Услуги в детайли
Хостинг и поддръжка
Уебсайтът не е проект, а оперативна дейност. Ние хостваме, поддържаме и развиваме присъствия в Германия – с време за реакция на малък екип и стандартите на голям.
Уебсайтът е експлоатация, а не проект
Пускането в експлоатация не е краят, а началото: актуализации, сигурност, архивиране, прекъсвания в 2 часа през нощта, тикет за поддръжка, който лежи от седмици. Без отговорна експлоатация уебсайтовете остаряват по-бързо, отколкото са създадени – както технически, така и съдържателно.
Ние управляваме вашия уебсайт като продукт: немски хостинг, ежедневни архиви, актуализации за сигурност, мониторинг с ясни време за реакция и месечен лимит за промени. Вие имате номер, ние носим отговорността.
Как протича процесът
- 01
Одит за поемане
Ние проверяваме хостинга, софтуерните версии и рисковете на вашия съществуващ уебсайт – и поемаме експлоатацията без прекъсване.
- 02
Укрепване и настройка
Актуализациите, конфигурацията за сигурност, стратегията за архивиране и мониторингът се настройват – с документирано изходно състояние.
- 03
Текуща експлоатация
Прозорци за поддръжка, рутинни актуализации и вашият месечен лимит за промени протичат планирано – с отчет, а не на сляпо.
- 04
Развитие
От експлоатационните данни възникват препоръки: производителност, сигурност, съдържание – вашият уебсайт става по-добър, а не просто по-стар.
Немски хостинг, GDPR-съобразен
Сървърно местоположение Германия, ежедневни архивирания, SSL, системна поддръжка и договор за обработка на поръчки – основите, гарантирани писмено.
Поддръжка с квотен план
Промени, ново съдържание, малки функционалности: Всеки пакет за поддръжка включва месечен лимит с гарантирано време за реакция в работни дни.
Производителността като стандарт
Статично доставяне, когато е възможно, компресирани изображения, лек скрипт: Ние създаваме страници, които остават бързи – измеримо чрез Core Web Vitals.
Какво означава „обслужване“ конкретно при нас
Обслужването при нас е обещание за услуга с описание на дейностите, а не услуга при поискване: определени срокове за реакция, документирани промени, планирани прозорци за актуализации и посочен контакт. Вие виждате по всяко време какво е направено и защо.
Технически това означава: актуални версии на софтуера, управление на SSL, наблюдение на производителността, тестове за възстановяване на архиви и план за действие при аварии, който е трениран. Скучно в най-добрия смисъл – точно така трябва да бъде експлоатацията.
Типични случаи на употреба
Компании без собствен ИТ отдел
Искате работещ уебсайт, без сървърни проблеми: Ние поемаме цялостната техническа експлоатация с ясни ангажименти.
Сираци от агенции
Уебсайтът съществува, агенцията вече не: Ние одитираме, поемаме и стабилизираме – дори без документация от предшественика.
Многоезични присъствия
24 езикови версии изискват експлоатация, която владее разгръщане и езикови актуализации – нашата основна компетентност от собствената ни къща.
Надеждността е невидима – докато не липсва.
Това ще получите
- Хостинг в немски центрове за данни с управление на SSL
- Ежедневни архиви, включително редовни тестове за възстановяване
- Актуализации на сигурността и софтуера в планирани прозорци
- Мониторинг с определени времена за реакция
- Месечен пакет промени с документирани работи
- Месечен отчет: наличност, работи, препоръки
Често задавани въпроси за тази услуга
Поемате ли и уебсайтове, които не сте изградили?
Да – след одит за поемане, който честно посочва състоянието и рисковете. След това и двете страни знаят какво ги очаква и експлоатацията започва с документирана отправна точка.
Какво се случва при прекъсване?
Мониторингът ни алармира автоматично, времето за реакция е в договора, а ежедневните архиви с тестове за възстановяване ограничават щетите. Получавате честно съобщение за прекъсване вместо мълчание.
Обвързани ли сме с вас?
Не: месечно прекратимо след минималния срок, и получавате пълен достъп до уебсайта, данните и архивите по всяко време. Експлоатацията при нас е решение, а не заключване.
