Κατανοήστε τους συσχετισμούς χρωμάτων
Τα χρώματα φέρουν πολιτισμικά συγκεκριμένες σημασίες. Ενώ το λευκό στις δυτικές κουλτούρες συμβολίζει την αγνότητα, σε μέρη της Ασίας συμβολίζει το πένθος. Το μπλε θεωρείται στη Δύση αξιόπιστο, σε μερικές αραβικές χώρες ως χρώμα προστασίας. Ερευνήστε τη συμβολική σημασία κάθε χρώματος στην κουλτούρα-στόχο σας. Χρησιμοποιήστε τοπικούς ειδικούς χρωμάτων ή οδηγούς από πολιτιστικά ινστιτούτα. Αποφύγετε γενικεύσεις· δεν μοιράζονται όλα τα άτομα μιας κουλτούρας τις ίδιες συσχετίσεις. Δοκιμάστε χρωματικές έννοιες με τοπικές ομάδες εστίασης για να αποκλείσετε παρερμηνείες.
Χρησιμοποιήστε σωστά σύμβολα και χειρονομίες
Σύμβολα όπως το σήμα του υψωμένου αντίχειρα δεν είναι καθολικά. Στη Δυτική Αφρική και το Ιράν θεωρείται άσεμνο. Ομοίως, η χειρονομία για το «OK» στη Βραζιλία και την Τουρκία μπορεί να είναι προσβλητική. Ερευνήστε την πολιτισμική σημασία κάθε συμβόλου. Χρησιμοποιήστε καθιερωμένα σύμβολα από την κουλτούρα-στόχο, αν είναι δυνατόν. Κατά τη χρήση χεριών ή δακτύλων σε γραφικά, προσέξτε τις χειρονομίες. Μια ουδέτερη έκφραση ή ένα πολιτισμικά προσαρμοσμένο σύμβολο είναι προτιμότερο. Συμβουλευτείτε τοπικούς ειδικούς για να αποφύγετε τα ταμπού.
Επιλογή εικόνων και απεικόνιση ανθρώπων
Οι εικόνες μεταφέρουν πολιτισμικές νόρμες. Δείξτε ανθρώπους σε ρεαλιστικές, ποικίλες καθημερινές καταστάσεις, τυπικές για την κουλτούρα-στόχο. Αποφύγετε στερεότυπα όπως εξωτικές ή μονόπλευρες αναπαραστάσεις. Δώστε προσοχή στα ρούχα, τη στάση του σώματος και τις αλληλεπιδράσεις. Χρησιμοποιήστε εικόνες με τοπικά μοντέλα ή εικόνες χωρίς δικαιώματα από την περιοχή. Σεβαστείτε τους θρησκευτικούς ή πολιτισμικούς κανόνες ένδυσης. Η επαγγελματική επιμέλεια εικόνων είναι απαραίτητη για να αποφευχθούν ακούσιες παραβιάσεις.
Αποφύγετε τα στερεότυπα
Τα στερεότυπα περιορίζουν τους ανθρώπους σε κλισέ. Αποφύγετε αναπαραστάσεις που χαρακτηρίζουν γενικά συγκεκριμένες ομάδες, π.χ. όλους τους Ασιάτες ως λάτρεις της τεχνολογίας ή όλους τους Αφρικανούς με παραδοσιακή ενδυμασία. Δείξτε ποικιλομορφία μέσα σε μια κουλτούρα: διαφορετικές ηλικίες, επαγγέλματα και τρόπους ζωής. Αμφισβητήστε τις δικές σας προκαταλήψεις. Συνεργαστείτε με πολιτισμικούς συμβούλους. Μια συμπεριληπτική αναπαράσταση προάγει την εμπιστοσύνη και τον σεβασμό. Δοκιμάστε το υλικό σας με άτομα στην περιοχή-στόχο.
Πρακτική εφαρμογή και διασφάλιση ποιότητας
Ενσωματώστε την πολιτισμική προσαρμογή ήδη από τη σύλληψη. Δημιουργήστε έναν οδηγό στυλ με συγκεκριμένους χρωματικούς κωδικούς και σύμβολα. Διεξάγετε αξιολογήσεις με ντόπιους μητρικούς ομιλητές. Χρησιμοποιήστε ελέγχους πολιτισμικής συνάφειας. Τεκμηριώστε τις αποφάσεις σας. Για νομικά ζητήματα σχετικά με πολιτισμικά σύμβολα (π.χ. ιθαγενή μοτίβα), συμβουλευτείτε ειδικούς – αυτός ο οδηγός δεν υποκαθιστά νομική συμβουλή. Δοκιμάστε το περιεχόμενό σας στην περιοχή-στόχο πριν από τη δημοσίευσή του. Η συνεχής βελτιστοποίηση είναι σημαντική.
