte politici ale noastre

Această declarație de transparență IA este în concordanță cu alte politici ale Baduno GmbH. Aceasta completează în special declarația noastră de confidențialitate, în care descriem modul de gestionare a datelor cu caracter personal. În utilizarea IA, avem grijă ca datele personale să nu fie procesate necontrolat. Datele clienților care trec prin sistemele noastre sunt supuse acelorași termene de confidențialitate și ștergere ca toate celelalte date de comandă.

Și politica noastră de asigurare a calității intervine aici: fiecare proiect generat de IA trece printr-un proces de verificare umană, care respectă aceleași standarde de calitate ca și munca exclusiv umană. Documentarea în termbase se face după aceleași reguli. Dacă un client solicită cerințe specifice de etichetare – de exemplu, pentru sectoare reglementate precum medicina sau finanțele – le vom stabili contractual.

În plus, facem trimitere la Termenii și Condițiile noastre Generale, care reglementează răspunderea pentru conținutul generat de IA. Precizăm că răspundem doar pentru conținutul verificat și aprobat. Declarația de transparență IA în sine nu face parte dintr-un contract obligatoriu din punct de vedere juridic, ci servește la informare și la crearea încrederii. Aceasta se actualizează periodic pentru a corespunde stadiului tehnicii și cerințelor legale.

Ce înseamnă concret acest lucru pentru clienți

Pentru clienți, utilizarea IA înseamnă în principal eficiență și calitate constantă. Aceștia beneficiază de proiecte de traducere mai rapide, care sunt apoi rafinate de specialiștii noștri. IA servește ca instrument, nu ca factor de decizie. Prin urmare, clienții păstrează întotdeauna controlul: nu primesc produse finale generate automat, ci doar rezultate verificate și aprobate de oameni.

Dacă ne comandați o localizare de site web, veți primi informații transparente despre unde a ajutat IA. La cerere, etichetăm explicit activele individuale. În proiectele cu cerințe speciale de confidențialitate – de exemplu, proprietate intelectuală sau conținut nepublicat – adaptăm utilizarea serviciilor IA. Eliminăm pasajele sensibile înainte de procesare sau folosim modele care rulează local.

În plus, puteți fi siguri că conținutul dvs. nu este utilizat pentru antrenarea modelelor IA. Selectăm furnizorii noștri de servicii în mod specific pe baza criteriului de neutilizare ulterioară. Și dacă aveți întrebări despre o anumită traducere sau imagine, vă vom spune procesul exact de creare. Pe scurt: utilizarea IA de către noi modifică fluxul de lucru, dar nu drepturile dvs. și obligațiile noastre de diligență.

Procesul intern la noi

Înainte ca un instrument bazat pe inteligență artificială să fie utilizat la Baduno, acesta trece printr-o verificare internă. Echipa noastră evaluează dacă serviciul respectă cerințele de confidențialitate, securitate a datelor și calitate. În special, asigurăm că datele introduse nu pot fi utilizate de furnizor pentru antrenarea propriilor modele.

Procesul operațional începe cu preluarea unui proiect client. Sistemul nostru înregistrează cerințele și atribuie instrumentele adecvate – fie că este vorba de un model lingvistic pentru traduceri sau de un generator de imagini. IA creează o schiță brută, care este transferată automat într-un mediu de verificare. Acolo, verificatori nativi și experți de specialitate lucrează la rafinare. Toate modificările sunt documentate în baza noastră terminologică pentru a asigura coerența în cadrul proiectelor.

Abia după o aprobare finală din partea unui manager de proiect, rezultatul părăsește compania noastră. În această etapă nu sunt implicate sisteme de IA – decizia aparține exclusiv oamenilor. În acest fel, ne asigurăm că fiecare etapă de lucru rămâne trasabilă și controlul rămâne la oameni. Audituri interne și eșantionări completează procesul pentru a verifica respectarea standardelor noastre.