Empresa
Estándares de calidad
En Baduno, la calidad no es un adjetivo, sino un proceso: niveles de revisión definidos, decisiones documentadas y aprobaciones que pueden consultarse. Esta página expone nuestros estándares, los mismos con los que puede evaluarnos.
Principio de los cuatro ojos como mínimo
Ninguna página principal sale de la empresa con un solo par de ojos: a la precisión mecánica le sigue una revisión humana, y a la revisión, una autorización documentada. Para contenido sensible –derecho, medicina, tecnología– se añade una segunda revisión especializada.
La terminología es vinculante
Los términos aprobados son ley: residen en la termbase, aplican a todos los textos y proveedores, y solo cambian mediante un proceso de autorización. Así, un cliente suena igual después de cinco años y tres agencias.
Protocolos de prueba en lugar de intuición
Cada prueba genera un protocolo: hallazgos categorizados, decisiones, preguntas abiertas. Los clientes no solo ven que se realizó la prueba, sino qué, quién y con qué resultado.
Criterios de aceptación medibles
Completitud de las versiones de idioma, validez técnica (hreflang, metadatos, datos estructurados), coherencia con la base terminológica: las aceptaciones se realizan contra listas de criterios, no contra impresiones. Lo acordado se contabiliza.
Cultura del error
Los errores ocurren – lo crucial es cómo se manejan: 14 días de corrección sin discusión, análisis de causas en lugar de culpas, y cada corrección se incorpora a las guías y la termbase para que no sea necesaria una segunda vez.
Los estándares son lo que queda cuando nadie mira – por eso los documentamos.