Cég
Minőségi szabványok
A minőség a Badunónál nem melléknév, hanem eljárás: meghatározott ellenőrzési szintek, dokumentált döntések és átvételek, amelyek utólag is ellenőrizhetők. Ez az oldal nyíltan bemutatja szabványainkat – ugyanazokat, amelyek alapján minket is mérhet.
Négy szem elve minimumként
Egyetlen kulcsoldal sem hagyja el a házat csak egy személy ellenőrzésével: a gépi precizitást emberi ellenőrzés követi, az ellenőrzést pedig dokumentált jóváhagyás. Érzékeny tartalmak – jog, orvostudomány, technika – esetén szakértői másodellenőrzés is társul.
A terminológia kötelező érvényű
A jóváhagyott kifejezések törvény erejével bírnak: a termbase-ben találhatók, minden szövegre és szolgáltatóra érvényesek, és csak jóváhagyási úton változnak. Így egy ügyfél öt év és három ügynökség után is ugyanúgy hangzik, mint egy ügyfél.
Ellenőrzési jegyzőkönyvek, nem megérzés
Minden ellenőrzés jegyzőkönyvet generál: kategorizált megállapítások, döntések, nyitott kérdések. Az ügyfelek nemcsak azt látják, hogy ellenőrzés történt, hanem azt is, hogy mit, ki és milyen eredménnyel.
Mérhető átvételi kritériumok
A nyelvi változatok teljessége, technikai érvényesség (hreflang, metaadatok, strukturált adatok), terminológiai adatbázissal való konzisztencia: az átvételek kritériumlisták alapján történnek, nem hangulat alapján. Amit ígértek, azt számolják.
Hibakultúra
Előfordulnak hibák – a lényeg a hozzáállás: 14 napos javítás vita nélkül, okfeltárás a hibáztatás helyett, és minden javítás visszakerül az irányelvekbe és a terminológiai adatbázisba, hogy ne kelljen másodszor is elvégezni.
A szabványok azok, amik megmaradnak, ha senki sem figyel – ezért leírjuk őket.