Construire un glossaire et une base terminologique
Commencez par une base terminologique centrale contenant tous les termes spécialisés, noms de produits et marques pertinents. Définissez pour chaque entrée la traduction privilégiée ainsi que le contexte, la nature grammaticale et la source. Utilisez des outils comme SDL MultiTerm ou memoQ-TB pour gérer les termes dans toutes les langues. Veillez à ce que la base soit régulièrement enrichie avec de nouveaux termes issus de projets en cours. Une responsabilité claire pour la maintenance évite les incohérences. Ajoutez également des synonymes et des alternatives interdites pour prévenir les erreurs de traduction.
Créer une liste de termes à ne pas traduire
Répertoriez tous les éléments qui doivent rester dans leur forme originale : noms de produits, slogans, désignations légales, logos de marque, abréviations ou certains termes techniques. Pour chaque entrée, précisez si elle doit être reprise telle quelle ou seulement translittérée. La liste doit être intégrée dans le guide de style ou la base terminologique et accessible à tous les traducteurs et relecteurs. Lors des mises à jour, vérifiez si de nouveaux termes sont ajoutés. Une liste de termes à ne pas traduire évite les modifications indésirables et préserve l'identité de la marque.
Définir la tonalité et le registre d'adresse
Définissez pour chaque langue cible si le registre d'adresse doit être formel (vous) ou informel (tu). Tenez compte des différences culturelles et de la personnalité de la marque : une marque de mode jeune peut s'exprimer différemment qu'un fournisseur de logiciels B2B. Définissez également le ton – factuel, émotionnel, humoristique ou autoritaire. Documentez des exemples de formulations autorisées et à éviter. Le guide de style doit également couvrir les aspects de genre, par exemple si le langage épicène est utilisé ou quelles alternatives neutres sont employées. La cohérence tonale renforce la perception de la marque.
Assurer la cohérence dans toutes les langues
Utilisez les mémoires de traduction et les bases terminologiques pour identifier les répétitions et garantir des traductions cohérentes. Effectuez des contrôles de cohérence réguliers, soit automatiquement via des outils d'assurance qualité, soit manuellement par des relecteurs. Portez une attention particulière aux termes clés, slogans et appels à l'action. Un document de guide de style central, contraignant pour toutes les langues, permet de minimiser les écarts. Communiquez les modifications rapidement à toutes les parties prenantes. La cohérence n'est pas un objectif ponctuel, mais un processus continu.
Maintenance et mise à jour du guide de style
Un guide de style n'est vivant que s'il est régulièrement mis à jour. Désignez un responsable ou une équipe pour documenter les changements et approuver les nouvelles entrées. Planifiez des revues trimestrielles ou semestrielles pour supprimer les règles obsolètes ou en ajouter de nouvelles. Intégrez les retours des traducteurs et relecteurs – ils identifient le plus rapidement les lacunes du guide. Assurez-vous que toutes les parties prenantes (agences, freelances, équipes internes) utilisent toujours la version actuelle. Un historique des versions garantit la traçabilité.
