Compreender as diferenças linguísticas
A língua alemã apresenta variações regionais significativas nos três países. Na Áustria e na Suíça, são usados termos diferentes para objetos do cotidiano, como „Sackerl“ em vez de „Tüte“ ou „Velo“ em vez de „Fahrrad“. Além disso, a Suíça geralmente usa „ss“ em vez de „ß“. Essas diferenças devem ser consideradas na criação de textos para não confundir os usuários. Um glossário consistente ajuda a definir a terminologia correta para cada país.
Configurar corretamente as tags hreflang
Para sinalizar aos mecanismos de busca a correta atribuição de idioma e país, as tags hreflang são essenciais. Para a região DACH, os valores comuns são „de-DE“ para Alemanha, „de-AT“ para Áustria e „de-CH“ para Suíça. Elas são inseridas no cabeçalho HTML ou no sitemap. Tags incorretas podem levar a entregas erradas ou perda de posicionamento. Certifique-se de que cada versão de idioma faça referência a si mesma e que uma versão de fallback (por exemplo, „de“) seja especificada.
Ajustar moedas e preços
Enquanto a Alemanha e a Áustria usam o euro, na Suíça a moeda é o franco suíço (CHF). Portanto, os preços devem ser exibidos por país, na moeda correspondente. Além disso, a precificação e as alíquotas de impostos são diferentes: na Suíça, a alíquota de IVA é diferente da Alemanha/Áustria. Recomenda-se uma conversão dinâmica ou a definição de preços específicos por país. Forneça também informações sobre custos de envio e taxas alfandegárias para a Suíça.
Cumprir os requisitos de proteção de dados
A DSGVO aplica-se na Alemanha e na Áustria, enquanto a Suíça tem a sua própria lei de proteção de dados com o DSG, que é em grande parte equivalente. Para sites que também atendem utilizadores suíços, tanto a DSGVO como o DSG devem ser observados. Isto inclui, entre outros, o consentimento de cookies, declarações de privacidade e o processamento de dados pessoais. É necessária uma nota específica sobre a situação legal; este guia não substitui aconselhamento jurídico.
Implementar a estratégia de localização
Uma localização bem-sucedida requer um processo estruturado: comece com uma análise dos mercados-alvo, crie um guia de estilo para idioma e design, e utilize ferramentas adequadas para gestão de tradução. Teste todas as versões minuciosamente quanto à funcionalidade e adequação cultural. Considere também particularidades locais como feriados ou métodos de pagamento. A manutenção e atualização contínuas dos conteúdos garantem que o site permaneça relevante a longo prazo.
