Изграждане на глосар и терминологична база
Започнете с централна терминологична база, която съдържа всички релевантни специализирани термини, имена на продукти и марки. Определете за всеки запис предпочитания превод, както и контекст, част на речта и източник. Използвайте инструменти като SDL MultiTerm или memoQ-TB, за да управлявате термините между езиците. Уверете се, че терминологичната база редовно се допълва с нови термини от текущи проекти. Ясната отговорност за поддръжката предотвратява несъответствия. Включете също синоними и забранени алтернативи, за да избегнете грешни преводи.
Създаване на списък за непревод
Запишете всички елементи, които трябва да останат в оригиналния си вид: имена на продукти, слогани, правни наименования, лога на марки, съкращения или определени технически термини. Определете за всеки запис дали може да бъде оставен непроменен или само транслитериран. Списъкът трябва да бъде интегриран в стиловото ръководство или терминологичната база и да бъде достъпен за всички преводачи и редактори. При актуализации проверявайте дали се добавят нови термини. Списъкът за непревод предотвратява нежелани промени и запазва идентичността на марката.
Определяне на тоналност и обръщение
Определете за всеки целеви език дали обръщението трябва да бъде официално (Вие) или неформално (ти). Вземете предвид културните различия и личността на марката: младежка модна марка може да говори по различен начин от доставчик на B2B софтуер. Освен това определете тона – делови, емоционален, хумористичен или авторитетен. Документирайте примери за разрешени и забранени формулировки. Стиловото ръководство също трябва да обхваща аспекти на пола, например дали се използва род или какви неутрални алтернативи се използват. Последователността в тоналността укрепва възприятието за марката.
Осигуряване на последователност на всички езици
Използвайте памет за преводи (Translation Memories) и терминоложки бази, за да разпознавате повторения и да гарантирате еднакви преводи. Извършвайте редовни проверки за последователност, било то автоматизирано чрез QA инструменти или ръчно от редактори. Обърнете специално внимание на ключови термини, слогани и CTA. Централен документ със стилов наръчник, който е задължителен за всички езици, помага да се минимизират отклоненията. Съобщавайте промените своевременно на всички участници. Последователността не е еднократна цел, а непрекъснат процес.
Поддръжка и актуализация на стиловия наръчник
Стиловият наръчник е жив само ако редовно се актуализира. Определете отговорно лице или екип, което да документира промените и да одобрява нови записи. Планирайте тримесечни или полугодишни прегледи, за да премахнете остарели правила или да добавите нови. Включвайте обратна връзка от преводачи и редактори – те най-бързо забелязват пропуските в наръчника. Уверете се, че всички участници (агенции, фрийлансъри, вътрешни екипи) винаги използват актуалната версия. Историята на версиите осигурява проследимост.
