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Questions fréquentes
Les questions les plus fréquentes sur le déroulement, la qualité et les contrats – réponses claires. Ce qui manque ici, nous y répondons personnellement sous 24 heures ouvrées.
Dans quel délai recevrai-je mon site web localisé ?
Le pack Starter est livré en 7 jours ouvrés, le pack Business en 10 jours ouvrés. Les projets Enterprise reçoivent un calendrier contractuel dans l'offre. La date de livraison est stipulée dans le contrat.
Est-ce uniquement de la traduction automatique ?
Non. Nous utilisons des modèles d'IA pour la rapidité et la cohérence, mais chaque page clé est relue par des réviseurs natifs. La terminologie, la tonalité et les détails culturels sont définis manuellement pour chaque marché.
Que signifie exactement « prêt pour le SEO » ?
Chaque version linguistique reçoit des annotations hreflang correctes, des balises title et description traduites, des données Open Graph, des données structurées selon Schema.org et un plan de site XML dédié. C'est la base technique pour la visibilité dans chaque pays cible.
Avec quels systèmes travaillez-vous ?
Avec tous les systèmes courants : WordPress, WooCommerce, Shopify, Webflow, Typo3, sites statiques et développements sur mesure. Nous fournissons au choix des fichiers de langue, des imports CMS ou prenons en charge le déploiement complet.
Que se passe-t-il si quelque chose ne me plaît pas ?
Vous bénéficiez d'un droit de reprise de 14 jours après livraison – sans frais supplémentaires. En cas de réclamation justifiée que nous ne pouvons pas résoudre, nous remboursons partiellement et sans formalités.
Y a-t-il des frais cachés ou des renouvellements automatiques ?
Non. Les prix des projets sont des prix fixes. Les forfaits mensuels ne se renouvellent qu'avec votre accord actif pour la durée convenue lors de la signature du contrat et sont ensuite résiliables mensuellement. Chaque facture correspond à l'offre.
Qui est mon interlocuteur contractuel ?
La Baduno GmbH, inscrite au tribunal d'instance de Francfort-sur-le-Main sous le numéro HRB 111727, Mainzer Landstraße 166, 60327 Francfort-sur-le-Main. Le droit allemand s'applique, factures avec TVA indiquée.
baduno.com maîtrise-t-il également les mises en page de droite à gauche (RTL) ?
Oui. Les langues comme l’arabe ou l’hébreu s’écrivent de droite à gauche et sont considérées comme un test d’endurance pour les sites multilingues. Notre système de design est compatible RTL dès sa conception – un système qui réussit ce test maîtrise toutes les langues européennes.
Questions sur des services spécifiques
Chaque page de service répond aux trois questions les plus importantes directement sur l'offre – de la logique tarifaire au déroulement.
